拿什么說服你,我的同事!_第1頁(yè)
已閱讀1頁(yè),還剩8頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、拿什么說服你,我的同事!如果不具有說服他人的能力,你就無(wú)法成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人。管理者如何才能獲得說服技巧?我們必須依靠科學(xué)!在過去五十年中,行為科學(xué)家的研究顯示,只要觸及人類根深蒂固的幾種欲望和需求,說服行為就可以奏效并獲得期望的結(jié)果。換句話說,說服有其基本原理,而我們可以傳授、學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些原理。通過掌握這些原理,管理者就可以將科學(xué)的力量帶入到工作中,從而達(dá)成一致意見、完成交易,并贏得他人的妥協(xié)。亞利桑那州州立大學(xué)Regents心理

2、學(xué)教授羅伯特?西奧迪尼將為我們逐一描述說服的六種基本原理,并向管理者推薦一些可以在組織中應(yīng)用的方法。1、好感原理:人們喜歡那些欣賞自己的人。、好感原理:人們喜歡那些欣賞自己的人。1)應(yīng)用要點(diǎn):發(fā)現(xiàn)真正的相似之處并給予真心的贊美。2)心理學(xué)研究證據(jù):對(duì)于希望增進(jìn)對(duì)方好感來說,有兩項(xiàng)因素格外重要:相似性和贊美。對(duì)于前者(相似性)而言,心理學(xué)家2、互惠原理:人們會(huì)以同樣的方式給予回報(bào)。、互惠原理:人們會(huì)以同樣的方式給予回報(bào)。1)應(yīng)用要點(diǎn):施予

3、別人你所想要的。2)心理學(xué)研究證據(jù):美國(guó)殘疾退伍軍人協(xié)會(huì)多年來依靠一封精心制造的籌款信,就獲得了高達(dá)18%的捐款回復(fù)率。后來,當(dāng)該協(xié)會(huì)開始隨信附送一份小禮物之后,回復(fù)率高達(dá)35%,這份禮物非常簡(jiǎn)單,只是一套個(gè)性化的地址標(biāo)簽。對(duì)于捐款人來說,重要的并不是禮物,而是因?yàn)樗麄兊玫搅艘稽c(diǎn)東西。3)職場(chǎng)啟發(fā):如果你曾經(jīng)在不經(jīng)意中發(fā)現(xiàn)自己正對(duì)著一個(gè)同事微笑,僅僅因?yàn)樗蛩瘸阄⑿Γ敲茨憔椭肋@個(gè)原理是如何發(fā)揮作用的了。如果你希望在辦公室內(nèi)培養(yǎng)積

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論