版本常見問題處理辦法

1、考勤軟件考勤軟件問：如何刪除已有的班次？答：1.可以先增加一個新的空班次，然后在員工排班中用空班次取代將用刪除的班次，然后再到班次管理中刪除相應(yīng)班次即可；2.也可以先在員工排班中將班次去掉，再到班次管理中將相應(yīng)的班次刪掉，最后再到時間段維護中刪除相應(yīng)的時間段。問：為什么下載全部紀錄時保存的數(shù)據(jù)比下載的數(shù)據(jù)要少？答：下載記錄時，考勤程序會對下載的考勤記錄進行判定，重復(fù)的記錄會自動刪除，已保存的記錄也將不會再一次保存。問：為什么下載顯示有記

2、錄，但是在查詢時找不到？答：1.在員工維護中檢查是否員工編號前有0，如00001號，或者一個員工對應(yīng)兩個編號，這樣會導(dǎo)致無法查詢記錄；確定你查詢的時間范圍與下載記錄的考勤時間是否一致，可以在下載記錄后查看考勤記錄的年月日，或者打開數(shù)據(jù)庫（att2000.mdb），進入checkinout表，就可以看到所有的原始記錄，確認考勤原始記錄的時間是否在查詢的時間范圍之內(nèi)，尤其要注意記錄的年份，有可能脫機設(shè)備中設(shè)置的時間與實際時間不一致，從而導(dǎo)致

3、考勤記錄時間不正確。2.檢查此員工是否為離職員工，如果為離職員工，請先進行恢復(fù)再進行查詢。3請在出勤記錄中查詢，看是否能查詢到。如果出勤記錄中可以查詢到出勤記錄，但是報表里面確查詢不到。那么請檢查員工是否有排班，或者員工的班次是否過期。問：為什么我有正?？记冢诮y(tǒng)計時卻顯示我有曠工？答：首先查看你的時間段設(shè)置，確認您的考勤記錄在簽到退的時間范圍之內(nèi)，例如：您設(shè)置的簽退時間是從17：0018：00，而你的考勤記錄是16：30，那么該記錄

4、屬于無效記錄，系統(tǒng)將判定您該天曠工（考勤規(guī)則中設(shè)置無簽退記錄時為曠工）。其次，在數(shù)據(jù)庫中查看你的考勤記錄時間是否正確。需注意一點：在中午必須考勤的情況下，上午下班的結(jié)束簽退時間和下午上班的開始簽到時間不能有交叉。2.檢查一下，出勤記錄的狀態(tài)，如果是外出，外出返回，加班簽到簽退，這些狀態(tài)的記錄，軟件默認為無效，不進入正常統(tǒng)計。問：為什么考勤統(tǒng)計總表中有遲到早退，而記錄查詢中沒有遲到早退記錄？答：請查詢考勤規(guī)則中考勤計算里的設(shè)置，看上班無簽

5、到記錄時記遲到早退是否打勾，如果有選取該項，那么曠工時系統(tǒng)將判定為遲到早退。考勤機只是收集數(shù)據(jù)的作用，實際的對數(shù)據(jù)篩選，處理工作都是在軟件中完成的?？记谲浖鶕?jù)員工的排班自動辨別上下班狀態(tài)。問：為什么刪除了某個員工A，但是用那個考勤號登記新的員工B時，彈出如下的對話框？提示，保存輸入的數(shù)據(jù)時發(fā)生如下錯誤：。。。（如下）答：這是因為你只是將該員工A離崗，而不是離職。離崗后的員工在總公司或者在部門管理里面可以查看到該員工。如果需要徹底刪除

6、這些員工，那么需要在部門管理部門錄用里面，先把這個人調(diào)配到本部門，然后再到人員維護里面刪除就可以了。問：我是否可以查詢離崗員工的出勤記錄答：可以。在軟件維護設(shè)置部門管理部門錄用員工菜單下，把離崗員工重新錄入即可查詢記錄。問：為什么查詢出勤記錄時，選擇了最大一級部門，選擇所有員工，看不到記錄，而實際上下載時顯示保存了記錄？答：（1）有可能是記錄的時間超出了查詢的范圍，查看一下原始記錄的時間，打開考勤數(shù)據(jù)庫（att2000.mdb），進入c

7、heckinout表，就可以看到所有的原始記錄，確認考勤原始記錄的時間是否在查詢的時間范圍之內(nèi)，尤其要注意記錄的年份；（2）可能是將總公司名稱刪除后，又添加了最大一級部門，安裝完成后默認的最大一級部門總公司不能刪除，但可以在考勤規(guī)則中修改它的名稱。問：為什么我在考勤軟件里面操作，彈出一個對話框：“缺少注冊類別”？答：1.這個是由于您曾經(jīng)在這臺電腦上裝過多個我們的軟件，并刪除了其中的一些軟件。您可以注冊管理程序根目錄下面的zkemkeep