景點接待領(lǐng)導禮儀常識

1、景點接待領(lǐng)導禮儀常識景點接待領(lǐng)導禮儀常識迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆倉促忙籌備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。以下內(nèi)容是為您精心整理的景點接待領(lǐng)導禮儀常識，歡迎參考！景點接待領(lǐng)導禮儀常識一接待工作是一項熱情、周到、細致的工作必須遵循禮貌、負責、方便、有效的原則，做好接待工作需要把握以下接待工作中的禮儀。下面是為大家搜集的實用的接待禮儀小常識。一、迎接禮儀迎來送往，是社會來往招待運動中最基礎(chǔ)的情勢和主要環(huán)

2、節(jié)，是表達主人情義、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最主要工作。給對方留下好的第一印象，就為下一步深刻接觸打下了基本。迎接客人要有周到的布署，應(yīng)注意以下事項。(一)對前來拜訪、洽談業(yè)務(wù)、加入會議的外國、外地客人，應(yīng)首先懂得對方達到的車次、航班，部署與客人身份、職務(wù)相當?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉促01。(二)主人到車站、機場去迎接客人，應(yīng)提前達到，恭

3、候客人的到來，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥逝蕘碛?，產(chǎn)、物價等。斟酌到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分別時將下次接洽的時光、地點、方法等告知客人。二、招待禮儀招待客人要注意以下幾點。(一)客人要找的負責人不在時，要明白告知對方負責人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明白是由客人再次來單位，還是我方負責人到對方單位去。(二)客人到來時，我方負責人由于種種原因不能馬上接見，要向客人闡明等候理由與等候

4、時光，若客人愿意等候，應(yīng)當向客人供給飲料、雜志，如果可能，應(yīng)當時常為客人換飲料。(三)招待人員率領(lǐng)客人達到目標地，應(yīng)當有準確的領(lǐng)導方式和領(lǐng)導姿態(tài)。1、在走廊的領(lǐng)導方式。招待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。2、在樓梯的領(lǐng)導方式。當領(lǐng)導客人上樓時，應(yīng)當讓客人走在前面，招待人員走在后面，若是下樓時，應(yīng)當由招待人員走在前面，客人在后面，高低樓梯時，招待人員應(yīng)當注意客人的安全。3、在電梯的領(lǐng)導方式。領(lǐng)導客人乘坐電梯時，招待人員先進