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文檔簡介
1、面試拒絕話術處理面試拒絕話術處理(一)面談(初試、復試)l面試最致命的問題是什么?我要不要做業(yè)務?我到底要不要做業(yè)務?我只問你一句,到底要不要做業(yè)務?l推薦處理方法:初試不談工作內(nèi)容和待遇,只談個人價值觀念和公司理念。改變策略:以攻為守,不讓應聘者步步進逼,自己頻頻出招,步步設問,牽制應聘者的思路,讓他改變價值觀念,逐漸認同行業(yè)和公司。l推薦話術流程:您好!很高興今天有機會與您面談。我們公司原則上招聘的是營銷管理干部,但公司具體崗位不同
2、,待遇也不同。在沒有通過面試之前,崗位和待遇都還無法確定。我想先跟您介紹一下我們的面試流程,面試分兩個環(huán)節(jié),一個是初試,一個是復試。初試的目的就是:公司希望找到與我們的價值觀念大致吻合的人。我們認為一個人的價值觀是最重要的,它直接影響到未來的工作績效,如果價值觀不同卻來到公司,公司很痛苦,員工也會很痛苦,不是嗎?好,讓我們來做一個互相了解好不好?請允許我請教您幾個問題:第一個問題,您認為人生是苦多還是甜多?為什么呢?哦,那您認為人生當中
3、遇到困難是件好事還是壞事?恩(第二聲),您怎么會有這樣的想法呢?您說得非常好,一個人不經(jīng)過困難和挫折的磨練是無法真正成功的,很多偉人,第二,人才是如何培養(yǎng)出來的呢?我們認為關鍵在于引導。做領導的要引導和支持下屬,而不僅僅是批評。領導要花很多時間來培養(yǎng)人才,給員工希望和關懷,這一點您接不接受?第三點,在人才方面,我們老板有句話:人對了,世界就對了。將帥無能,累死三軍。如果一家公司搞不好,問題就在前三排。您認為呢?好,我再想跟您談談公司的領
4、導觀。第一,我們公司評價一個領導的能力好不好,看的是他能夠給員工加工資,員工工資低,就不是好領導。做管理干部的話,如果公司以這個標準來衡量您,您能不能接受?第二,我們公司評價領導的人品好不好,主要看他有沒有把下屬員工當寶貝。我們反對獨裁式的領導,推崇參與式的管理,重要的事情讓員工一起來參與討論,最后讓老板拍板,因為一個人的智慧是有限的,再出色的人也有失誤的時候嘛!您說呢?第三,我們還有一個重要的觀念:領導者都是服務者,領導最重要的任務是
5、幫助員工提供支援和服務,創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。第四,我們的領導者凡事還都要率先垂范,以身作則;特別重要的是,我們的領導還一定要常下基層,我們即使是最高層的領導也一定是先從基層開始熟悉的。我們最反對外行領導內(nèi)行我們的總經(jīng)理最早也是從普通業(yè)務員干起的最后呢,我想向您介紹一下我們公司的文化:1、高標準高績效的文化2、自強不息的文化3、公司永遠是對的的文化這些都談完后,如果對方還是問,我要不要做業(yè)務?按如下處理:1)如果目測不通過,就找一點理由直
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