淺談企業(yè)員工的精神激勵

1、國企業(yè)管理淺談企業(yè)員工的精神激勵李衛(wèi)衛(wèi)(石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院)摘要:員工激勵是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，科學(xué)的激勵員工是提高員工士氣，增強企業(yè)凝囊力的關(guān)鍵。精神激勵，即內(nèi)在激勵，是指精神方面的無形激勵，本文對感情激勵、榮譽激勵、榜樣激勵、目標(biāo)激勵等精神激勵形式、作用及其適用條件進行分析，以期對企業(yè)的員工激勵工作起到一定的借鑒意義。關(guān)鍵詞:企業(yè)員工精神激勵隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，我國企業(yè)的人力資源管理水平在不斷提高，其中員工激勵的手段也在

2、不斷的創(chuàng)新，但精神激勵始終在員工激勵中起著極為重要的作用。本文介紹幾種精神激勵的方法，企業(yè)根據(jù)自身實際來恰當(dāng)應(yīng)用必將取得事半功倍的效果。1感情激勵感情激勵具有花費少、回報率高的特點。如果公司有一種大家庭的氛圍，同事之間相互信任、彼此關(guān)心、相互尊重、配合默契，就會使人感到輕松愉快，在這種氛圍中工作自然會有一種樂趣，能充分發(fā)揮自己的積極性與創(chuàng)造性。要營造這種工作環(huán)境，就要建立感情激勵模式，加強與組織成員的情感溝通，以便員工保持良好情緒，從而

3、激發(fā)工作熱情。1.1及時關(guān)心，互相理解。公司要想有一種家庭的氛圍，領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)承擔(dān)起“家長“的責(zé)任，主動關(guān)心愛護下屬，如員工過生日或節(jié)假日送上祝福，適當(dāng)舉辦有意義的活動，關(guān)注困難員工等。1.2注意傾聽，開誠布公。在公司實施新政策或進行改革的過程中，應(yīng)多與員工進行交流與溝通，傾聽員工意見，盡量多的創(chuàng)造機會讓員工發(fā)表見解。特別是在矛盾初期或員工意見集中時，更要及時溝通，但不能只是說教或用職位壓服，而應(yīng)該是開誠布公的真誠對話。1.3認同努力，

4、適當(dāng)贊美。一句真誠的贊美可以使人感到自己的努力被認同，并從中獲得自豪感。出色的管理者都應(yīng)該懂得如何及時的贊美員工，用口頭的表揚來激勵員工不但成本低，有時比薪酬福利具有更亙接的激勵效果。2榮譽激勵美國著名女企業(yè)家瑪麗.凱經(jīng)理曾說過世界上有兩件東西比金錢更為人們所需一一認可與贊美?！敖疱X在調(diào)動員工積極性方面不是萬能的，而贊美卻恰好可以彌補它的不足。榮譽是對取得較大成績或有突出貢獻員工的精神獎勵，榮譽是入高層次的需求，是貢獻的象征，每個人都有

5、強烈的榮譽感。當(dāng)員工的榮譽感被滿足時，他就會對企業(yè)充滿熱情，體會到自身的價值，帶來社會地位的提高，并且精神上得到極大滿足，由此起到良好的激勵效果。如以下情況可采取榮譽激勵:2.1季度、年度評優(yōu)。人力資源相關(guān)部門定期對員工績效考核的結(jié)果進行總結(jié)，對每季度、每年度表現(xiàn)突出的員工給予表彰，授予榮譽稱號并在全公司進行表揚，頒發(fā)證書并有相應(yīng)物質(zhì)獎勵。2.2年度評選創(chuàng)新獎勵。公司對于有技術(shù)創(chuàng)新或能夠提出創(chuàng)新性建議的員工給予獎勵，并且每年度評選出最有

6、價值的新技術(shù)或建議，對相應(yīng)人員進行表彰，并在全公司推廣。2.3公司特殊貢獻獎。對于公司有特殊貢獻的員工如多年如一日的愛崗敬業(yè)、在偶然事件中為公司做出了巨大犧牲、協(xié)助公司簽訂了利潤很高的項目等，都應(yīng)給予榮譽激勵。榮譽激勵除了公開表彰，授予榮譽證書、稱號外，還應(yīng)考慮提供帶薪休假、全家旅游，對年輕員工的破格晉升等。3榜樣激勵“榜樣的力量是無窮的“梢樣具有巨大的影響力與說服力，有強大的激勵作用。榜樣就是最好的示范，是無聲的命令。因此公司領(lǐng)導(dǎo)要善

7、于發(fā)現(xiàn)典型，樹立典型，運用典型，通過典型性的人與事營造示范效應(yīng)，向員工們傳達公司提倡什么行為、作風(fēng)、思想，激勵員工努力提高自己的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)自身的價值觀念與企業(yè)的價值觀一致，全面營造學(xué)習(xí)榜樣、爭當(dāng)模范、竭力奉獻的企業(yè)氛圍。454目標(biāo)激勵目標(biāo)激勵是指確定適當(dāng)目標(biāo)，誘發(fā)人的動機與行為，從而調(diào)動人的積極性。目標(biāo)具有導(dǎo)向和激勵的作用，一個人在不斷追求目標(biāo)的過程中激發(fā)著奮發(fā)向上的內(nèi)在動力。目標(biāo)在制定的過程中應(yīng)動員全體員工積極參加，廣泛征詢大家的

8、意見及建議，逐步完善企業(yè)的共同愿景，在總體目標(biāo)制定的過程中也使每個人找到自己的個人目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)“大我“與員工“小我“的統(tǒng)一。公司在實施目標(biāo)激勵的過程中應(yīng)先將總體目標(biāo)分解成各階段目標(biāo)，再轉(zhuǎn)化成具體的工作計劃，然后通過有效分析將計劃分解成各班組、各崗位的工作目標(biāo)，這樣層層落實，各部門員工共同努力，在完成個人目標(biāo)的同時也實現(xiàn)了企業(yè)目標(biāo)。在目標(biāo)激勵的過程中，要根據(jù)目標(biāo)完成情況給予一定的指導(dǎo)，必要時組織員工培訓(xùn)傳達所必須的知識與技能，以減少障礙

9、促進目標(biāo)的完成。同時也應(yīng)與員工的績效考核相聯(lián)系，對完成情況好的充分肯定并及時激勵對于后進員工也要幫其分析不足，擬定改進方案，以保證其工作熱情并持續(xù)改進。切合實際的目標(biāo)可以鼓舞士氣、振奮人心，激勵員工去不懈努力而遙不可及的目標(biāo)只會適得其反。員工只有了解自己的目標(biāo)并樂意為之付出努力，目標(biāo)的激勵作用才會實現(xiàn)。5員工參與管理讓員工參與管理首先從聽取員工意見開始。如在某個施工項目中，對于一些日常管理問題比如材料管理、安全措施、質(zhì)量控制、物耗等，不

10、再是項目經(jīng)理一人說了算，而是廣泛聽取員工的意見或建議，由于一線員工往往最了解實際情況，很有可能提出更有價值的建議，這時管理者就應(yīng)該及時采納對于不合理的意見，也應(yīng)站在更高的角度給予分析，與員工充分溝通，幫助他們從管理者的角度看問題，以此提高員工的歸屬感與責(zé)任感。此外鼓勵員工參與各項激勵制度的制定，以提高激勵效果。5.1參與制定工作目標(biāo)。讓員工參與制定各階段的工作目標(biāo)以及生產(chǎn)計劃、相關(guān)考核細則等，并確定好自我分工。5.2參與制定相關(guān)制度?？?/p>

11、考慮讓員工參與制定部分管理制度及施工的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)等，采取多種形式讓員工來參與，如座談、研討、專門會議、個別訪談等?？傊M可能多的為大家提供發(fā)表意見的機會。5.3適當(dāng)授權(quán)。授權(quán)可以使員工產(chǎn)生強烈的被信任感與責(zé)任感，這種心理感受可以促進員工不斷自我完善，努力提升自己，因而適當(dāng)授權(quán)會起到很好的激勵效果。結(jié)合T公司的實際情況，可以考慮給予基層員工或小項目的管理者更多的權(quán)利。6創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境6.1管理適度寬松。在剖析管理行為的實質(zhì)中，德魯克曾

12、深刻指出，人們在內(nèi)心深處是反對被“管理“的。很多人在“監(jiān)工頭“式的管理下會產(chǎn)生強烈的逆反心理，并且各種繁瑣的規(guī)章制度會使員工喪失工作熱情及創(chuàng)造力，因此公司應(yīng)根據(jù)自身實際，實施相對寬松、開放的管理環(huán)境。如公司對一定層次上的管理者與技術(shù)人員實施彈性工作制，在他們完成相應(yīng)任務(wù)的前提下可以對自己的時間安排有一定靈活度，可以在一定范圍內(nèi)自主的支配工作時間，安排工作內(nèi)容，從而有利于員工充分發(fā)揮自身的能動性，在工作上充分展示自身價值，以最大限度的發(fā)揮

13、自己的創(chuàng)造性與積極性。此外對于普通員工也應(yīng)實施相對寬松的考勤制度，也不宣采取極為嚴(yán)格的指紋打卡制及請假扣工資制，以便最大限度消除員工的不滿情緒，增強員工的歸屬感。6.2建立良好的人際關(guān)系。創(chuàng)建良好的人際關(guān)系首先要求企業(yè)管理者對下屬尊重、關(guān)心與信任，其次同事之間保持關(guān)系融洽，及時消除誤會化解矛盾。保持良好的溝通是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵，也能及時發(fā)現(xiàn)公司存在的問題并增強企業(yè)凝囊力。管理層與員工間真誠的交流，有利于員工的情緒表達，為之提供了一

14、種釋放情感的渠道，同時公司的價值觀念也可以最直接的傳遞給員工基層員工中一些有價值的意見或建議，可以通過與領(lǐng)導(dǎo)溝通被公司所重視，實現(xiàn)其企業(yè)管理罔“以人為本“促進政治思想工作的開展蔡霞(新疆石河子天富熱電股份公司供熱分公司)摘要:以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心。體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨人堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。本文探討了“以入為本“促進政治思想工作的開展。關(guān)鍵詞:以人為本政治思想工作探討1當(dāng)前我國企業(yè)以人為本人本管理存在的主要問題1.1沒有

15、確立以入為本管理的理念。在政治思想管理中，行政管理是組織指揮生產(chǎn)的一種常用手段，對于集中統(tǒng)一加強管理，確實起到了應(yīng)有的作用。但是，在企業(yè)管理中，我們經(jīng)常可以看到，有的管理者過多地依賴于行政管理手段，長此以往，必然逐漸抹殺員工的積極性和勞動熱情，使其喪失主人翁責(zé)任感。只有樹立以人為本管理的理念，把人看成具有思維和主觀能動作用的人，才能激發(fā)和調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)才能在市場經(jīng)濟中保持和發(fā)揮旺盛的競爭力。1.2缺乏有效的激勵機制。

16、長期以來，我國政治思想管理由于受多種因素的影響，職工正常的需要得不到應(yīng)有的滿足，企業(yè)管理者沒有很好地從滿足人們需要的角度來考慮調(diào)動職工積極性，忽視了“以人為本“這一關(guān)鍵問題。1.3企業(yè)文化缺失。企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。從整體來看，我國企業(yè)文化建設(shè)仍存在以下幾個問題:一是相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)主管對企業(yè)文化缺乏了解，對企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性認識不足，主動地、卓有成效地進行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)仍屬少數(shù)二是相當(dāng)一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只注重企業(yè)

17、制度文化和物質(zhì)文化建設(shè)，而忽視了企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的培育三是企業(yè)文化與企業(yè)目標(biāo)不一致，企業(yè)文化和職工思想政治工作不能有效地結(jié)合起來，從而導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)不能很好地融入企業(yè)“以人為本“的管理中去，職工缺乏活力、動力、創(chuàng)造力。2以人為本，準(zhǔn)確把握政治思想工作的內(nèi)心需要以人為本，就是把工作對象做為全部思想政治工作的出發(fā)點，把為他們解決思想與實際問題的好壞作為檢驗思想政治工作效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。要做到這一點，就必須準(zhǔn)確把握工作對象的內(nèi)心需求，即人

18、心靈層面的真實欲望、想法、期盼等。人的內(nèi)心需求比較復(fù)雜，不同職業(yè)，不同群體、不同層次的人群其內(nèi)心需求的內(nèi)容和表現(xiàn)形式是不一樣的。就其一個人來說，其內(nèi)心需求受主客觀條件影響，在不同階段，不同時期也不會相同，人的內(nèi)心需求既有共性的，也有個性的，而更多的是通過個性表現(xiàn)出來。既有物質(zhì)的、也有精神的，而更多的是思想、精神、心理的既有長遠的，也有一時的，更多的是現(xiàn)實的，既有公開的、也有不便公開的，而更多的是不想讓別人知道的等。人已有的內(nèi)心需求滿足了

19、，新的內(nèi)心需求還會產(chǎn)生。呈現(xiàn)多樣性、復(fù)雜性、動態(tài)性。實踐證明，人的內(nèi)心需求的滿足，多是個人價值實現(xiàn)的過程，是一種高層次的滿足，容易換來工作對象的真實感激和回報，易于建立彼(上接第45頁)價值。及時的溝通也可以有效地消除誤會化解矛盾，使同事間保持和諧融洽的關(guān)系。此外公司也應(yīng)注重對員工感情的投入，切實關(guān)心員工的生活。索尼的董事長勝田昭夫曾經(jīng)說過，公司最主要的使命，是培養(yǎng)它與雇員間的關(guān)系，營造一種家庭式的情感即與員工同甘苦、共命運。許多知名大

20、公司都非常注重為員工提供軟福利，如免費的早餐、定期發(fā)放保潔用品、負責(zé)聯(lián)系職工子女入學(xué)、免費提供修鞋理發(fā)等，這些充滿人情味的措施給員工帶來了極大便利，增進了與員工的感情。公司定期組織員工聚餐、郊游等娛樂活動，既使員工在緊張的工作中得到一定的放松，又為與員工溝通提供了良好的機會，增進了同事間的了解，加深了感情?？傊⒅貙T工的感情投資，建立良好的人際關(guān)系是企業(yè)激勵員工留住人才的重要因素。6.3創(chuàng)造舒適的工作條件。整潔優(yōu)美的辦公環(huán)境，溫馨舒適

21、的工作條件，是保證員工精神飽滿、心情舒暢的外在因素，也是員工激勵的重要手段。因此，公司在辦公環(huán)境方面應(yīng)有足夠的投資，如有一定面積的綠化，辦公區(qū)擺放并定期更換綠色植物，辦公室人員不宣過此信任、理解和真摯情感，有利于激發(fā)其積極性。這就要求政治思想工作者，要把工作對象真正放在心上，主動和他們交朋友，及時了解、把握和滿足他們的內(nèi)心需求，增強思想政治工作的針對性、時效性，從而使思想政治工作收到事半功倍的效果。3“以人為本“在工作中做到以情感人人都

22、是有感情的，愛情，親情、友情，是人與人之間情感的基本層次和主要表現(xiàn)形態(tài)。其中友情的外延最廣泛，如朋友情、同志情、戰(zhàn)友情、師生情、同學(xué)情、鄰里情等等。思想政治工作中所講的惰，主要是指友情，也就是教育者與工作者對象之間，首先要像朋友一樣，思想上充分信任，感情上親密無間，心靈上和諧相融，以誠相待，以心換心，這樣才能從根本上感化、影響工作對象真正貼近心靈，使其心悅誠服接受你的想法、觀念和道理，使矛盾問題順利得到解決。事實證明，以情感人，是思想政

23、治工作最具有普遍意義的原則。4以人為本，談心、家訪是思想政治工作的有效方法談心，顧名思義，就是在拉家常的溫馨氣氛中讓心和心交流，思想和思想交融。談心更容易了解工作對象的內(nèi)心想法，更易于化解分歧、解開疙瘩，更容易相互理解信任，增進友誼。談心，不同于談話，談話往往是領(lǐng)導(dǎo)對下屬就某項工作或感情進行交代提出要求，或征求意見，帶有一定的嚴(yán)肅性。而談心，首先就得隱去領(lǐng)導(dǎo)身份，善于制造一種朋友之間平等、真誠的氛圍。過去常用的一個詞叫“觸膝談心其實就是

24、要求談心時要氣氛融洽，彼此交心，這樣才能了解工作對象的內(nèi)心活動，準(zhǔn)確把握其思想脈搏，從而增強工作的針對性。5以人為本，就是要做到離理于情人們對過去常用的正面灌輸?shù)拇蟮览?，越來越不感興趣。究其根源，除了大道理本身抽象單調(diào)，如只是講馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想等，而和現(xiàn)實世界、時代特點和人們的思想實際及心靈需求離得較遠，這于大道理的灌輸形式死板不活有關(guān)。這就要求在思想政治教育中既要改變對大道理的傳統(tǒng)理解，豐富拓展大道理

25、的外延。如進行馬克思主義基本理論教育時，融入國外先進的理論探索和有價值的理念，中國國學(xué)的知識精髓、中華民族傳統(tǒng)文化的精華等，既拓展視野，又要創(chuàng)新思想政治教育的方式。隨著經(jīng)濟社會的蓬勃發(fā)展，神州大地正掀起構(gòu)建和諧社會、樹立科學(xué)發(fā)展觀熱潮，而“以人為本“是其本質(zhì)、核心和靈魂。思想政治工作從根本上說，是要解決人的世界觀、人生觀、價值觀問題，提高人的整體素質(zhì)。所以，思想政治工作應(yīng)要“以入為本幫助員工解決實際問題，不斷提高他們的思想精神品格。同時

26、，企業(yè)管理者應(yīng)擺正企業(yè)與員工的位置，依照人性的要求來設(shè)計管理制度，注重培養(yǎng)員工的歸屬感，提倡集體獎勵制度，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，以便于員工自我管理、自我發(fā)展，實現(xiàn)自我價值。多，辦公設(shè)備及時更新，提供必要的休息室等。高檔的辦公環(huán)境給人一種滿足感，使員工自我感覺屬于高層次人員，有利于激發(fā)員工高效率的開展工作，因而舒適的辦公條件也是一種有效的激勵。7結(jié)論任何企業(yè)的員工激勵，都不能只用一種方法，往往是多種激勵手段并用，其中精神激勵也應(yīng)根據(jù)員工的不