職務分析理論

1、職務分析職務分析職務分析是人力資源管理工作中其他所有工作的基礎。它的主要目的有兩個：第一，弄清楚企業(yè)中每個職位都在做些什么工作；第二，明確這些職位對員工有什么具體的從業(yè)要求。說得專業(yè)一些，就是要通過職務分析，產生出職務描述和職務資格要求。職務描述和職務資格要求將成為進行人力資源管理其他工作的重要依據。如果一個企業(yè)連這些問題都搞不清楚，其他的人力資源管理活動只能是空中樓閣。在人力資源管理的各個環(huán)節(jié)中，職務分析應該說是一個比較有難度的工作。

2、首先，它對職務分析的實施者(人力資源部門)有一定的專業(yè)素質要求。如果缺乏必要的專業(yè)常識和專業(yè)經驗，很可能需要多次的反復。其次，職務分析不是一項立桿見影的工作。雖然它對人力資源管理的后續(xù)職務影響是巨大的，但它很難為企業(yè)產生直接和立即的效應。這種特點可能會使人事經理將職務分析工作一拖再拖，往往成為一件“跨年度工程”。再次，職務分析工作不是人力資源部門單獨可以完成的，它需要企業(yè)每個部門，甚至是每位員工的協助，有時可能會不可避免地影響到正常工作

3、。另外，有些企業(yè)的管理者并不了解“職務分析”的作用和意義，認為職務分析可有可無，從而得不到管理者的支持，也會影響職務分析工作的開展。最后，職務描述和職務資格要求要隨著企業(yè)職位的調整和職能的轉變而相應地變化。職務分析是一個連續(xù)地工作，當企業(yè)任何一個職位發(fā)生變化時，就要對這個職位重新進行職務分析，調整該職位的職務描述和職務資格要求。否則，職務描述和職務資格要求就會成為一紙空文，發(fā)揮不了任何作用。有些人事經理在進行完一次職務分析后，就將分析的

4、成果束之高閣，使職務分析成為形式?？傊?，只有認真、扎實、連續(xù)的做好職務分析工作，才能真正的發(fā)揮職務分析的作用?！袷裁词锹殑辗治雎殑辗治龅暮x職務分析的一些術語職務分析的成果職務分析的意義職務分析的時機●職務分析的方法觀察法問卷調查法面談法其他方法●職務分析的五個階段計劃階段設計階段信息收集階段信息分析階段結果表達階段●如何編寫職務描述和職務資格要求職務描述的編寫職務資格要求的編寫“人”的要求，如知識、技術、能力、職業(yè)素質等等。人力資源部

5、門應通過職務說明和職務資格要求來指導人力資源管理職務。1職務描述的具體內容基本信息：包括職務名稱、職務編號、所屬部門、職務等級、制定日期等；工作活動和工作程序：包括工作摘要、工作范圍、職責范圍、工作設備及工具、工作流程、人際交往、管理狀態(tài)等；工作環(huán)境：工作場所、工作環(huán)境的危險、職業(yè)病、工作時間、工作環(huán)境的舒適程度等。任職資格：年齡要求、學歷要求、工作經驗要求、性格要求等。2職務資格要求的具體內容基本素質：最低學歷、專長領域、工作經驗、接

6、受的培訓教育、特殊才能等。生理素質：體能要求、健康狀況、感覺器官的靈敏性等。綜合素質：語言表達能力、合作能力、進取心、職業(yè)道德素質、人際交往能力、團隊合作能力、性格、氣質、興趣等。四、職務分析的意義職務分析是人力資源管理的最基本的工具。具體的講，職務分析有如下幾個方面的意義：1招聘：為應聘者提供了真實的、可靠的需求職位的工作職責、工作內容、工作要求和人員的資格要求；2選擇：為選拔應聘者提供了客觀的選擇依據，提高了選擇的信度和效度，降低了

7、人力資源選擇成本；3績效考評：為績效考評標準的建立和考評的實施提供了依據，使員工明確了企業(yè)對其工作的要求目標，從而減少了因考評引起的員工沖突；4薪酬管理：明確了工作的價值，為工資的發(fā)放提供了可參考的標準，保證了薪酬的內部公平，減少了員工間的不公平感；5管理關系：明確了上級與下級的隸屬關系，明晰了工作流程，為提高職務效率提供了保障；6.員工發(fā)展：使員工清楚了工作的發(fā)展方向，便于員工制定自己的職業(yè)發(fā)展計劃。五、職務分析的時機1新成立的企業(yè)對

8、于新成立的企業(yè)要進行職務分析，這樣可以為后續(xù)的人力資源管理工作打下基礎。企業(yè)新成立時，職務分析最迫切的用途是在人員招聘方面。由于很多職位還是空缺，所以職務分析應該通過企業(yè)的組織結構、經營發(fā)展計劃等信息來進行，制定一個粗略的職務分析。職務分析的結果僅僅滿足能夠提供招聘人員的“職位職責”和“任職資格”即可。更為詳細的職務分析可以在企業(yè)穩(wěn)定運作一段時間之后進行。2職位有變動當職位的工作內容等因素有所變動時，應該對該職位的變動部分重新進行職務分