績效考核制度范本--銷售業(yè)實用績效考核辦法

1、績效考核制度第一章第一章總則總則一、目的一、目的為進一步強化公司內(nèi)部管理，完善績效管理體系，體現(xiàn)“效率優(yōu)先，以效取酬”的基本分配原則，激勵先進，鞭策后進，結(jié)合公司當前實際，制定本制度。二、適用范圍二、適用范圍1凡涉及部門及員工績效考核及績效獎的核算、兌現(xiàn)，均適用于本制度。2與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)獎勵核算按本制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、三、績效核算團隊及人員分類績效核算團隊及人員分類本制度對績效核算團隊及各類人員的劃分均有所特指。1高級經(jīng)營團隊

2、高級經(jīng)營團隊：包括資產(chǎn)管理公司部門總監(jiān)助理以上高級管理人員；代理公司總經(jīng)理助理以上高級經(jīng)營管理人員。2管理及后勤團隊管理及后勤團隊：是擔負經(jīng)營管理及后勤保障職責，保證營銷、服務(wù)、信用管理業(yè)務(wù)及公司經(jīng)營管理工作正常運轉(zhuǎn)的人員。包括各公司辦公室、計劃財務(wù)部人員和資產(chǎn)管理公司職能部門工作人員。3業(yè)務(wù)團隊：業(yè)務(wù)團隊：指圍繞整機銷售、維修服務(wù)、配件銷售、信用管理及市場開發(fā)開展工作的業(yè)務(wù)部門，主要指業(yè)務(wù)部（銷售部）、分公司的銷售業(yè)務(wù)、維修服務(wù)、業(yè)務(wù)

3、管理及后勤支持人員。4營銷管理團隊：營銷管理團隊：是圍繞產(chǎn)品推廣、上門業(yè)務(wù)洽談、客戶接待、銷售手續(xù)辦理、信用管理、債權(quán)清收開展工作的綜合業(yè)務(wù)和管理部門，主要指代理公司營銷管理部所有人員。5服務(wù)支持團隊：服務(wù)支持團隊：主要指圍繞服務(wù)支援、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、配件采購和供應開展工作的服務(wù)支持部門，主要指代理公司技術(shù)服務(wù)部管理人員、維修服務(wù)人員、配件支持人員和服務(wù)支持人員。四、績效定義四、績效定義1績效：績效：績效是員工在實現(xiàn)公司或部門目標的

4、過程中，對于部門和公司的貢獻度以及在過程中表現(xiàn)出來的行為。本制度所指的績效特指工作績效和收益。主要指區(qū)域總監(jiān)，以區(qū)域內(nèi)整機和配件銷售計劃完成情況；服務(wù)單價值；信用管理狀況；成本控制水平為主要考核指標。二、業(yè)務(wù)團隊二、業(yè)務(wù)團隊業(yè)務(wù)團隊績效貢獻＝整機銷售貢獻＋配件銷售貢獻維修服務(wù)貢獻信用管理貢獻（一）整機銷售貢獻（一）整機銷售貢獻1整機銷售貢獻基準按3000元臺份核定。2整機銷售貢獻的組成整機銷售貢獻包括信息貢獻、合同貢獻、程序貢獻三個部分

5、。1）信息貢獻：是按規(guī)定程序和要求申報銷售信息并成交以后應得的貢獻。信息貢獻按800元臺份標準核定。上門業(yè)務(wù)不計算信息貢獻，即計算整機銷售貢獻時應核減800元。信息業(yè)務(wù)不享受合同貢獻和程序貢獻。2）合同貢獻：是對業(yè)務(wù)負責洽談，促成業(yè)務(wù)成交應得的貢獻，合同貢獻按1200元臺份核定。信息業(yè)務(wù)不享受。3）程序貢獻：是按照公司規(guī)定的程序履行所有銷售手續(xù)和銷售程序再發(fā)車后應得的貢獻，程序貢獻按1000元臺份核定。出現(xiàn)特別放行的，不計算程序貢獻，即

6、計算整機銷售貢獻時應當核減1000元。（二）配件銷售貢獻（二）配件銷售貢獻1配件銷售按照代理公司核定區(qū)域代理價，在區(qū)域代理價以上銷售的差價部分作為業(yè)務(wù)團隊的配件銷售貢獻。配件銷售貢獻=實際銷售額代理公司供貨金額（按區(qū)域代理價計算）2區(qū)域代理價由各公司提出，財務(wù)管理部審核，客戶關(guān)系部統(tǒng)一發(fā)放。（三）維修服務(wù)貢獻（三）維修服務(wù)貢獻1業(yè)務(wù)團隊維修服務(wù)貢獻以服務(wù)派單結(jié)算方式進行核算。維修服務(wù)貢獻包括保修期貢獻、保修外貢獻。2保修期貢獻1）保修期