國際信托投資公司績效管理體系實施手冊.

1、中國某某國際信托投資公司中國某某國際信托投資公司業(yè)務(wù)流程體系管理手冊業(yè)務(wù)流程體系管理手冊績效管理體系實施手冊績效管理體系實施手冊ADX公司公司Page3of431.2人員發(fā)展、內(nèi)部營運、客戶市場、財務(wù)表現(xiàn)指標........................................................41.3四大類指標的相互關(guān)系..............................................

2、......................................................4第二節(jié)關(guān)鍵績效指標的篩選........................................................................................................42.1單個指標的特性測試....................................

3、....................................................................42.2CQT平衡性測試...............................................................................................................42.3指標相互關(guān)系測試.................

4、...........................................................................................4第三節(jié)平衡分數(shù)卡的制作與體系的完善....................................................................................43.1平衡分數(shù)卡的制作...............

5、.............................................................................................43.2平衡分數(shù)卡表格................................................................................................................4第五章

6、關(guān)鍵績效指標權(quán)數(shù)的確定....................................................................................................4第一節(jié)權(quán)數(shù)確定的方法..................................................................................................

7、..............41.1小組評分法的確立............................................................................................................41.2評分小組的組成...........................................................................

8、.....................................4第二節(jié)確定關(guān)鍵績效指標的權(quán)數(shù)................................................................................................42.1確定關(guān)鍵績效指標的重要程度.......................................................

9、.................................42.2確定關(guān)鍵績效指標的權(quán)重................................................................................................42.3關(guān)鍵績效指標權(quán)重設(shè)定的表格...........................................................

10、.............................4第六章關(guān)鍵績效指標目標值的制定與修正....................................................................................4第一節(jié)目標值制定的方法............................................................................

11、................................41.1關(guān)鍵績效指標的目標值....................................................................................................41.2目標值制定的方法..............................................................

12、..............................................4第二節(jié)確定關(guān)鍵績效指標的目標值............................................................................................42.1確定目標值所需數(shù)據(jù)的來源..................................................

13、..........................................42.2獲取行業(yè)內(nèi)外的最佳實踐借鑒信息................................................................................42.3獲取以公司全面預(yù)算為基礎(chǔ)的績效數(shù)據(jù)..........................................................

14、..............42.4關(guān)鍵績效指標目標值的制定............................................................................................42.5逐級交流關(guān)鍵績效指標目標值.................................................................................

15、.......42.6將目標值逐級下發(fā)............................................................................................................4第三節(jié)目標值的調(diào)整...................................................................................

16、.................................43.1相關(guān)部門的職責(zé)................................................................................................................43.2填表說明........................................................