淺談企業(yè)員工培洲

1、88現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不難看出，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。從某種意義來講，也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)；未來企業(yè)，獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑，就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快；重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同，把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。一、理性認(rèn)識(shí)企業(yè)員工培訓(xùn)1.培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑隨著知識(shí)和技術(shù)的更新速度加快，企業(yè)需要不斷創(chuàng)

2、新和引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新知識(shí)，這就要不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。調(diào)查顯示：由于企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)不夠而導(dǎo)致的低水平技能正在破壞本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一些大的公司，如微軟、IBM、摩托羅拉等，紛紛建立了自己的員工培訓(xùn)學(xué)院或大學(xué)。也正是因?yàn)檫@些公司重視員工培訓(xùn)，相信知識(shí)是保持長(zhǎng)期成功的基礎(chǔ)，才使得公司在全球競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位?？偟膩碚f，通過培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)決策的理解和執(zhí)行能力，使員工熟知企業(yè)的管理理念和先進(jìn)的管理方法、技術(shù)，不斷提高企業(yè)的市

3、場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)，建立人才儲(chǔ)備的良好手段提高員工的綜合素質(zhì)、專業(yè)水平和工作能力，是培訓(xùn)員工的另一個(gè)目標(biāo)。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工會(huì)遇到各種樣的困難和問題，如何有效地解決這些困難和問題，最好的辦法就是不斷地提高員工的素質(zhì)，使員工具備一定的專業(yè)水平和工作能力。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，可以使員工掌握新技能，補(bǔ)充新知識(shí)，適應(yīng)新環(huán)境，充滿對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和使命感，極大地開發(fā)自己的潛能，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，最終能準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的工

4、作意圖、完成復(fù)雜的工作任務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，隨著員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上不斷提高，還可以從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供人才保障和人才儲(chǔ)備，形成人力資源優(yōu)勢(shì)。3.培訓(xùn)是灌輸企業(yè)文化，建立學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)曾有人預(yù)言，當(dāng)今時(shí)代最成功的企業(yè)，將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，特別是那些善于學(xué)習(xí)的知識(shí)型企業(yè)、知識(shí)型員工?？梢娖髽I(yè)培育學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化非常重要。學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化表現(xiàn)為員工不斷學(xué)習(xí)，企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步，大家共享知識(shí)并

5、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)遇，使公司和每個(gè)人受益，同時(shí)也在企業(yè)營(yíng)造出一種濃厚而強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氛圍。企業(yè)文化的內(nèi)涵包括三方面的內(nèi)容：價(jià)值觀、行為規(guī)范和慣例。在企業(yè)文化的三個(gè)組成部分中，價(jià)值觀是根植于文化的底層，很難清楚地描述，改變起來也十分困難，而行為規(guī)范和慣例更容易被員工識(shí)別、執(zhí)行和操作。所以，包鋼電氣公司對(duì)員工不斷地灌輸企業(yè)價(jià)值觀，培養(yǎng)共同做事的行為規(guī)范、學(xué)習(xí)習(xí)慣，能夠自覺地按照慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍，增強(qiáng)工作滿意度和成就

6、感，為電氣公司建立學(xué)習(xí)型組織，確保業(yè)務(wù)的有效開展打下基礎(chǔ)。包鋼電氣公司對(duì)員工抽樣調(diào)查的結(jié)果表明：有100%的員工認(rèn)為培訓(xùn)工作是必要的；98%的員工對(duì)企業(yè)文化有了深刻理解和認(rèn)識(shí)；95%的員工對(duì)自己從事的工作表示滿意?？梢?，培訓(xùn)不僅提高了員工的技能，而且提高了員工對(duì)企業(yè)文化和自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)。4.培訓(xùn)是對(duì)員工的重要激勵(lì)培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資，同時(shí)也是一種有效的激勵(lì)方式，例如：包鋼電氣公司在2009年國(guó)慶休假期間從上海聘請(qǐng)營(yíng)銷專家進(jìn)行了為

7、期三天專業(yè)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，使?fàn)I銷人員在營(yíng)銷手段和技巧有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，使電氣公司經(jīng)營(yíng)人員的綜合素質(zhì)得到了全面的提升；同時(shí)從聽課的基層人員選拔了一名熱愛營(yíng)銷的人員進(jìn)入市場(chǎng)部，也激勵(lì)了其它基層員工和樂于學(xué)習(xí)的員工。對(duì)取得項(xiàng)目經(jīng)理人資格及會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師等資格的人員制定了提高崗效系數(shù)等激勵(lì)制度。所有這些辦法都可以使員工在心理上、精神上產(chǎn)生滿足感、成就感，從而激發(fā)其進(jìn)一步參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的熱情。二、制定適合企業(yè)的培訓(xùn)方法與技術(shù)人員培訓(xùn)是一項(xiàng)在時(shí)間和金錢等

8、各方面花費(fèi)都比較大的工程，在企業(yè)實(shí)際工作中，對(duì)不同人員的素質(zhì)提高也有輕重緩急。同時(shí)，企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象主要是成年人，且成年人一般都具有一定的社會(huì)經(jīng)歷及成熟的思維能力。因此，為了最大限度地提高培訓(xùn)的投資效益，就必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和個(gè)人發(fā)展的具體情況，合理地確定培訓(xùn)對(duì)象和選擇培訓(xùn)方法和技術(shù)。歸納起來，筆者認(rèn)為員工的培訓(xùn)應(yīng)主要從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行：1.在崗培訓(xùn)在崗培訓(xùn)是指員工不脫離崗位，利用業(yè)余時(shí)間和部分工作時(shí)間參加的培訓(xùn)，這是企業(yè)應(yīng)用最普

9、遍的培訓(xùn)方式。(1)根據(jù)新的技術(shù)和職業(yè)發(fā)展要求來調(diào)整、提高在崗員工的職業(yè)技能水平。如包鋼電氣有限公司為了提高管理人員的綜合素質(zhì)，近兩年來，花費(fèi)大量的人力和財(cái)力，由綜合管理部牽頭，先后舉辦了的中層管理者、一般管理者、班組長(zhǎng)等提升培訓(xùn)班，利用每周四下午4：006：00的時(shí)間對(duì)以上的管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力和市場(chǎng)營(yíng)銷、價(jià)值鏈、心態(tài)、創(chuàng)業(yè)及產(chǎn)品創(chuàng)新、執(zhí)行力、5S管理、企業(yè)形勢(shì)與文化等知識(shí)進(jìn)行了專題的培訓(xùn)。(2)滿

10、足在崗員工要求掌握更高技能的職業(yè)要求，為其成為中等專業(yè)人員及基層管理者(如中、高級(jí)工、技師、技術(shù)員、班組長(zhǎng)等)做好準(zhǔn)備。由于公司的發(fā)展，包鋼電氣有限公司綜合管理部在各分廠開展的員工崗位技能培訓(xùn)，利用工余時(shí)間對(duì)崗位員工進(jìn)行了系統(tǒng)的崗位知識(shí)、質(zhì)量管理和設(shè)備操作技能的培訓(xùn)，有效提高了員工的綜合技能，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行和公司的發(fā)展。同時(shí)，包鋼電氣公司把員工的培訓(xùn)同職業(yè)技能鑒定有機(jī)地結(jié)合起來，截止到2009年，有95%以上的員取得了職業(yè)

11、鑒定證書，而且合格率在98%以上；在2009淺談企業(yè)員工培訓(xùn)孔聰明包鋼集團(tuán)電氣有限公司內(nèi)蒙古包頭014010摘要：企業(yè)組織中的培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)中不可缺少的活動(dòng)，所以加強(qiáng)員工培訓(xùn)是企業(yè)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，也是應(yīng)對(duì)日益激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備舉措，是最終實(shí)現(xiàn)人企雙贏的有效途徑。關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；途徑；手段；激勵(lì)；職業(yè)化；方法；創(chuàng)新(下轉(zhuǎn)第94頁)萬方數(shù)據(jù)94現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息從圖13中可以看出，上市報(bào)業(yè)集團(tuán)20052009年來

12、，資產(chǎn)負(fù)債率的變化情況不大，依然保持低資產(chǎn)負(fù)債率現(xiàn)狀；長(zhǎng)期資本負(fù)債率也進(jìn)一步說明了企業(yè)長(zhǎng)期負(fù)債水平較低，長(zhǎng)期償債壓力較??；長(zhǎng)期負(fù)債與營(yíng)運(yùn)資金比率在2006年時(shí)有了明顯下降，一直保持在0.10左右，進(jìn)一步說明了上述情況；流動(dòng)負(fù)債比率和流動(dòng)資產(chǎn)比率的變化也不大，說明上市報(bào)業(yè)集團(tuán)流動(dòng)負(fù)債一直是其外部負(fù)債的主要部分，所占比例很大；現(xiàn)金流量比率、債務(wù)保障率、營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金比率都說明上市報(bào)業(yè)集團(tuán)現(xiàn)金流管理應(yīng)該成為其管理的重點(diǎn)，其對(duì)短期債務(wù)的保障力度不

13、大，易形成企業(yè)資金鏈條斷裂的情形，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)埋下財(cái)務(wù)資金隱患。三、報(bào)業(yè)集團(tuán)規(guī)避財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)措施從上述的數(shù)據(jù)分析可以看出，報(bào)業(yè)集團(tuán)存在的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)主要是短期償債風(fēng)險(xiǎn)和現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)。其產(chǎn)生的主要原因是報(bào)業(yè)集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)過程中，采用賒銷的銷售方式造成存在大量應(yīng)收賬款，致使現(xiàn)金流流量不足，存在現(xiàn)金流安全隱患；另一個(gè)方面是上市報(bào)業(yè)集團(tuán)籌資策略問題，上市報(bào)業(yè)集團(tuán)主要靠短期借款來滿足日常資金需求；在企業(yè)現(xiàn)金流不足的情況下，存在大量的短期借款，致使上市報(bào)業(yè)

14、集團(tuán)短期償債壓力不斷加大，資金運(yùn)動(dòng)受阻，存在極大的財(cái)務(wù)危機(jī)隱患；現(xiàn)金流不足和短期償債壓力相互作用會(huì)進(jìn)一步放大企業(yè)存在的財(cái)務(wù)隱患。因此，報(bào)業(yè)集團(tuán)規(guī)避財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施要從其資本、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)入手，調(diào)整其經(jīng)營(yíng)策略，加大財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，保障企業(yè)資金流安全、順暢地運(yùn)行。具體而言是，充分利用財(cái)務(wù)杠桿原理，擴(kuò)大外部融資中長(zhǎng)期借款的比例，減小短期借款占負(fù)債總額的比例；加大對(duì)應(yīng)收賬款的管理，加快應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，減小企業(yè)擁有的應(yīng)收賬款占收入的比率；對(duì)企

15、業(yè)的營(yíng)銷方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)管理工作應(yīng)加大對(duì)現(xiàn)金流的管理。報(bào)業(yè)集團(tuán)必須設(shè)置財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)包括財(cái)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)系數(shù)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)變異系數(shù)、財(cái)務(wù)危機(jī)承荷能力系數(shù)。所謂財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，就是通過設(shè)置并觀察一些敏感性財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化，對(duì)報(bào)業(yè)集團(tuán)可能或?qū)⒁媾R的財(cái)務(wù)危機(jī)事先進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)的財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)。這些系統(tǒng)中的指標(biāo)應(yīng)該具備以下二個(gè)基本特征：一是具有高度敏感性，二是應(yīng)當(dāng)屬于危機(jī)初步產(chǎn)生時(shí)的先兆性指標(biāo)，而不是已陷入嚴(yán)重危

16、機(jī)狀態(tài)時(shí)的結(jié)果性指標(biāo)。由此可見，建立健全的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和預(yù)警系統(tǒng)是解決報(bào)業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的長(zhǎng)久之計(jì)，也是最有效的策略。報(bào)業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理首要任務(wù)就是建立起這兩項(xiàng)系統(tǒng)，才能管理好企業(yè)資金的運(yùn)動(dòng)，并及時(shí)為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)做好資金保障，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。參考文獻(xiàn)：[1]洪樂平.對(duì)我國(guó)上市公司資本結(jié)構(gòu)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的反思——來自滬深兩市的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)[J].當(dāng)代財(cái)經(jīng)20044.[2]袁博.報(bào)業(yè)財(cái)務(wù)管理存在問題及對(duì)策[J].決策探索200911.

17、[3]步淑段等.分公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析[J].財(cái)會(huì)通訊20091.[4]鄧建商.中國(guó)傳播與文化產(chǎn)業(yè)上市公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效實(shí)證研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)2009(13).[5]高俊峰.自由現(xiàn)金流分析及其在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用.開封大學(xué)學(xué)報(bào)[J].20089.年包鋼集團(tuán)公司技師鑒定考試中，有8人分別報(bào)名參加了4個(gè)工種的技師鑒定考試，有6名員工順利通過了4個(gè)工種技師鑒定考試，錄取比例達(dá)到了75%，在集團(tuán)公司名列前茅。2.導(dǎo)師帶徒(師傅帶徒弟)此種方法主要

18、適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換，一專多能人員，當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時(shí)，可采用此種方法，通過其帶崗者的言傳身教，使員工獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以盡快達(dá)到崗位要求。由于包鋼電氣公司基層員工工作量非常大，快速培養(yǎng)員工的整體專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，滿足工作需要，積極開展師傅帶徒弟工作，鼓勵(lì)具備以下素質(zhì)之一的員工可以帶徒弟：①具有較高的技術(shù)理論和技術(shù)操作水平，已取得技師或高級(jí)技師資格；②被評(píng)為集團(tuán)公司技術(shù)狀元、技術(shù)能手或電氣公司能工巧匠、技術(shù)骨干；③

19、在技術(shù)崗位擔(dān)任班長(zhǎng)以上職務(wù)；④屬于電氣公司的核心員工范圍；⑤每年在技術(shù)改革、技術(shù)創(chuàng)新等方面有技術(shù)成果的；同時(shí)將根據(jù)徒弟在績(jī)效考核中成績(jī)，分別給予師徒在工資系數(shù)上浮和一次性獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。3.專題案例討論針對(duì)某一特定現(xiàn)象和案例，進(jìn)行專題分析、討論，主要用于分析問題、尋找差距、避免失誤。包鋼電氣公司在完成一次大的項(xiàng)目后，各基層分廠必定會(huì)組織專業(yè)技術(shù)人員及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人總結(jié)項(xiàng)目的成與敗，尋找工作中的不足，充分利用培訓(xùn)課程中的價(jià)值鏈知識(shí)在實(shí)踐

20、中應(yīng)用，避免下一個(gè)項(xiàng)目再犯同樣的錯(cuò)誤，經(jīng)過幾年的運(yùn)行和培訓(xùn)，工程管理人員的專業(yè)素質(zhì)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同行中其它單位的工程人員。2009年11月，公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)各基層的技術(shù)人員計(jì)算機(jī)的CAD制圖水平高低不均，已不能滿足生產(chǎn)需要。于是決定，利用星期六、日的休息時(shí)間，特聘包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教師，租用計(jì)算機(jī)教育中心，進(jìn)行了一對(duì)一的一個(gè)月的集訓(xùn)，效果非常好，使設(shè)計(jì)人員快速的提高了CAD應(yīng)用能力，為企業(yè)創(chuàng)造了更大的效益。經(jīng)過切實(shí)可行的培訓(xùn)實(shí)施，電氣公司員工在

21、近幾年的青工大賽中均取得了較好的成績(jī)，在歷屆包鋼青工大賽中有二十余人次獲得電工前三名，有一名員工獲得了冶金行業(yè)電工比武第一名，一名員工奪取了包頭市電工大賽第一名，還有一名員工獲得了“內(nèi)蒙古十大標(biāo)兵技師”和“全國(guó)技術(shù)能手”稱號(hào)，2009年又有一名員工獲得了包鋼電工青工大賽第二名。幾年來，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，及其它各項(xiàng)工作和諧發(fā)展的前提下，包鋼電氣公司取得卓越的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)人企雙贏。三、結(jié)束語變化，是企業(yè)環(huán)境的永恒主題；應(yīng)變，是企業(yè)發(fā)展的基本任務(wù)

22、之一。企業(yè)適應(yīng)不斷變化和日趨復(fù)雜環(huán)境，所迎接的挑戰(zhàn)是無法確定的，而唯一能做的是不斷提升自己的應(yīng)變力——培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍，認(rèn)真進(jìn)行每一次培訓(xùn)，最終實(shí)現(xiàn)人企雙贏。參考文獻(xiàn)：[1]企業(yè)員工管理方法研究組.企業(yè)員工培訓(xùn)方法[M].北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社2002.[2]清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院等.企業(yè)培訓(xùn)手冊(cè)[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社2007.[3]朱渝.企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃與操作[M].廣東:廣東經(jīng)濟(jì)出版社2003.作者簡(jiǎn)介：孔聰明(1973)，女，內(nèi)蒙