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1、1如何讓績效評估得到員工的歡迎如何讓績效評估得到員工的歡迎讓企業(yè)的績效考評得到員工的歡迎,有很多不同的方法。但是,我們有必要提醒的是,在開發(fā)和實施一套有效的績效管理系統(tǒng)之前,不要光考慮如何去取悅員工。太多的公司注重那些“取悅”員工的因子,如:給企業(yè)內(nèi)每個職位設(shè)計特定的表格,這樣給企業(yè)內(nèi)部的一致性造成困難。試圖把所有可能的評判標(biāo)準(zhǔn)都列在表格上,這樣使得填表格變成一項費時又費力的任務(wù),并且很多標(biāo)準(zhǔn)并不適用于所有的職位。建立員工和經(jīng)理們不太懂
2、的復(fù)雜的評分系統(tǒng)。通常,這些“取悅”因子往往令績效管理的流程偏離應(yīng)有的重心,變成了一項繁重的任務(wù)。許多公司都發(fā)現(xiàn),經(jīng)理們其實不愿意,抽出時間去完成年度的績效評估。不過,經(jīng)常性地給下屬以反饋意見,對于提高下屬的工作績效非常重要,那么,那是不是就意味著企業(yè)應(yīng)當(dāng)每季度做一次績效考核呢?一方面,當(dāng)設(shè)計績效考核方案的時候,首先,必須去了解企業(yè)的需求和產(chǎn)品或服務(wù)的周期,根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)的周期,特定項目的完成情況,績效考核的周期可能是一個季度,或者是一年
3、。另一面,有效的績效管理方案應(yīng)達(dá)到下面的目標(biāo):經(jīng)理必須每天、每星期指導(dǎo)和督促員工,而不是等到實際考核的那一天。在考核期內(nèi),為員工提供有效而直接的反饋信息,并對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)表示認(rèn)可。把員工表現(xiàn)好的地方以及需要改進(jìn)的地方清晰而準(zhǔn)確地傳達(dá)給員工。激勵員工,使員工朝著經(jīng)理及公司對他們的要求方向發(fā)展。建立下一階段的發(fā)展目標(biāo),明確新項目的目標(biāo)和發(fā)展方向。把業(yè)績與獎勵(薪酬提升發(fā)展機(jī)會)相結(jié)合。建立與產(chǎn)品或服務(wù)周期(月度、季度、項目到項目)相一致的
4、反饋機(jī)制和時間表。為了鼓勵員工和經(jīng)理為一個共同目標(biāo)而一起工作,應(yīng)當(dāng)把企業(yè)的核心價值融入考核方案中。如果企業(yè)注重客戶服務(wù),那么就必須把客戶的反饋作為考核標(biāo)準(zhǔn),列入績效考核的表格中。如果員工了解到客戶會對他們的評估結(jié)果產(chǎn)生直接影響(影響他們的報酬),他們就有動力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)在設(shè)計績效考核方案時,有必要請經(jīng)理們提供有益的建議,畢竟這是幫助他們激勵員工努力工作的工具,并且,他們是這項工具的使用者。有了他們的幫助,就能建立起經(jīng)理們信
5、任的績效考核方案。另外,對經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn):如何實施績效考核,如何在整個考核期限指導(dǎo)員工,也是相當(dāng)重要的。人力資源的咨詢公司在幫助企業(yè)評估、建立和實施績效管理系統(tǒng)中,可以發(fā)揮非常重要的作用。咨詢顧問可以利用其經(jīng)驗和能力,從一個獨立的角度來思考問題,對企業(yè)非常有用。1如何讓績效評估得到員工的歡迎如何讓績效評估得到員工的歡迎讓企業(yè)的績效考評得到員工的歡迎,有很多不同的方法。但是,我們有必要提醒的是,在開發(fā)和實施一套有效的績效管理系統(tǒng)之前,
6、不要光考慮如何去取悅員工。太多的公司注重那些“取悅”員工的因子,如:給企業(yè)內(nèi)每個職位設(shè)計特定的表格,這樣給企業(yè)內(nèi)部的一致性造成困難。試圖把所有可能的評判標(biāo)準(zhǔn)都列在表格上,這樣使得填表格變成一項費時又費力的任務(wù),并且很多標(biāo)準(zhǔn)并不適用于所有的職位。建立員工和經(jīng)理們不太懂的復(fù)雜的評分系統(tǒng)。通常,這些“取悅”因子往往令績效管理的流程偏離應(yīng)有的重心,變成了一項繁重的任務(wù)。許多公司都發(fā)現(xiàn),經(jīng)理們其實不愿意,抽出時間去完成年度的績效評估。不過,經(jīng)常性
7、地給下屬以反饋意見,對于提高下屬的工作績效非常重要,那么,那是不是就意味著企業(yè)應(yīng)當(dāng)每季度做一次績效考核呢?一方面,當(dāng)設(shè)計績效考核方案的時候,首先,必須去了解企業(yè)的需求和產(chǎn)品或服務(wù)的周期,根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)的周期,特定項目的完成情況,績效考核的周期可能是一個季度,或者是一年。另一面,有效的績效管理方案應(yīng)達(dá)到下面的目標(biāo):經(jīng)理必須每天、每星期指導(dǎo)和督促員工,而不是等到實際考核的那一天。在考核期內(nèi),為員工提供有效而直接的反饋信息,并對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)表
8、示認(rèn)可。把員工表現(xiàn)好的地方以及需要改進(jìn)的地方清晰而準(zhǔn)確地傳達(dá)給員工。激勵員工,使員工朝著經(jīng)理及公司對他們的要求方向發(fā)展。建立下一階段的發(fā)展目標(biāo),明確新項目的目標(biāo)和發(fā)展方向。把業(yè)績與獎勵(薪酬提升發(fā)展機(jī)會)相結(jié)合。建立與產(chǎn)品或服務(wù)周期(月度、季度、項目到項目)相一致的反饋機(jī)制和時間表。為了鼓勵員工和經(jīng)理為一個共同目標(biāo)而一起工作,應(yīng)當(dāng)把企業(yè)的核心價值融入考核方案中。如果企業(yè)注重客戶服務(wù),那么就必須把客戶的反饋作為考核標(biāo)準(zhǔn),列入績效考核的表格
9、中。如果員工了解到客戶會對他們的評估結(jié)果產(chǎn)生直接影響(影響他們的報酬),他們就有動力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)在設(shè)計績效考核方案時,有必要請經(jīng)理們提供有益的建議,畢竟這是幫助他們激勵員工努力工作的工具,并且,他們是這項工具的使用者。有了他們的幫助,就能建立起經(jīng)理們信任的績效考核方案。另外,對經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn):如何實施績效考核,如何在整個考核期限指導(dǎo)員工,也是相當(dāng)重要的。人力資源的咨詢公司在幫助企業(yè)評估、建立和實施績效管理系統(tǒng)中,可以發(fā)
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