運營管理部－運營過程管理與監(jiān)控制度

1、1運營過程管理與監(jiān)控制度運營過程管理與監(jiān)控制度一、管理范圍一、管理范圍1、全資、控股企業(yè)2、集團各經(jīng)營部門二、管理內(nèi)容1、集團全資、控股企業(yè)的運營活動2、集團各經(jīng)營部門的運營活動三、管理目標1、監(jiān)控運營狀況2、監(jiān)控運營風險3、為運營活動提供協(xié)調(diào)和支持四、涉及部門及流程1、流程管理部門為運營管理部2、流程涉及部門包括房地產(chǎn)板塊所屬公司、工程項目部3、上流流程為經(jīng)營計劃管理流程4、下流流程為運營績效管理流程五、管理要點1、運營數(shù)據(jù)及運營報表

2、運營管理部根據(jù)運營監(jiān)控指標體系及板塊特點、結(jié)合企業(yè)和經(jīng)營部門的實際情況，確定運營相關(guān)數(shù)據(jù)，制定運營報表，建立并完善運營信息上報制度。2、運營監(jiān)控的實現(xiàn)由下屬企業(yè)管理層和各經(jīng)營部門落實運營數(shù)據(jù)及運營報表的上報工作。2六、管理程序1、根據(jù)建立的運營監(jiān)控指標體系及相關(guān)管理制度，房地產(chǎn)板塊所屬公司和集團各經(jīng)營部門向運營管理部實時（定期：月初3個工作日內(nèi)）上報相關(guān)運營數(shù)據(jù)及運營報表。2、運營管理部將相關(guān)運營數(shù)據(jù)納入監(jiān)控指標體系，與運營目標及預測情

3、況相對比，分析運營狀況、發(fā)現(xiàn)運營問題。3、運營管理部就有關(guān)運營問題與控股公司和經(jīng)營部門進行溝通，了解情況、澄清事實。4、運營管理部于月初10個工作日內(nèi)出具上月的板塊運營情況分析，并報送運營副總。5、運營副總就運營分析報告中出現(xiàn)的問題與運營管理部及控股公司、各經(jīng)營部門溝通。6、運營副總審批后，對控股公司和各經(jīng)營部門的運營提出意見。并由運營管理部備案。如果有需要，則交總經(jīng)理、董事長審閱。7、運營管理部將集團領(lǐng)導的批示備案，并監(jiān)督控股公司和各