助理市場營銷師復(fù)習(xí)資料

1、助理市場營銷師復(fù)習(xí)資料助理市場營銷師復(fù)習(xí)資料一、名詞解釋1.市場三要素：市場營銷學(xué)認(rèn)為，市場是由人口、購買力、購買意向三個要素構(gòu)成的，簡稱市場三要素。2.市場機(jī)會：是指由于市場環(huán)境條件的變化，給市場營銷者帶來的能促進(jìn)企業(yè)營銷成功并獲得利潤的可能性。3.市場營銷：是以顧客需求為中心，通過市場調(diào)研和定位，綜合性地實施產(chǎn)品策劃、價格策略、分銷渠道策略和促銷策略，以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的整體性活動，往往簡稱營銷。4.市場營銷組合：是指企業(yè)綜合運用可以控

2、制的營銷手段即4P，對它們實行最優(yōu)化組合，以實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。5.購買動機(jī)：是指顧客為了滿足某種消費需求，產(chǎn)生的購買欲望和意念。6.品牌營銷：品牌營銷（BrMarketing），是指企業(yè)通過創(chuàng)立品牌，實施品牌策略，以充分運用品牌優(yōu)勢提高企業(yè)競爭力，獲得滿意的經(jīng)濟(jì)效益的整體性營銷活動。7.直接渠道：指生產(chǎn)者把產(chǎn)品直接出售給消費者或使用者，中間不經(jīng)過任何零售方式的商業(yè)企業(yè)、代理機(jī)構(gòu)等中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)手的銷售渠道結(jié)構(gòu)。8.營業(yè)推廣：是企業(yè)除了人員

3、推銷、廣告和公關(guān)之外，其他一切可以達(dá)成在銷售現(xiàn)場迅速促銷目的的各種手段的總稱。9.市場風(fēng)險：是指市場營銷活動中，由于內(nèi)外因素的影響而隨機(jī)出現(xiàn)的對市場營銷活動造成損害的可能性。10.產(chǎn)品市場壽命周期：即市場上產(chǎn)品的產(chǎn)生、發(fā)展和衰亡的過程在時間上的表現(xiàn)。二、填空題（每空0.5分，共10分）1.一般而言，服務(wù)具有以下特征：無形性、__________和__________等。不可分割性、品質(zhì)的差異性、不可貯存性、所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性（任填2項）

4、2.市場營銷學(xué)認(rèn)為，一個完整的產(chǎn)品市場生命周期一般包括四個階段：__________、__________、__________和__________。投入期（導(dǎo)入期）、成長期、成熟期、衰退期3.按是否擁有產(chǎn)品的所有權(quán)分類，中間商可分為__________和__________。經(jīng)銷商、代理商4.推銷人員的組織形式有：__________、__________、__________等。直線式、直線區(qū)域式、直線職能式5.傳統(tǒng)的廣告四大媒體

5、是：__________、__________、__________和__________。報紙、雜志、廣播、電視4.消費品市場營銷的最主要促銷工具是(A)。A廣告B人員推銷C銷售促進(jìn)D宣傳5.如果產(chǎn)品類型較多，且技術(shù)性較強(qiáng)、產(chǎn)品間無關(guān)聯(lián)的情況下，最好采取下面的推銷人員的組織結(jié)構(gòu)(C)。A、區(qū)域式B、顧客式C、產(chǎn)品式D、復(fù)合式6.下列不屬于微觀環(huán)境因素的是（D）。A、企業(yè)本身B、營銷渠道C、顧客D、政治法律7.維修和售后服務(wù)屬于產(chǎn)品整體

6、概念中的（D）。A、核心產(chǎn)品B、形體產(chǎn)品C、形式產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品8.采用新材料、新技術(shù)使原有產(chǎn)品性能有重大突破的新產(chǎn)品屬于（B）。A、全新型新產(chǎn)品B、換代型新產(chǎn)品C、改進(jìn)型新產(chǎn)品D、仿制型新產(chǎn)品9.下列屬于直接渠道的是（A）。A、生產(chǎn)者——消費者（用戶）B、生產(chǎn)者——零售商——消費者（用戶）C、生產(chǎn)者——批發(fā)商——零售商——消費者（用戶）D、生產(chǎn)者——代理商——零售商——消費者（用戶）10.“五一”勞動節(jié)期間，某商場實行商品抽獎返款活動

7、，這種促銷手段屬于（D）。A、人員推銷B、廣告宣傳C、公共關(guān)系D、營業(yè)推廣11.市場營銷學(xué)走向成熟是在（C）。A、20世紀(jì)初B、20世紀(jì)30年代C、20世紀(jì)50年代D、20世紀(jì)80年代12.下列屬于消費者市場細(xì)分的依據(jù)中人口變量的是（B）。A、生活方式B、家庭規(guī)模C、城市農(nóng)村D、個性13.下列不屬于微觀環(huán)境因素的是（D）。A、企業(yè)本身B、營銷渠道C、顧客D、政治法律14.維修和售后服務(wù)屬于產(chǎn)品整體概念中的（D）。A、核心產(chǎn)品B、形體產(chǎn)品

8、C、形式產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品15.采用新材料、新技術(shù)使原有產(chǎn)品性能有重大突破的新產(chǎn)品屬于（B）。A、全新型新產(chǎn)品B、換代型新產(chǎn)品C、改進(jìn)型新產(chǎn)品D、仿制型新產(chǎn)品16.下列屬于直接渠道的是（A）。A、生產(chǎn)者——消費者（用戶）B、生產(chǎn)者——零售商——消費者（用戶）C、生產(chǎn)者——批發(fā)商——零售商——消費者（用戶）D、生產(chǎn)者——代理商——零售商——消費者（用戶）17.維修和售后服務(wù)屬于產(chǎn)品整體概念中的(D)。A核心產(chǎn)品B、形體產(chǎn)品C、形式產(chǎn)品D、附