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文檔簡介
1、哈佛經(jīng)理手冊(cè)哈佛經(jīng)理手冊(cè)我們的大廈寬敞而開放,它向一切人開放,無論他們是持相同意見還是持反對(duì)意見?!诸DB約翰遜忙碌和緊張,能帶來高昂的工作情緒;只有全神貫注時(shí),工作才能產(chǎn)生高效率?!上滦抑诠鸾?jīng)理交流信息、制定戰(zhàn)略、下達(dá)命令的過程中,會(huì)議是一個(gè)有效的但不是必需的手段。一個(gè)成功的哈佛經(jīng)理的每個(gè)會(huì)議既是最必要的也應(yīng)是最有效的?!幷吖鹫Z錄在一個(gè)管理系統(tǒng)中,效率的降低有時(shí)是由于單個(gè)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行者或團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行者的情緒動(dòng)搖的結(jié)果。吉
2、諾夫有兩種效率:一種只是表面上的效率,而且只是通過紀(jì)律約束才在組織中產(chǎn)生的。它只是另一種真正的效率的模擬。迪克卡爾森生產(chǎn)率和創(chuàng)造性一樣是取得進(jìn)步的主要工具。伊橋俊彥第一章哈佛經(jīng)理會(huì)議通則一、會(huì)議準(zhǔn)則會(huì)議的特征會(huì)議是指三個(gè)或三個(gè)以上的人(其中一個(gè)為主持人),為發(fā)揮特定功能而進(jìn)行的一種面對(duì)面的多向溝通。其特定功能,即指下列五項(xiàng)功能中的某一項(xiàng)或某幾項(xiàng):①提供信息;②匯集信息;③解決問題;④宣傳政策;⑤培育訓(xùn)練。會(huì)議只是一種管理工具,一般人對(duì)它
3、有著熱衷與厭惡兩種極端的態(tài)度!熱衷會(huì)議的人認(rèn)為會(huì)議不可缺少,他們能夠舉出許多冠冕堂皇的理由,來維護(hù)自己的觀點(diǎn);厭惡會(huì)議的人則將會(huì)議看作浪費(fèi)時(shí)間與浪費(fèi)精力的一種活動(dòng)。他們也能夠舉出許多聳人聽聞的理由,來支持自己的見解。在這兩類人士之中,厭惡會(huì)議者似乎比熱衷會(huì)議者更多,極具諷刺意味的是:詛咒會(huì)議的人往往是些最不懂得開會(huì),甚至是最喜歡濫開會(huì)議的人!客觀地說,會(huì)議本身并不具備被熱衷或被厭惡的理由。因此,我們有必要恢復(fù)會(huì)議的真面目。產(chǎn)生良好的說服
4、效果。假如主管認(rèn)為交流有利于說服效果提高,則采用開會(huì)宣傳方式;但若主管認(rèn)為可能導(dǎo)致與會(huì)者矛盾,則寧可采用面對(duì)面?zhèn)€別宣傳或書面宣傳方式。5培育訓(xùn)練由于人力開發(fā)重要性已被企業(yè)界所確認(rèn),因此員工的培育訓(xùn)練也越來越普遍。大多數(shù)企業(yè)除采用專門會(huì)議的方式,為其員工實(shí)施培育訓(xùn)練——除卻一般所謂的會(huì)議培訓(xùn)之外,尚可采取以下五種措施:(1)指定員工閱讀書刊;(2)要求參加函授課程;(3)主管或其他有訓(xùn)練專長的人,為員工進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo);(4)派遣員工學(xué)習(xí)
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