職業(yè)經(jīng)理人必備要求

1、1合格的職業(yè)經(jīng)理人必備能力合格的職業(yè)經(jīng)理人必備能力做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)做到以下幾個方面：一、煉就八種能力，組建好管理班子。一、煉就八種能力，組建好管理班子。1、組織計劃能力；、組織計劃能力；2、語言公關(guān)能力；、語言公關(guān)能力；3、溝通協(xié)調(diào)能力；、溝通協(xié)調(diào)能力；4、專業(yè)技術(shù)能力；、專業(yè)技術(shù)能力；5、培訓(xùn)督導(dǎo)能力；、培訓(xùn)督導(dǎo)能力；6、危機處理能力；、危機處理能力；7、市場開拓能力；、市場開拓能力；8、創(chuàng)新思維能力。、創(chuàng)新思維能力。同時還

2、要精心組建優(yōu)秀的管理班子，根據(jù)酒店的規(guī)模檔次，對部門經(jīng)理班子進行嚴格的資格審定：不僅要有一定的理論水平，豐富的實踐經(jīng)驗，還要有較強的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、激勵和決策能力，操作示范和培訓(xùn)下屬能力，以及對自身的嚴格要求和勤奮的工作精神。二、樹立十種職業(yè)意識，成就職業(yè)經(jīng)理人。二、樹立十種職業(yè)意識，成就職業(yè)經(jīng)理人。1、市場意識。、市場意識。職業(yè)經(jīng)理人只有樹立高度的市場意識，才能敏銳地了解市場、熟悉市場、把握市場，并在酒店管理的崗位上捕捉市場客

3、源的良機、先機，做好酒店的市場客源開發(fā)、宣傳促銷、營銷管理等工作。作為職業(yè)經(jīng)理人，你不但要關(guān)注本行業(yè)、本地區(qū)市場情況的變化，還應(yīng)具備了解掌握國內(nèi)市場、國際市場變化與發(fā)展的眼光。2、競爭意識。、競爭意識?！拔锔偺鞊?，適者生存”。作為酒店職業(yè)經(jīng)理人，我們必須清醒地認識到入職競爭、崗位競爭、管理競爭、客源競爭、效益競爭、生存競爭是無處不在的，“市場不相信眼淚，競爭不同情弱者”。只有高度樹立競爭意識、進取意識，樹立競爭感、危機感、緊迫感、壓力感

4、，才能不斷提升、不斷進步，才不會遭致激烈而殘酷市場競爭的淘汰。3、效益意識、效益意識。作為一名職業(yè)經(jīng)理人，必須使你管理的部門，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化、社會聲譽的優(yōu)良化、品牌價值的提升化。只有高度樹立追求良好經(jīng)濟效益的思想意識、工作目標意識，并且運用你所掌握的專業(yè)知識、管理才能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，調(diào)動一切能調(diào)動的人、財、物、營銷、信息等力量，為實現(xiàn)企業(yè)最佳化、最優(yōu)化而努力。4、敬業(yè)意識。、敬業(yè)意識。忠于職守、勤奮敬業(yè)是酒店職業(yè)經(jīng)理人3酒店職業(yè)經(jīng)理人

5、必須懂得和掌握的一把“鑰匙”。8、團隊意識。、團隊意識。二線為一線服務(wù)，一線為賓客服務(wù)，現(xiàn)代酒店就像一部龐大而復(fù)雜的機器，而職業(yè)經(jīng)理人又是身處不同重要崗位的傳送機、發(fā)動機。酒店職業(yè)經(jīng)理人只有高度樹立團隊意識，才能在內(nèi)部協(xié)調(diào)、溝通，外部協(xié)作、公關(guān)上達到“天人合一，萬事通達”的境界。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人都是智商（IQ）、情商（EQ）、商逆（AQ）都成熟的經(jīng)理人。9、創(chuàng)新意識。、創(chuàng)新意識。作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，你必須具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，除

6、了要不斷學(xué)習(xí)，勇于超越傳統(tǒng)的管理模式、思想觀念外，還要在市場開發(fā)、營銷手段、經(jīng)營策略、企業(yè)文化建設(shè)上，大膽創(chuàng)新、勇于開拓。中外優(yōu)秀的酒店管理模式，都貴在服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、銷售創(chuàng)新、思維創(chuàng)新、行為創(chuàng)新。創(chuàng)新是酒店職業(yè)經(jīng)理人做好本職工作、突破傳統(tǒng)思維定式的根本，新時代的酒店職業(yè)經(jīng)理人，必須是有知識、有主見、有銳氣、有創(chuàng)新意識、不懼怕失敗的人。惟有創(chuàng)新才能煥發(fā)生命的活力、才能不斷超越自我，才是酒店企業(yè)立于不敗的根本。10、職德意識。、職德意

7、識。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具有專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)管理素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。作為一名職業(yè)經(jīng)理人必須具備以下幾點職業(yè)道德意識：⑴、要忠實于你所服務(wù)的企業(yè)，忠實于你的領(lǐng)導(dǎo)和員工，忠實于顧客。⑵、在工作中要勤奮敬業(yè)，無私奉獻，盡職盡責(zé)、大公無私。⑶、應(yīng)嚴守企業(yè)商業(yè)秘密，不做有損酒店形象和利益的事。⑷、嚴格履行你與酒店企業(yè)簽訂的合同條款，嚴于律己，忠于職守，樂業(yè)奉獻。忠實坦誠、有人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)能力、凝聚力是酒店職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)道德意識中不可或缺的。中外優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)