房地產(chǎn)軟件

1、,房地產(chǎn)銷售營銷工具 – 銷控管理 – 銷售分析房地產(chǎn)銷售自動(dòng)化集成平臺(tái),房地產(chǎn)營銷管理的成功實(shí)踐,,目 錄 為什么要使用地產(chǎn)銷售自動(dòng)化集成環(huán)境/軟件平臺(tái)（ISEE）？RIS地產(chǎn)銷售集成平臺(tái)的功能介紹,第一部分為什么要使用地產(chǎn)銷售自動(dòng)化集成環(huán)境,使用ISEE對(duì)地產(chǎn)銷售的好處,第一部分 內(nèi)容清單 地產(chǎn)項(xiàng)目銷售中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的現(xiàn)實(shí)問題 地產(chǎn)銷售自動(dòng)化集成平臺(tái)（ISEE）的目標(biāo),一 、問題與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,ISEE系統(tǒng)提升與改

2、進(jìn)的業(yè)務(wù)對(duì)象,房地產(chǎn)銷售的普遍問題（?。?客戶維度——迷失的目標(biāo)客戶定位究竟什么樣的目標(biāo)客戶（客戶特征屬性）可能成為我項(xiàng)目的業(yè)主？各個(gè)階段的銷售策略與目標(biāo)客戶的動(dòng)態(tài)調(diào)整如何處理？客戶資源的丟失銷售代表的流動(dòng)帶走了客戶資源什么樣的客戶，什么時(shí)候來？來了幾次？每次做了什么？為什么成交？為什么沒成交？…………關(guān)于客戶維度的小結(jié)：大量客戶信息散落在各個(gè)售樓點(diǎn)及銷售人員的筆記本上，信息分散不統(tǒng)一。一旦銷售人員離開，意味著帶走了有

3、用的客戶信息——目前，企業(yè)的客戶信息還不能被企業(yè)作為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源進(jìn)行保護(hù) ；不同業(yè)務(wù)類型之間，不能共享客戶資料。例如：成交一個(gè)客戶的過程中，一般的客戶要到售樓中心現(xiàn)場4~~11次，但每次客戶到訪總有一些不對(duì)稱信息，使銷售很尷尬從而失去了客戶對(duì)項(xiàng)目的信任； 策劃、市場營銷、銷售、客戶服務(wù)甚至后期的物業(yè)管理等部門常常出現(xiàn)客戶信息脫節(jié)的問題。客戶可能與房地產(chǎn)企業(yè)的各個(gè)層面接觸，但房地產(chǎn)企業(yè)難以對(duì)客戶進(jìn)行一致的服務(wù)和關(guān)懷；無法實(shí)

4、現(xiàn)對(duì)客戶售前、售中和售后服務(wù)的一致性；無法實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)、客戶投訴的及時(shí)處理、跟蹤、反饋和維護(hù)。,房地產(chǎn)銷售的普遍問題（續(xù)ⅱ）,銷售管理維度——銷售過程的無序人員管理無序：每個(gè)銷售員對(duì)項(xiàng)目的理解怎么都不一樣？項(xiàng)目折扣有大??？銷售員的業(yè)績?nèi)绾危夸N售活動(dòng)管理無序：認(rèn)購書、合同書在哪里？客戶的貸款辦的怎么樣了？這套房子是不是有人定購？有多少人對(duì)這個(gè)戶型感興趣？銷售部和其他部門溝通無序：工程變更怎么沒有通知我們？財(cái)務(wù)收款了嗎？盲目的廣告

5、投放廣告何時(shí)、在什么媒體上做？針對(duì)的主流受眾對(duì)象是什么？廣告的效果如何？…………銷售維度的小結(jié)——業(yè)務(wù)處理過程主要基于手工處理，業(yè)務(wù)管理的信息主要是銷售的結(jié)果，而不是面向銷售管理的過程。通常，大量曾經(jīng)訪問、咨詢過，但沒有最終成交的客戶信息沒有得到保留。因此我們每天都在拼命的擴(kuò)大客戶群而沒有更好的挖掘已有的客戶群，自然的結(jié)果就是”忙碌而無效“。市場營銷活動(dòng)、廣告投入，缺乏必要的規(guī)劃和評(píng)估手段，無法合理配置資源，達(dá)到最佳效果

6、。,房地產(chǎn)銷售的普遍問題（續(xù)ⅲ）,財(cái)務(wù)管理維度——不可視的管理：- 每個(gè)月都是預(yù)算申請(qǐng)，但每個(gè)月的活動(dòng)結(jié)果根本兌現(xiàn)不到目標(biāo) 效果；- 管理總是被動(dòng)的，事務(wù)驅(qū)動(dòng)型的;財(cái)務(wù)報(bào)告提交的都是結(jié)果，沒有任何預(yù)測可言；- 財(cái)務(wù)只能做到帳務(wù)管理，根本無法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理；銷售成本過高：- 客戶是地產(chǎn)銷售的關(guān)鍵，但每個(gè)到訪客戶的成本太高，成交項(xiàng)目的銷售成本更是高的離譜；- 到訪客戶的價(jià)值挖掘不充分；看不到的成本: - 銷售進(jìn)

7、度不能量化分析與預(yù)測；看到的只是活動(dòng)預(yù)算，而更多的是看不到的潛在成本；…………,管理層、決策層關(guān)心的問題—— 管理與決策缺少定量的數(shù)據(jù)支撐,項(xiàng)目的銷售狀況怎樣？本月（周/年）銷售了多少套？銷售面積？銷售額？收款金額?平均銷價(jià)？每個(gè)樓座銷售的情況？客戶來訪、成交情況怎樣？本月（周/年）來了多少客戶？成交了多少客戶？有意向的客戶有多少？客戶通過什么途徑知道我們的？客戶都關(guān)心什么問題？我們的銷售員如何回答的？項(xiàng)目的主要客戶群定

8、位是什么？客戶成交的主要原因是什么?為什么有大量的客戶沒有成交？下月（周/年）的預(yù)計(jì)銷量？銷售額？收款？客戶來訪量？什么時(shí)候在什么媒體投放廣告，投放的額度？…………,為什么？,管理現(xiàn)狀是：為什么我的決策始終不及時(shí)？為什么我看不到真實(shí)的和實(shí)時(shí)的項(xiàng)目管理信息？為什么管理報(bào)告沒有數(shù)據(jù)？為什么對(duì)員工和項(xiàng)目的考核總是定性KPI戰(zhàn)主體？結(jié)果是： 管理與決策過多的是主觀的定性的過程，而企業(yè)和項(xiàng)目真正需要的是定量分析后的決策

9、方案。,銷售經(jīng)理們面對(duì)的問題,寫報(bào)告：把所有的資料拿來，我要給老總寫報(bào)告。我現(xiàn)在也搞不清哪個(gè)數(shù)據(jù)是正確的了？客戶又換又退的！終于統(tǒng)計(jì)出了老總要的數(shù)據(jù)。老總又要新的報(bào)表了！為什么我?guī)У匿N售團(tuán)隊(duì)不如別人？我的銷售員每天到底在做什么？那是老總要求保留的房子，你怎么給賣了？ “我不知道呀！”按照流程辦就行了，為什么什么事情都來 找我協(xié)調(diào)？“流程在哪里呢？”結(jié)果是：銷售經(jīng)理變成了最大的銷售員或是救火的勇士！,

10、銷售員們的問題,這套房子已經(jīng)賣出去了，怎么沒人告訴我？這套房子保留到什么時(shí)候呀？這套房子客戶已經(jīng)退了嗎！這套房子能給客戶優(yōu)惠嗎？ “能夠直觀的顯示每套房屋的銷售狀況該多好！”每次都要給客戶計(jì)算貸款金額、稅費(fèi)等，很麻煩！經(jīng)理要求我要對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查，我該問什么呢？ 結(jié)果是：缺乏協(xié)同的過程首先是導(dǎo)致銷售團(tuán)隊(duì)的能力下降；直接的結(jié)果是銷售業(yè)績?cè)诓幻髦谢?。銷售人員真正需要的幫助是銷售輔助工具，首先是提升每個(gè)銷售人員

11、自身的銷售效率，應(yīng)運(yùn)而生的團(tuán)隊(duì)業(yè)績的更高提升。,?,企業(yè)所有的問題歸根到底都是管理問題,解決方案：規(guī)范化管理制度的實(shí)施 + 實(shí)用化的管理軟件固化=優(yōu)秀的企業(yè)管理ISEE 集成了規(guī)范化的行業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和一流的地產(chǎn)銷售過程自動(dòng)化支持功能。,二、地產(chǎn)銷售自動(dòng)化集成平臺(tái)（ISEE）的目標(biāo),使用自動(dòng)化集成管理平臺(tái)的好處,業(yè)務(wù)目標(biāo)ⅰ,,對(duì)于房地產(chǎn)銷售過程采用先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過建立客戶維度的銷售漏斗分析，以：明確目標(biāo)客戶，提高銷

12、售成功率；挖掘潛在客戶價(jià)值、通過有目的的營銷，達(dá)到贏得潛在客戶的目的；主動(dòng)放棄非目標(biāo)客戶，節(jié)約成本。,關(guān)于CRM的業(yè)務(wù)核心,應(yīng)用于目標(biāo)客戶的定位與客戶全過程商機(jī)管理： 客戶分析?目標(biāo)客戶定位?目標(biāo)客戶挖掘；做正確的事情，以提升銷售成功機(jī)會(huì)。直接的好處是：自動(dòng)化的定量分析目標(biāo)客戶的特征屬性；建立目標(biāo)客戶的PIB分布；在不擴(kuò)大銷售成本的前提下，創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績。,業(yè)務(wù)目標(biāo)ⅱ,,對(duì)于地產(chǎn)銷售過程基于全過程商機(jī)管理實(shí)現(xiàn)銷售

13、業(yè)務(wù)自動(dòng)化，以：提高業(yè)務(wù)處理和業(yè)務(wù)服務(wù)的效率和質(zhì)量，把重復(fù)和煩瑣交給系統(tǒng)處理，解放工作人員去做更多的能動(dòng)性的工作。實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)銷售過程的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理和監(jiān)控；提升管理質(zhì)量，讓管理創(chuàng)造效益。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門之間的無間隔協(xié)同工作。更重要的是：基于業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)樓盤銷售的經(jīng)理查詢和決策支持（DSS）對(duì)于管理者通過自動(dòng)化的系統(tǒng)導(dǎo)出處理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)報(bào)告和管理報(bào)告的自動(dòng)化生成，通過高級(jí)管理駕駛倉（決策支持）該的運(yùn)營支持管理的可視化和決策的定量分析

14、化。 詳細(xì)銷售業(yè)務(wù)自動(dòng)化功能請(qǐng)參考后續(xù) RIS 產(chǎn)品功能介紹,業(yè)務(wù)目標(biāo)ⅲ,,對(duì)于房地產(chǎn)銷售模式提供全新的數(shù)字化支持，通過數(shù)字展售系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)：多媒體項(xiàng)目展示與客戶自助項(xiàng)目認(rèn)知。銷售助手功能——是銷售人員的輔助銷售工具，通過數(shù)字化的項(xiàng)目介紹和銷售過程中銷售工具的支持（房間數(shù)字漫步、計(jì)算尺、置業(yè)推薦報(bào)告 等），提高銷售效率。是項(xiàng)目層次定位的標(biāo)志?，F(xiàn)代化的銷售方式是高端地產(chǎn)項(xiàng)目在客戶眼中的第一形象外衣。 詳細(xì)

15、數(shù)字展售功能請(qǐng)參考后續(xù) RIS 產(chǎn)品功能介紹,,小結(jié)：RIS軟件系統(tǒng)的業(yè)務(wù)目標(biāo),,,客戶關(guān)系管理,管理:立體營銷看板,項(xiàng)目現(xiàn)場-自動(dòng)化營銷工具軟件,第二部分 RIS地產(chǎn)銷售集成平臺(tái)的功能介紹,關(guān)于RIS產(chǎn)品,一 、RIS產(chǎn)品是什么,RIS售樓軟件的功能概述,專為房地產(chǎn)行業(yè)信息化打造的實(shí)用軟件，解決地產(chǎn)銷售中存在的問題8大系統(tǒng)模塊，數(shù)十個(gè)系統(tǒng)功能——標(biāo)準(zhǔn)全面的流程式管理，全方位服務(wù)于地產(chǎn)銷售管理自動(dòng)化、智能化。6年行業(yè)積累，精心奉獻(xiàn)

16、的專門針對(duì)地產(chǎn)銷售的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)——把企業(yè)資源歸集在企業(yè)內(nèi)部；全生命周期的客戶管理；管理促成實(shí)際銷售。直觀明了的銷控圖表，動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目個(gè)案介紹——數(shù)字技術(shù)改變銷售模式。廣告策劃管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理——成本與收益一覽無余，動(dòng)態(tài)杠桿提示項(xiàng)目銷售管理。專業(yè)的管理報(bào)表系統(tǒng)，數(shù)十張各個(gè)維度的管理報(bào)表——管理駕駛倉提供企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營實(shí)時(shí)狀態(tài)，高枕無憂的體驗(yàn)管理新高度。提供一流的產(chǎn)品——確保具有一流的市場同類軟件性能價(jià)格比；,二 、RIS

17、_銷控軟件,RIS售樓軟件的功能概述,RIS地產(chǎn)營銷管理軟件特點(diǎn)（一）,先進(jìn)的客戶管理——把企業(yè)的客戶資源控制在企業(yè)內(nèi)部 。采用先進(jìn)的CRM（Customer Relationship Management客戶關(guān)系管理）管理理念，并結(jié)合地產(chǎn)行業(yè)客戶關(guān)系管理的行業(yè)特性要求，在銷售過程中強(qiáng)化對(duì)客戶關(guān)系的管理。從客戶第一次來訪開始，在整個(gè)客戶完整的消費(fèi)生命周期中跟蹤所有客戶接待記錄，形成客戶調(diào)查表記錄客戶的需求明細(xì)情況。系統(tǒng)擁有成交客戶的

18、VIP管理；針對(duì)客戶資料分析篩選出來的最有價(jià)值客戶清單，進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)挖掘，通過銷售漏斗原理的科學(xué)應(yīng)用，以客戶管理促成實(shí)際銷售；針對(duì)未成交客戶，有詳細(xì)的報(bào)告分析未成交原因，提供產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)的基礎(chǔ)依據(jù)。 銷控-CRM一體化。 即有集成產(chǎn)品，更有獨(dú)立構(gòu)件支持。,首接客戶登記,自由定義的客戶調(diào)查表,引導(dǎo)銷售員有目的的接待來訪客戶,提供第一手準(zhǔn)確的客戶數(shù)據(jù),客戶銷售過程跟蹤,清晰記錄每一次與客戶接觸的過程,記錄銷售員與客戶每次溝通的情況,客

19、戶成交&未成交分析,對(duì)客戶關(guān)心的問題進(jìn)行準(zhǔn)確定位,客戶調(diào)查分析匯總,輔助決策，準(zhǔn)確定位客戶群,客戶調(diào)查分析,輔助決策，準(zhǔn)確定位客戶群,RIS地產(chǎn)營銷管理軟件特點(diǎn)（二）,精確的銷售控制，直觀明了的銷控圖顯示 不僅可以顯示單個(gè)樓座的銷控，而且可以顯示整個(gè)項(xiàng)目的銷控采用房屋融合技術(shù)，顯示躍層、整層等房屋，使銷控圖美觀逼真 系統(tǒng)可以自由設(shè)置銷控圖顯示內(nèi)容，如房號(hào)、銷售面積、戶型、銷售員、銷售組別、認(rèn)購日期、客戶、付款方式、合同價(jià)格

20、、合同備注、裝修方案等，并可打印。 對(duì)于任一合同，還可雙擊查看合同的詳細(xì)內(nèi)容?？芍^“一圖在手，項(xiàng)目全有”,可視化項(xiàng)目銷控表,直觀顯示每一套房屋的銷售狀態(tài),雙擊即可查看合同、認(rèn)購書、保留單、房屋信息等資料,RIS地產(chǎn)營銷管理軟件特點(diǎn)（三）,全面詳細(xì)的合同管理用戶可以直接在計(jì)算機(jī)中查看合同的內(nèi)容、房屋資料、客戶資料、應(yīng)收應(yīng)付款、財(cái)務(wù)收款、售后服務(wù)、合同特殊條款、合同優(yōu)惠、按揭辦理、附屬房產(chǎn)銷售、工程變更等合同相關(guān)情況，而不用手工的查看真

21、實(shí)合同。 在基礎(chǔ)合同管理的前提下，對(duì)實(shí)際銷售合同中的存在的其他情況進(jìn)行了功能擴(kuò)展，包括：合同補(bǔ)充協(xié)議、車位協(xié)議、申請(qǐng)及批示等附屬于合同的擴(kuò)展銷售條款和內(nèi)容進(jìn)行了完整的管理。擁有標(biāo)準(zhǔn)的合同管理和擴(kuò)展的合同管理，能徹底實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)銷售中以合同為主線，一次性全面的管理產(chǎn)品銷售的目的——銷售數(shù)據(jù)高度內(nèi)聚，直接提高管理效率并從根本上斬?cái)嗔藗鹘y(tǒng)管理中“主輔”合同不一致缺陷的發(fā)生。,全面詳細(xì)的合同管理,準(zhǔn)備記錄每一個(gè)合同的詳細(xì)信息,點(diǎn)擊這些按鈕，詳細(xì)

22、查看本合同的相關(guān)信息，簡單好用,RIS地產(chǎn)營銷管理軟件特點(diǎn)（四）,強(qiáng)大的售后服務(wù)管理 合同關(guān)鍵條款、合同優(yōu)惠、按揭辦理、工程變更、附屬房產(chǎn)銷售、合同文件管理等系統(tǒng)功能全面記錄客戶服務(wù)中的一切企業(yè)與客戶發(fā)生關(guān)系的細(xì)節(jié)，提高客服務(wù)部門的效率，提高客戶服務(wù)滿意度。,客戶服務(wù)管理,精確記錄每一單客戶的合同執(zhí)行情況，提高客戶滿意度,RIS地產(chǎn)營銷管理軟件特點(diǎn)（五）,企劃、廣告及費(fèi)用管理 — 動(dòng)態(tài)費(fèi)效分析提高市場活動(dòng)實(shí)效 徹底實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)廣告投入效

23、果分析功能，并基于費(fèi)效分析模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)經(jīng)理進(jìn)行廣告發(fā)布效果評(píng)測，提高產(chǎn)品和企業(yè)兩個(gè)維度的有效宣傳推介率 針對(duì)同行具有競爭性的項(xiàng)目，通過企劃文檔管理可以對(duì)其廣告宣傳、促銷手段、市場調(diào)查等進(jìn)行分類整理，供策劃人員分析，做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”針對(duì)公司內(nèi)部項(xiàng)目廣告發(fā)布情況，利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源共享，使銷售部門、策劃部門、公司經(jīng)理及時(shí)得到公司廣告發(fā)布、活動(dòng)情況,廣告效果分析,清晰記錄每一次的廣告發(fā)布,針對(duì)每一次發(fā)布的廣告，客戶客

24、戶調(diào)查分析引起的來電量與來訪量，為策劃決策提供原始數(shù)據(jù),RIS地產(chǎn)營銷管理軟件特點(diǎn)（六）,有效的財(cái)務(wù)收款、催款功能系統(tǒng)擁有財(cái)務(wù)應(yīng)收應(yīng)付款、欠款情況、收款明細(xì)、催款管理及預(yù)收款管理等功能 有效管理財(cái)務(wù)付款、收款環(huán)節(jié)，有效進(jìn)行催收客戶拖欠款 統(tǒng)計(jì)分析未來一段時(shí)間的預(yù)計(jì)收款預(yù)測，為公司資金的流動(dòng)提供支持,業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化處理,根據(jù)合同付款計(jì)劃生成財(cái)務(wù)收款憑證，簡化財(cái)務(wù)管理,多種財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)收款、應(yīng)收、預(yù)收等,RIS地產(chǎn)營銷管理軟件特

25、點(diǎn)（七）,獨(dú)特實(shí)用的銷售日志。全面記錄每天的銷售情況、收款情況、客戶情況、廣告情況、天氣情況等日常營銷中涉及的內(nèi)容。是銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)管理、監(jiān)督銷售過程的得力助手。獨(dú)特的月歷形式顯示方式，UI布局，使用戶感到自然、方便。,銷售日志,獨(dú)特的月歷形式顯示方式,根據(jù)銷售情況自動(dòng)生成銷售日志,RIS地產(chǎn)營銷管理軟件特點(diǎn)（八）,安全的權(quán)限管理 — 數(shù)據(jù)安全高枕無憂操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和用戶密碼三級(jí)權(quán)限設(shè)置，最大程度保障系統(tǒng)安全。按用戶角色

26、劃分用戶權(quán)限級(jí)別，角色業(yè)務(wù)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)通行無阻，共享范圍內(nèi)資源共享；角色業(yè)務(wù)范圍外從根本上不配置應(yīng)用功能程序，徹底保證系統(tǒng)各用戶角色模式下業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)權(quán)限安全。,權(quán)限管理,RIS地產(chǎn)營銷管理軟件特點(diǎn)（九）,多語種支持 —— 走向國際化的軟件。 完全支持簡體中文，繁體中文，英文 3種語言下完整功能的系統(tǒng)數(shù)據(jù)操作 適合外銷樓盤的銷售,多語種的有效支持,語種的界面熱切換,專業(yè)的房地產(chǎn)銷售英文軟件,RIS地產(chǎn)營銷管理軟件特點(diǎn)（十）,總經(jīng)理查詢與決

27、策支持—管理駕駛倉，體驗(yàn)管理新高度 公司管理層可以實(shí)時(shí)的從宏觀和微觀的角度查詢公司產(chǎn)品、銷售、收款、市場、售后服務(wù)、工程進(jìn)度、客戶資源、人力資源、工作績效等各個(gè)維度的運(yùn)營情況，每個(gè)查詢都可以從不同角度提供企業(yè)運(yùn)營的健康狀態(tài)，真實(shí)并實(shí)時(shí)的提供企業(yè)管理者決策分析的參考依據(jù)。系統(tǒng)根據(jù)內(nèi)建的統(tǒng)計(jì)分析模型，對(duì)產(chǎn)品、銷售、客戶、銷售員、財(cái)務(wù)收款等幾條企業(yè)資源主線數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘，得到公司各維度的狀態(tài)參數(shù)——管理駕駛倉的儀表指針，清晰明

28、了的提示管理者管理決策的數(shù)據(jù)資源。,RIS地產(chǎn)營銷管理系統(tǒng)主要模塊清單,RIS地產(chǎn)營銷管理系統(tǒng)主要報(bào)表清單,RIS地產(chǎn)營銷管理主要流程圖 ——銷售業(yè)務(wù)流程圖,點(diǎn)擊黃色框圖查看詳細(xì)軟件界面,,,,,,,,,RIS地產(chǎn)營銷管理主要流程圖 ——退換房流程圖,點(diǎn)擊黃色框圖查看詳細(xì)軟件界面,,,RIS地產(chǎn)營銷管理主要流程圖

29、 ——房屋保留流程圖,點(diǎn)擊黃色框圖查看詳細(xì)軟件界面,,,輸入客戶資料、調(diào)查表、追蹤表,認(rèn)購信息輸入房態(tài)由未售變?yōu)檎J(rèn)購,將合同信息輸入系統(tǒng)，房態(tài)由認(rèn)購變?yōu)槠跫s,將收款信息錄入系統(tǒng),將客服信息錄入系統(tǒng),將退換房申請(qǐng)錄入系統(tǒng),將退房退款信息錄入系統(tǒng),將保留、撤銷保留申請(qǐng)錄入系統(tǒng),產(chǎn)品版本及應(yīng)用范圍,第三部分 集團(tuán)地產(chǎn)公司信息化藍(lán)圖,謝 謝,================================

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