淺談企業(yè)員工培訓(xùn)機(jī)制

1、淺談企業(yè)員工培訓(xùn)機(jī)制宋桔(黑龍江省工程咨詢?cè)u(píng)審中心，哈爾濱150008)【關(guān)鍵詞]企業(yè)員工；人力資源培訓(xùn)：機(jī)制構(gòu)建隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)的重要資源。在我國如何培養(yǎng)高級(jí)管理人才和高技能人才如何在企業(yè)裁員時(shí)使留下的員工能補(bǔ)充離職員工所掌握的技能。以及如何留住人才、減少人力資源培訓(xùn)成本等，已成為我國企業(yè)改革與發(fā)展的一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題。一、目前企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的問題(一)企業(yè)人力資源培訓(xùn)投入嚴(yán)重不足我國企業(yè)人力資源的培訓(xùn)無論是在規(guī)模

2、上、規(guī)格上、質(zhì)量上都不能很好地適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營的需要。重生產(chǎn)輕培訓(xùn)的現(xiàn)象比較普遍，培訓(xùn)投入嚴(yán)重不足。在西方發(fā)達(dá)國家，企業(yè)要將總收入的15％～3O％用于員工的培訓(xùn)而我國則是企業(yè)職工工資總額的15％。這15％遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)的需要。(二)適合企業(yè)人力資源培訓(xùn)的體系尚未建立目前大多數(shù)企業(yè)的人力資源培訓(xùn)都存在一定的盲目性，培訓(xùn)內(nèi)容停留在簡單的基本技能培訓(xùn)上以“應(yīng)急式”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主很少做到全面、準(zhǔn)確地從素質(zhì)要求、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力出發(fā)來分析培訓(xùn)需求制定培

3、訓(xùn)的中長遠(yuǎn)規(guī)劃和分階段計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)效果缺乏有效的分析、評(píng)價(jià)和反饋，缺乏一套完善的行之有效的培訓(xùn)制度。(三)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的計(jì)劃未能很好地與員工本身的需求相結(jié)合培訓(xùn)計(jì)劃沒有考慮如何充分調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)的積極性沒有考慮員工個(gè)人的發(fā)展因素、員工本人的意愿、員工個(gè)人的素質(zhì)?！盀榕嘤?xùn)而培訓(xùn)”。企業(yè)在落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃中，有時(shí)為了湊人數(shù)把應(yīng)該參加甲理論培訓(xùn)的人送去參加乙理論的培訓(xùn)，使培訓(xùn)的知識(shí)不能充分地運(yùn)用到實(shí)際工作中去，造成培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。(四)缺乏

4、有效的人力資源培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制目前，一些企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作薄弱除了投入不夠外。另一個(gè)重要原因是缺乏有效的培訓(xùn)激勵(lì)制約機(jī)制職工參加培訓(xùn)只是聽任于行政命令職工中特別是文化程度偏低、年齡偏大的職工不愿培訓(xùn)，躲避培訓(xùn)的現(xiàn)象嚴(yán)重。盡管有的培訓(xùn)計(jì)劃安排得很詳細(xì)。由于缺乏一套培訓(xùn)與崗位(v資1晉升、晉級(jí)相聯(lián)系f不培訓(xùn)或不達(dá)到一定的培訓(xùn)效果不得上崗)的制度。并沒有從根本上將職工培訓(xùn)的“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。(五)培訓(xùn)形式單一師資隊(duì)伍缺乏企業(yè)培訓(xùn)大

5、多以理論教學(xué)、課堂教學(xué)為主，對(duì)職工的現(xiàn)場操作能力的培訓(xùn)力度不夠，考核也不嚴(yán)。在人力資源培訓(xùn)的教師隊(duì)伍建設(shè)上，缺乏深度和廣度。大多數(shù)往往滿足于從本企業(yè)的技術(shù)人員和技師中抽調(diào)任課，由于其自身工作任務(wù)重，授課往往缺乏系統(tǒng)性，“應(yīng)付式”的教學(xué)比較普遍，很少有企業(yè)與大專院校和企業(yè)聯(lián)系聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的教師以有針對(duì)性地解決員工和企業(yè)真正的培訓(xùn)需求。二、企業(yè)員工培訓(xùn)機(jī)制構(gòu)建對(duì)策根據(jù)目前企業(yè)人力資源培訓(xùn)中普遍存在的問題，以及在市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)人力資源培訓(xùn)與

6、開發(fā)的實(shí)際需要企業(yè)人力資源培訓(xùn)的基本思路應(yīng)是：(一)確立“以人為本”的培訓(xùn)理念在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)。人事工作就是人力資源管理的全部。在市場經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下?！叭肆Y源”的概念才開始提出來。目前人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，“人”在企業(yè)中的“地位”不斷上升。對(duì)于我國大多數(shù)企業(yè)來說，如何提升人力資源管理工作的水平，通過人力資源的培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，是當(dāng)前面臨的重大任務(wù)與挑戰(zhàn)。(二)加大對(duì)人力資源培訓(xùn)的投入人力資源培訓(xùn)的投入不

7、僅僅是一個(gè)經(jīng)費(fèi)問題，還是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問題。要認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)支出是很重要的投資，這種投資在促進(jìn)員工素質(zhì)提高的同時(shí)和其他投資一樣是有回收的，而且回報(bào)更高、更為重要、更為長遠(yuǎn)和更有意義。增加培訓(xùn)投入不但能使人力資本增值。而且也成為企業(yè)吸引人才，保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定的重要因素。有的企業(yè)員工培訓(xùn)欠賬太多和高級(jí)技工、高級(jí)管理人才嚴(yán)重缺乏是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。(三)建立完善的人力資源培訓(xùn)體系1建立完善的培訓(xùn)制度。培訓(xùn)制度是建立完善的人力資源培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)，

8、它包括培訓(xùn)服務(wù)制度、培訓(xùn)激勵(lì)制度、培訓(xùn)考核評(píng)估制度、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度等。培訓(xùn)制度需要企業(yè)根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的實(shí)際，參照國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)或國外一些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真制定。2掌握培訓(xùn)需求信息。一般來說，企業(yè)培訓(xùn)需求的分析必須包括三個(gè)環(huán)節(jié)：組織需求分析，崗位(工種)需求分析和員工個(gè)人需求分析。通過分析。了解哪些員工需要進(jìn)行什么樣的技能培訓(xùn)，需要補(bǔ)充什么知識(shí)，了解上一次培訓(xùn)無論是培訓(xùn)者還是受訓(xùn)員工存在哪些問題為制

9、訂新的培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。3實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃是人力資源培訓(xùn)體系中的關(guān)鍵。再好的計(jì)劃在實(shí)踐中得不到充分的實(shí)施便沒了意義。培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)還是組織外出培訓(xùn)；二是確定培訓(xùn)內(nèi)容——要保證其適應(yīng)性、時(shí)效性和針對(duì)性：三是培訓(xùn)的考試考核；四是學(xué)員的管理等。(四)企業(yè)人力資源培訓(xùn)要與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)結(jié)合起來企業(yè)人力資源培訓(xùn)的目的在于全面提高員工的綜合素質(zhì)它與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的目的是一致的。為此，二者必須

10、很好地結(jié)合起來。學(xué)習(xí)型企業(yè)的最大特點(diǎn)在于創(chuàng)新，而加強(qiáng)企業(yè)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)，是企業(yè)創(chuàng)新的本源所在。包括理念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。(五)建立健全人力資源培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制建立健全培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制是搞好員工培訓(xùn)的一個(gè)很重要的措施。企業(yè)培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制應(yīng)該包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：一方面將培訓(xùn)本身作為企業(yè)激勵(lì)員工積極向上的一種必要手段由“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。另一方面，根據(jù)培訓(xùn)的效果對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行物質(zhì)、精神或晉升晉級(jí)等激勵(lì)。

11、企業(yè)給予員工“培訓(xùn)”的機(jī)會(huì)，必須本著“公平競爭、擇優(yōu)培訓(xùn)”的原則，使真正有能力、有潛能的人獲得培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。要把培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)的人事勞資制度緊密地結(jié)合起來，在評(píng)定職稱、選拔干部、崗位晉升等方面是否把經(jīng)過培訓(xùn)作為重要的參考條件在分配任務(wù)和安排工作時(shí)，讓培訓(xùn)成績好的員工有充分的表現(xiàn)機(jī)會(huì)讓他們?cè)趯?shí)踐中不斷得到鍛煉，得到提高。同時(shí)，還要規(guī)定哪些崗位每隔一段時(shí)間必須進(jìn)行必要的培訓(xùn)不參加培訓(xùn)者不得繼續(xù)留用或不得晉升高一級(jí)的崗位。在企業(yè)內(nèi)部要形成

12、一種培訓(xùn)——提高——再培訓(xùn)——再提高的良性循環(huán)?？?編輯／永安)活力2Ol1733萬方數(shù)據(jù)淺談企業(yè)員工培訓(xùn)機(jī)制宋桔(黑龍江省工程咨詢?cè)u(píng)審中心，哈爾濱150008)【關(guān)鍵詞]企業(yè)員工；人力資源培訓(xùn)：機(jī)制構(gòu)建隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)的重要資源。在我國如何培養(yǎng)高級(jí)管理人才和高技能人才如何在企業(yè)裁員時(shí)使留下的員工能補(bǔ)充離職員工所掌握的技能。以及如何留住人才、減少人力資源培訓(xùn)成本等，已成為我國企業(yè)改革與發(fā)展的一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題。一、目前企業(yè)

13、人力資源培訓(xùn)存在的問題(一)企業(yè)人力資源培訓(xùn)投入嚴(yán)重不足我國企業(yè)人力資源的培訓(xùn)無論是在規(guī)模上、規(guī)格上、質(zhì)量上都不能很好地適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營的需要。重生產(chǎn)輕培訓(xùn)的現(xiàn)象比較普遍，培訓(xùn)投入嚴(yán)重不足。在西方發(fā)達(dá)國家，企業(yè)要將總收入的15％～3O％用于員工的培訓(xùn)而我國則是企業(yè)職工工資總額的15％。這15％遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)的需要。(二)適合企業(yè)人力資源培訓(xùn)的體系尚未建立目前大多數(shù)企業(yè)的人力資源培訓(xùn)都存在一定的盲目性，培訓(xùn)內(nèi)容停留在簡單的基本技能培訓(xùn)上以“應(yīng)

14、急式”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主很少做到全面、準(zhǔn)確地從素質(zhì)要求、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力出發(fā)來分析培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)的中長遠(yuǎn)規(guī)劃和分階段計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)效果缺乏有效的分析、評(píng)價(jià)和反饋，缺乏一套完善的行之有效的培訓(xùn)制度。(三)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的計(jì)劃未能很好地與員工本身的需求相結(jié)合培訓(xùn)計(jì)劃沒有考慮如何充分調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)的積極性沒有考慮員工個(gè)人的發(fā)展因素、員工本人的意愿、員工個(gè)人的素質(zhì)。“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”。企業(yè)在落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃中，有時(shí)為了湊人數(shù)把應(yīng)該參加甲理論培訓(xùn)的人送去

15、參加乙理論的培訓(xùn)，使培訓(xùn)的知識(shí)不能充分地運(yùn)用到實(shí)際工作中去，造成培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。(四)缺乏有效的人力資源培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制目前，一些企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作薄弱除了投入不夠外。另一個(gè)重要原因是缺乏有效的培訓(xùn)激勵(lì)制約機(jī)制職工參加培訓(xùn)只是聽任于行政命令職工中特別是文化程度偏低、年齡偏大的職工不愿培訓(xùn)，躲避培訓(xùn)的現(xiàn)象嚴(yán)重。盡管有的培訓(xùn)計(jì)劃安排得很詳細(xì)。由于缺乏一套培訓(xùn)與崗位(v資1晉升、晉級(jí)相聯(lián)系f不培訓(xùn)或不達(dá)到一定的培訓(xùn)效果不得上崗)的制度。并

16、沒有從根本上將職工培訓(xùn)的“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。(五)培訓(xùn)形式單一師資隊(duì)伍缺乏企業(yè)培訓(xùn)大多以理論教學(xué)、課堂教學(xué)為主，對(duì)職工的現(xiàn)場操作能力的培訓(xùn)力度不夠，考核也不嚴(yán)。在人力資源培訓(xùn)的教師隊(duì)伍建設(shè)上，缺乏深度和廣度。大多數(shù)往往滿足于從本企業(yè)的技術(shù)人員和技師中抽調(diào)任課，由于其自身工作任務(wù)重，授課往往缺乏系統(tǒng)性，“應(yīng)付式”的教學(xué)比較普遍，很少有企業(yè)與大專院校和企業(yè)聯(lián)系聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的教師以有針對(duì)性地解決員工和企業(yè)真正的培訓(xùn)需求。二、企業(yè)員工培訓(xùn)機(jī)

17、制構(gòu)建對(duì)策根據(jù)目前企業(yè)人力資源培訓(xùn)中普遍存在的問題，以及在市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)際需要企業(yè)人力資源培訓(xùn)的基本思路應(yīng)是：(一)確立“以人為本”的培訓(xùn)理念在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)。人事工作就是人力資源管理的全部。在市場經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下?！叭肆Y源”的概念才開始提出來。目前人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，“人”在企業(yè)中的“地位”不斷上升。對(duì)于我國大多數(shù)企業(yè)來說，如何提升人力資源管理工作的水平，通過人力資源的培訓(xùn)增強(qiáng)企

18、業(yè)的競爭力，是當(dāng)前面臨的重大任務(wù)與挑戰(zhàn)。(二)加大對(duì)人力資源培訓(xùn)的投入人力資源培訓(xùn)的投入不僅僅是一個(gè)經(jīng)費(fèi)問題，還是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問題。要認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)支出是很重要的投資，這種投資在促進(jìn)員工素質(zhì)提高的同時(shí)和其他投資一樣是有回收的，而且回報(bào)更高、更為重要、更為長遠(yuǎn)和更有意義。增加培訓(xùn)投入不但能使人力資本增值。而且也成為企業(yè)吸引人才，保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定的重要因素。有的企業(yè)員工培訓(xùn)欠賬太多和高級(jí)技工、高級(jí)管理人才嚴(yán)重缺乏是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。(三)建

19、立完善的人力資源培訓(xùn)體系1建立完善的培訓(xùn)制度。培訓(xùn)制度是建立完善的人力資源培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)，它包括培訓(xùn)服務(wù)制度、培訓(xùn)激勵(lì)制度、培訓(xùn)考核評(píng)估制度、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度等。培訓(xùn)制度需要企業(yè)根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的實(shí)際，參照國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)或國外一些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真制定。2掌握培訓(xùn)需求信息。一般來說，企業(yè)培訓(xùn)需求的分析必須包括三個(gè)環(huán)節(jié)：組織需求分析，崗位(工種)需求分析和員工個(gè)人需求分析。通過分析。了解哪些員工需要進(jìn)行

20、什么樣的技能培訓(xùn)，需要補(bǔ)充什么知識(shí)，了解上一次培訓(xùn)無論是培訓(xùn)者還是受訓(xùn)員工存在哪些問題為制訂新的培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。3實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃是人力資源培訓(xùn)體系中的關(guān)鍵。再好的計(jì)劃在實(shí)踐中得不到充分的實(shí)施便沒了意義。培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)還是組織外出培訓(xùn)；二是確定培訓(xùn)內(nèi)容——要保證其適應(yīng)性、時(shí)效性和針對(duì)性：三是培訓(xùn)的考試考核；四是學(xué)員的管理等。(四)企業(yè)人力資源培訓(xùn)要與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)結(jié)合起來企業(yè)人

21、力資源培訓(xùn)的目的在于全面提高員工的綜合素質(zhì)它與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的目的是一致的。為此，二者必須很好地結(jié)合起來。學(xué)習(xí)型企業(yè)的最大特點(diǎn)在于創(chuàng)新，而加強(qiáng)企業(yè)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)，是企業(yè)創(chuàng)新的本源所在。包括理念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。(五)建立健全人力資源培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制建立健全培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制是搞好員工培訓(xùn)的一個(gè)很重要的措施。企業(yè)培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制應(yīng)該包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：一方面將培訓(xùn)本身作為企業(yè)激勵(lì)員工積極向上的一種必要手段由“要我學(xué)

22、”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。另一方面，根據(jù)培訓(xùn)的效果對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行物質(zhì)、精神或晉升晉級(jí)等激勵(lì)。企業(yè)給予員工“培訓(xùn)”的機(jī)會(huì)，必須本著“公平競爭、擇優(yōu)培訓(xùn)”的原則，使真正有能力、有潛能的人獲得培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。要把培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)的人事勞資制度緊密地結(jié)合起來，在評(píng)定職稱、選拔干部、崗位晉升等方面是否把經(jīng)過培訓(xùn)作為重要的參考條件在分配任務(wù)和安排工作時(shí)，讓培訓(xùn)成績好的員工有充分的表現(xiàn)機(jī)會(huì)讓他們?cè)趯?shí)踐中不斷得到鍛煉，得到提高。同時(shí)，還要規(guī)定哪些崗位每隔