財務(wù)部門的知識管理_第1頁
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文檔簡介

1、財務(wù)部門的知識管理財務(wù)部門的知識管理財務(wù)部門的知識管理集中體現(xiàn)在兩個地方:工作交接和工作流程.先談工作交接先談工作交接:樓主聽說過的幾次交接大體如此:A:德國公司工作交接清單詳盡清晰附有工作流程說明B.歐洲民企上任簡單列了幾項工作內(nèi)容僅僅是羅列.C.美國獨資工作沒有交接完全是白手起家.先不管工作內(nèi)容是如何但總得有個章法.我記得自己一次交接是就把工作內(nèi)容詳細的紀錄下來包括名稱周期輸入輸出工作步驟流程注意點等等.即便是自己以后不做了也是一個

2、很好的總結(jié).所以交接的好壞直接決定知識的流失.尤其在人員離職的時候很多知識就流失了.以至于后面的人也不知所以然也無人過問.所以高層的財務(wù)管理人員就需要注意知識的總結(jié)和學(xué)習(xí).對于核心崗位的工作需要規(guī)范管理并進行紀錄和審核.一旦出現(xiàn)異常情況就不會手忙腳亂.現(xiàn)實中進行工作總結(jié)和紀錄的并不多首先因為時間優(yōu)先再者財務(wù)管理層并不在意做這些基礎(chǔ)的工作沒有業(yè)績要求.所以你看到很多財務(wù)部門都是危機四伏水深火熱.再談工作流程：再談工作流程：財務(wù)是很流程化的

3、部門.但很多時候管理層尤其財務(wù)管理人員并不在意.誰也不愿意做前人栽樹的事情只管眼前的利益.所以財務(wù)流程尤其跨部門的財務(wù)流程很是缺乏或者根本沒有.這無疑加大了一線財務(wù)人員的工作壓力和阻力.有心的財務(wù)管理層會關(guān)注但現(xiàn)實中關(guān)注流程的不是很多或者認為事不關(guān)己.剛剛一個同事短期去了其他兄弟公司接受的同事很多事情就不知道了.還好他并沒有離開還可以打電話問.如果離開了誰還理會您呢最后所說兩句財務(wù)部門知識管理的方法知識管理的方法很多無非兩個目的紀錄和傳

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