銷售技巧六步談

1、銷售技巧六步談吳任哲總綱商務談判銷售技巧?為什么要進行銷售談判?我需要什么樣的銷售談判?如何進行我需要的銷售談判商務談判銷售技巧總括?聽?問?答?看?敘?辯商務談判銷售技巧聽篇?第一，專心致志，集中精力地傾聽。第一，專心致志，集中精力地傾聽。專心致志地傾聽講話者講話，要求談判人員在聽對方講話時，要特別聚精會神，同時，還要配以積極的態(tài)度去傾聽。為了專心致志，就要避免出現(xiàn)心不在焉“開小差”的現(xiàn)象發(fā)生。即使自己已經(jīng)熟知的話題，也不可充耳不聞，

2、萬萬不可將注意力分散到研究對策問題上去，因為這樣非常容易出現(xiàn)萬一講話者的內(nèi)容為隱含意義時，我們沒有領悟到或理解錯誤，造成事倍功半的效果。精力集中地聽，是傾聽藝術(shù)的最基本、最重要的問題。據(jù)心理學家統(tǒng)計證明，一般人說話的速度為每鐘120到180個字，而聽話及思維的速度，則大約要比說話的速度快4倍左右。因此，往往是說話者話還沒有說完，聽話者就大部分都能夠理解了。這樣一來，聽者常常由于精力的富余而“開小差”。那么萬一這時對方講話的內(nèi)容與我們判過

3、程中，人的思維在高速運轉(zhuǎn)，大腦接受和處理大量的信息，加上談判現(xiàn)場的氣氛又很緊張，所以只靠記憶是辦不到的。實踐證明，即使記憶力再好也只能記住一個大概內(nèi)容，有的則甚至忘得干干凈凈。因此，記筆記是不可少的，也是比較容易做到的用以清除傾聽障礙的好方法。商務談判銷售技巧聽篇?第三，有鑒別地傾聽對手發(fā)言。第三，有鑒別地傾聽對手發(fā)言。在專心傾聽的基礎上，為了達到良好的傾聽效果，可以采取有鑒別的方法來傾聽對手發(fā)言。通常情況下，人們說話時是邊說邊想，想到

4、哪說到哪，有時表達一個意思要繞著彎子講許多內(nèi)容，從表面上聽，根本談不上什么重點突出，因此，聽話者就需要用心傾聽的基礎上，鑒別傳遞過來的信息的真?zhèn)?，去粗取精、去偽存真，這樣即可抓住重點，收到良好的聽的效果。商務談判銷售技巧聽篇?第四，克服先人為主的傾聽做法。第四，克服先人為主的傾聽做法。先人為主地傾聽，往往會扭曲說話者的本意，忽視或拒絕與自己心愿不符的意見，這種做法實為不利。因為這種聽話者不是從談話者的立場出發(fā)來分析對方的講話，而是按照自

5、己的主觀框框來聽取對方的談話。其結(jié)果往往是聽到的信息變形地反映到自己的腦中，導致本方接受信息不準確、判斷失誤，從而造成行為選擇上的失誤。所以必須克服先人為主的傾聽做法，將講話者的意思聽全、聽透。商務談判銷售技巧聽篇?第五，創(chuàng)造良好的談判環(huán)境，使談判雙方能夠愉快地交第五，創(chuàng)造良好的談判環(huán)境，使談判雙方能夠愉快地交流。流。人們都有這樣一種心理，即在自己所屬的領域里交談，無需分心于熟悉環(huán)境或適應環(huán)境；而在自己不熟悉的環(huán)境中交談，則往往容易變得