版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領
文檔簡介
1、關(guān)鍵績效指標(關(guān)鍵績效指標(KPIKPI)體系管理制度)體系管理制度1KPI指標體系說明指標體系說明1.1每個崗位的KPI指標由KPI組成表、KPI說明表(對某些KPI專有名詞的解釋)、軟指標評分表、考核流程圖四部分組成,部分崗位由于KPI指標有約定俗成的解釋,略去KPI說明表,在KPI組成表的KPI說明一欄給予簡短的說明。1.2考評周期:指的是考評的頻度,即多長時間考評一次。1.3考評標準:指的是各考評項目獲得滿分時需要達到的標準。1
2、.4KPI說明:對KPI指標內(nèi)容的詳細介紹,考評人和被考評人在確定KPI指標時需要就KPI內(nèi)容達成共識。1.5KPI權(quán)重:根據(jù)組成某崗位的35個KPI指標對崗位業(yè)績影響的大小確定它們各自的權(quán)重,KPI權(quán)重隨著不同階段工作重點而進行調(diào)整,為了使崗位員工投入更多的資源開展某項工作,公司將加大該項工作的權(quán)重。KPI權(quán)重通常在每年初確定KPI內(nèi)容時確定。1.6計算方式指的是計算該崗位員工實際得分的方法,其中硬指標在KPI組成表中直接列出記算方法
3、,軟指標在后面的軟指標評分表中列明打分方法。2目的目的2.1使的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標有效地轉(zhuǎn)化為各部門以及公司成員的具體行動,以促使各部門及各級員工的價值創(chuàng)造為公司戰(zhàn)略目標服務,并使的價值評價和價值分配公正合理,同時最大限度地提高激勵效果,從而確保的經(jīng)營績效不斷提高,保證的持續(xù)發(fā)展。3關(guān)鍵績效指標(關(guān)鍵績效指標(KPI)管理思想詮釋)管理思想詮釋3.1關(guān)鍵績效指標的管理是戰(zhàn)略管理的過程管理,是公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)過程。3.2關(guān)鍵績效指標是對
4、組織以及組織行為的方向指引和結(jié)果評價的標桿。3.3關(guān)鍵績效指標的管理是組織追求效率和效益的持續(xù)努力,是組織按科學的方法,遵循明晰路徑,執(zhí)行現(xiàn)實目標的過程。6.4因果邏輯性原則:因果邏輯性原則:KPI體系必須體現(xiàn)“目標——行為——結(jié)果”之間的因果邏輯關(guān)系,各層級目標是公司追求愿景的結(jié)果,是行為策略的指南,它們的邏輯關(guān)系就是行為策略必須為目標服務,行為的結(jié)果必須趨向公司愿景的結(jié)果,行為結(jié)果是目標實現(xiàn)的必然。6.5一致性原則:一致性原則:KP
5、I體系為處于不同層級和執(zhí)行不同行為內(nèi)容的公司員工提供了相同詮釋的語言和標準,KPI對于完成公司績效,其指向是一致的。6.6價值性原則:價值性原則:KPI體現(xiàn)了公司價值創(chuàng)造原則,體現(xiàn)公司價值創(chuàng)造的邏輯關(guān)系。7關(guān)鍵績效指標(關(guān)鍵績效指標(KPI)體系運行流程圖)體系運行流程圖的關(guān)鍵績效指標的運作基本原理是采用的KRA方法和策略地圖、SC進行的。具體的KPI體系運行流程見下圖:方法步驟(方法步驟(MethodSteps)PLANDOCHECK
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
評論
0/150
提交評論