銀行代收付業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案

1、附件4郵政代理金融代收付業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案郵政代理金融代收付業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案近年來(lái)，全市各單位以項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)為抓手，積極發(fā)展代收付業(yè)務(wù)，成效顯著。截至2013年6月底，全市本年新增代發(fā)工資2343戶，新增預(yù)存代扣電費(fèi)3636戶。但各單位發(fā)展不平衡、資金沉淀率低、電子及自助渠道使用有待進(jìn)一步加強(qiáng)等問(wèn)題。為切實(shí)發(fā)揮代收代付業(yè)務(wù)在穩(wěn)定儲(chǔ)蓄余額、優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)、增加業(yè)務(wù)收入、增強(qiáng)客戶黏度等方面的積極作用，實(shí)現(xiàn)郵政代理金融的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)擬定

2、代收付業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案。具體如下：一、一、總體思路體思路充分發(fā)揮郵政金融點(diǎn)多面廣、全程全網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，郵銀協(xié)同配合，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)，著重做好教育、衛(wèi)生等十大重點(diǎn)行業(yè)及八項(xiàng)主要涉農(nóng)代收付項(xiàng)目，全面開(kāi)展代發(fā)工資項(xiàng)目和電費(fèi)預(yù)存代扣項(xiàng)目，不斷擴(kuò)大代收付業(yè)務(wù)深度和廣度，提升郵政金融服務(wù)水平。深入了解客戶，強(qiáng)化維護(hù)服務(wù)，積極開(kāi)展綜合營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)客戶黏度，實(shí)現(xiàn)代收付業(yè)務(wù)規(guī)模和質(zhì)量雙提升。二、二、發(fā)展目展目標(biāo)全市郵政金融中間業(yè)務(wù)平臺(tái)新增代收付簽約單位30個(gè)，新

3、增簽約代發(fā)工資戶7700戶，電費(fèi)預(yù)存代扣客戶結(jié)存5萬(wàn)戶。一是做好社保、公共事業(yè)繳費(fèi)、教育、衛(wèi)生醫(yī)療、電力、非稅、交通、煙草、通訊等重點(diǎn)行業(yè)代收付項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)。各單位要根據(jù)實(shí)際情況，確保2013年底至少在12個(gè)行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)深度（二）（二）細(xì)化開(kāi)化開(kāi)發(fā)方案，方案，實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)各單位要抽調(diào)精通業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)人員組成代收付項(xiàng)目策劃小組，針對(duì)每個(gè)行業(yè)、每個(gè)客戶逐個(gè)制定策劃方案，確保精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。1.政府政府類(lèi)客戶（1）開(kāi)）開(kāi)發(fā)

4、目標(biāo)范圍：城市和農(nóng)村各類(lèi)財(cái)政統(tǒng)發(fā)補(bǔ)貼，例如各類(lèi)拆遷款、征地補(bǔ)償款、涉農(nóng)補(bǔ)貼、新農(nóng)保、城居保等。（2）主要）主要營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)手段：手段：領(lǐng)導(dǎo)掛帥能人營(yíng)銷(xiāo)。（3）重點(diǎn)）重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)措施：措施：各單位局應(yīng)通過(guò)經(jīng)常性拜訪和業(yè)務(wù)公關(guān)，及時(shí)了解政府有關(guān)拆遷、征地和涉農(nóng)補(bǔ)貼等項(xiàng)目詳細(xì)代發(fā)資金、代發(fā)時(shí)間和代發(fā)對(duì)象等詳細(xì)信息，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，應(yīng)成立以局領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)小組。對(duì)于未統(tǒng)一成功開(kāi)發(fā)的拆遷、征地補(bǔ)償款等一次性或發(fā)放的一次性涉農(nóng)補(bǔ)貼項(xiàng)目，可由營(yíng)銷(xiāo)人員采

5、取“化整為零”逐戶上門(mén)拜訪的方式，爭(zhēng)取客戶將代發(fā)資金轉(zhuǎn)存到郵政金融。2.行業(yè)類(lèi)業(yè)類(lèi)客戶（1）開(kāi)）開(kāi)發(fā)目標(biāo)范圍：社保、教育、衛(wèi)生醫(yī)療、電力、交通、煙草、通訊等重點(diǎn)行業(yè)，除可以普遍開(kāi)發(fā)代發(fā)工資項(xiàng)目以外，還可以根據(jù)行業(yè)屬性，開(kāi)發(fā)相關(guān)代收付業(yè)務(wù)。其中：社保行業(yè)可以重點(diǎn)運(yùn)作新農(nóng)保、城居保、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)項(xiàng)目；教育行業(yè)可以重點(diǎn)運(yùn)作代收學(xué)雜費(fèi)、班費(fèi)、伙食費(fèi)等；衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)可以重點(diǎn)運(yùn)作代收醫(yī)療保險(xiǎn)保費(fèi)等；電力行業(yè)可以重點(diǎn)運(yùn)作代收電費(fèi)、預(yù)存代扣電費(fèi)、營(yíng)