淺談石油石化企業(yè)對人才的管理與使用

1、●新人新作《經濟師》2003年第3期淺談石油石化企業(yè)對人才的管理與使用摘要：文章結合石油石化企業(yè)實際，就如何培養(yǎng)、管理和使用人才進行了探討，提出在21世紀留住人才、吸引人才的戰(zhàn)略措施。關鍵詞：石化企業(yè)人才管理作用中圖分類號：C96文獻標識碼：A文章編號：‘1004—4914(2003)03—274—01從石油石化行業(yè)看，在剛剛過去的20世紀，是一個以石油作為核心能源，推動世界經濟全面空前大發(fā)展的世紀。石油作為一種不可再生的戰(zhàn)略資源，深刻

2、影響著世界政治、經濟的格局。在可以預見的21世紀。石油仍將是世界的核心能源，而且隨著石油開采量的逐年下降，石油的戰(zhàn)略地位將更加明顯，石油引發(fā)的政治、經濟、軍事、貿易沖突也將頻繁發(fā)生。作為掌握著國家石油資源命脈的國有企業(yè)集團，在這個大背景中，已經不可避免地卷入這場關系國家經濟安全的較量中來。然而，隨著人才戰(zhàn)的來臨，石油石化在人才建設和管理方面，亟待改革原有的人才政策和管理體制，盡快破除影響人才發(fā)展的體制性和制度性障礙，制訂人才發(fā)展戰(zhàn)略，改

3、革現(xiàn)行工資制度，調整人才布局，改善人才的整體結構，留住人才、吸引人才。從現(xiàn)階段情況看，隨著跨國公司的大批進駐，國內人才的競爭也日趨國際化?？鐕緫{借雄厚的資金實力和良好的工作、生活條件，在人才競爭上難有敵手。我們國家培養(yǎng)的大批人才被跨國公司挖走，這已是不爭的事實。近幾年，石油石化行業(yè)計算機、自●范林松動化、財會等方面人才流失嚴重。今后的競爭，主要將在人才層面展開，并且最后也將在人才層面上決定勝負。沒有拔尖的人才，任何企業(yè)都無法在國際競

4、爭中贏得主動。石油石化行業(yè)要贏得未來人才競爭的戰(zhàn)略優(yōu)勢，應加強人才的培養(yǎng)、管理和使用。1積極實施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，努力提高全員勞動素質，為參與國內國際競爭提供強大的人才支持。首先，國際性公司必須要有國際型人才，根據應對wT0的迫切要求，盡快培養(yǎng)一批精通wT()協(xié)議及其工作語言，精通國際貿易、國際法、國際股市、油市并熟練運用現(xiàn)代信息技術的高級專業(yè)人才。其次，在企業(yè)外層，重點培養(yǎng)一批適應企業(yè)參與兩個市場競爭的高級管理、營銷、金融、法律人才；

5、在企業(yè)內層，重點培養(yǎng)一批管理、財會、技術、科研、設備、計算機人才，形成“各有側重，內外兼蓄”的人才格局。第三，在企業(yè)基層重點培養(yǎng)一批工藝、操作、質檢、維護和其他專業(yè)技術工人，確保企業(yè)的決策得到創(chuàng)造性的落實。2把人才隊伍的結構調整與產業(yè)結構調整結合起來，大力培養(yǎng)高新技術人才和企業(yè)經營管理型人才。當前，國內石油石化行業(yè)正在經歷一場以信息技術為核心的結構升級和增長方式變革。在這場變革中，人力資源結構應隨著產業(yè)布局、產業(yè)結構的調整而調整，以產業(yè)

6、結構的優(yōu)化升級帶動人才結構的優(yōu)化升級。今后，在產業(yè)布局上將充分考慮“兩種資源，兩個市場”的戰(zhàn)略意義，沿海與內陸、東部與西部將協(xié)調發(fā)展，人才的地域差距日漸模糊。在產業(yè)路線上將重點發(fā)展石油化工的延伸加工。增強產品科技含量和附加值。加大基礎研究、應用研究、發(fā)展研究的人力投入，以獲得科技領先來保持競爭優(yōu)勢。優(yōu)化人才知識結構，大量培養(yǎng)既懂新經濟、又熟悉傳統(tǒng)產業(yè)的復合型人才。以復合型人才帶動生產要素的高效整合。3以終生教育為目標，開展多種形式的職業(yè)

7、技能、技術繼續(xù)培訓實現(xiàn)人才的永續(xù)發(fā)展。要繼續(xù)深化職工教育改革，建立以高層次崗位培訓和繼續(xù)教育為主的多功能培訓體制，創(chuàng)建學習型組織。建立培訓登記和考試發(fā)證制度，分專業(yè)、分層次對專業(yè)技術人員進行知識更新、拓寬及補缺培訓，重點培養(yǎng)復合型、通用性的管理和技術人才，獲取國際認可的專業(yè)資格認證；完善工人職務系列，為工人崗位成才創(chuàng)造條件；改善技術工人技術等級結構，設立高級技工的技術職務，完善培訓、考核、評聘制度，加強對青年技術工人的培養(yǎng)。4不斷深化干

8、部人事制度改革，努力建立公開公平的競爭、擇優(yōu)錄用機制，消除體制因素對人才的負面影響，最大限度地發(fā)揮人才作用。從目前看，吸引人才的關鍵還是薪金。我們現(xiàn)行的工資標準普遍缺乏市場競爭力。當前要抓緊健全人才培訓、考核、使用相結合并與待遇相聯(lián)系的激勵機制，提高薪金標準，建立以市場形成價格為參照的薪金標準；推行年薪制，鼓勵經營者和員工持股。采取技術入股、股權認購、獎勵期股期權等方式，以經濟紐帶把人才與企業(yè)結成利益命運共同體；對關鍵崗位實行津貼制，以

9、此彌補薪金不足。另外，金錢只有牽引力，事業(yè)才有凝聚力。國有大企業(yè)穩(wěn)定的制度環(huán)境、宏偉的發(fā)展藍圖、良好的工作空間更是我們的比較優(yōu)勢，著力用事業(yè)凝聚人才，用機制培養(yǎng)人才，用制度激勵人才，用真情感動人才，用環(huán)境留住人才。(作者單位：中原油田信息中心河南濮陽475000)(責編：呂尚)(上接第267頁)備和條形碼檢票等設施。這些都為文明創(chuàng)建工作創(chuàng)造了一個良好的硬件環(huán)境。二是美化了站區(qū)環(huán)境。我們在各單位相繼建起了大大小小的花壇，種上了四季常青的花

10、木，并且在場內適當位置分別懸掛橫幅、張貼標語，樹起“公民基本道德規(guī)范”和“致富思源、富而思進”等公益廣告牌，營造出一個優(yōu)美的站區(qū)、廠區(qū)、辦公區(qū)環(huán)境和宣傳氣氛。三是加強了衛(wèi)生管理。建立、健全了衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，尤其是各客運站除了雇請專職清潔工隨時打掃和清潔場地、廁所外，還都建立了部門、科室或個人衛(wèi)生包干區(qū)，做到衛(wèi)生無死角，真正做到了措施到位，責任落實。第二，強化了優(yōu)良秩序建設。在這方面，我們重點抓了現(xiàn)場管理、窗口整治與經營規(guī)范等工作。一是

11、加強了現(xiàn)場管理。各客運站為站務人員統(tǒng)一制作了站服、牌證、工號，并落實了各自的崗位職責，加大了站務管理力度。同時，還雇請了保安人員協(xié)助車站派出所民警加強了值班巡邏和現(xiàn)場管理，確保了站場管理井然有序。二是整治了窗口秩序。各客運站先后與市特巡警支隊巡警大隊結成了精神文明共建單位，成立了“窗口”秩序管理小組，并相繼在售票處安裝上“電子眼”，實施全面監(jiān)控，從而有效地打擊了“票販子”行為。三是規(guī)范了經營行為。自2000年初274一市區(qū)站場調整布局后

12、，為規(guī)范所有進站車輛的經營行為，我們通過召開各車屬單位、車主參加的動員大會，就加強進站車輛規(guī)范經營管理作出規(guī)定，并發(fā)放宣傳學習資料，對司乘人員進行教育，積極營造公平、公正、合理的市場競爭環(huán)境；并根據市政府通告精神和交通部有關客運服務質量標準規(guī)定，與車屬單位或進站車輛一一簽訂了進站協(xié)議，實現(xiàn)了統(tǒng)一調度、統(tǒng)一排班、統(tǒng)一售票、統(tǒng)一結算、統(tǒng)一站務、統(tǒng)一裝卸等六個“統(tǒng)一”管理，改變了過去經營者劃地為營、擺攤設點、各行其是的混散經營方式。第三，強化

13、了優(yōu)質服務建設。長期以來，我們一直把“優(yōu)質服務”作為一件大事來抓。四、注重市場營銷策劃。廣泛宣傳企業(yè)形象一是推行承諾服務，樹立品牌形象。二是制造新聞亮點，提升績效形象。三是重視廣告宣傳，鞏固形象定位?！罢憬炜汀逼放菩蜗蟋F(xiàn)已逐步深入人心特別是溫杭快客班車更是成為溫州人外出經商、公務、旅行的首選品牌。(作者單位：溫州長運集團有限公司浙江溫州325000)(責編：查謹)萬方數據●新人新作《經濟師》2003年第3期淺談石油石化企業(yè)對人才的管理

14、與使用摘要：文章結合石油石化企業(yè)實際，就如何培養(yǎng)、管理和使用人才進行了探討，提出在21世紀留住人才、吸引人才的戰(zhàn)略措施。關鍵詞：石化企業(yè)人才管理作用中圖分類號：C96文獻標識碼：A文章編號：‘1004—4914(2003)03—274—01從石油石化行業(yè)看，在剛剛過去的20世紀，是一個以石油作為核心能源，推動世界經濟全面空前大發(fā)展的世紀。石油作為一種不可再生的戰(zhàn)略資源，深刻影響著世界政治、經濟的格局。在可以預見的21世紀。石油仍將是世界

15、的核心能源，而且隨著石油開采量的逐年下降，石油的戰(zhàn)略地位將更加明顯，石油引發(fā)的政治、經濟、軍事、貿易沖突也將頻繁發(fā)生。作為掌握著國家石油資源命脈的國有企業(yè)集團，在這個大背景中，已經不可避免地卷入這場關系國家經濟安全的較量中來。然而，隨著人才戰(zhàn)的來臨，石油石化在人才建設和管理方面，亟待改革原有的人才政策和管理體制，盡快破除影響人才發(fā)展的體制性和制度性障礙，制訂人才發(fā)展戰(zhàn)略，改革現(xiàn)行工資制度，調整人才布局，改善人才的整體結構，留住人才、吸引

16、人才。從現(xiàn)階段情況看，隨著跨國公司的大批進駐，國內人才的競爭也日趨國際化?？鐕緫{借雄厚的資金實力和良好的工作、生活條件，在人才競爭上難有敵手。我們國家培養(yǎng)的大批人才被跨國公司挖走，這已是不爭的事實。近幾年，石油石化行業(yè)計算機、自●范林松動化、財會等方面人才流失嚴重。今后的競爭，主要將在人才層面展開，并且最后也將在人才層面上決定勝負。沒有拔尖的人才，任何企業(yè)都無法在國際競爭中贏得主動。石油石化行業(yè)要贏得未來人才競爭的戰(zhàn)略優(yōu)勢，應加強人

17、才的培養(yǎng)、管理和使用。1積極實施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，努力提高全員勞動素質，為參與國內國際競爭提供強大的人才支持。首先，國際性公司必須要有國際型人才，根據應對wT0的迫切要求，盡快培養(yǎng)一批精通wT()協(xié)議及其工作語言，精通國際貿易、國際法、國際股市、油市并熟練運用現(xiàn)代信息技術的高級專業(yè)人才。其次，在企業(yè)外層，重點培養(yǎng)一批適應企業(yè)參與兩個市場競爭的高級管理、營銷、金融、法律人才；在企業(yè)內層，重點培養(yǎng)一批管理、財會、技術、科研、設備、計算機人才

18、，形成“各有側重，內外兼蓄”的人才格局。第三，在企業(yè)基層重點培養(yǎng)一批工藝、操作、質檢、維護和其他專業(yè)技術工人，確保企業(yè)的決策得到創(chuàng)造性的落實。2把人才隊伍的結構調整與產業(yè)結構調整結合起來，大力培養(yǎng)高新技術人才和企業(yè)經營管理型人才。當前，國內石油石化行業(yè)正在經歷一場以信息技術為核心的結構升級和增長方式變革。在這場變革中，人力資源結構應隨著產業(yè)布局、產業(yè)結構的調整而調整，以產業(yè)結構的優(yōu)化升級帶動人才結構的優(yōu)化升級。今后，在產業(yè)布局上將充分考

19、慮“兩種資源，兩個市場”的戰(zhàn)略意義，沿海與內陸、東部與西部將協(xié)調發(fā)展，人才的地域差距日漸模糊。在產業(yè)路線上將重點發(fā)展石油化工的延伸加工。增強產品科技含量和附加值。加大基礎研究、應用研究、發(fā)展研究的人力投入，以獲得科技領先來保持競爭優(yōu)勢。優(yōu)化人才知識結構，大量培養(yǎng)既懂新經濟、又熟悉傳統(tǒng)產業(yè)的復合型人才。以復合型人才帶動生產要素的高效整合。3以終生教育為目標，開展多種形式的職業(yè)技能、技術繼續(xù)培訓實現(xiàn)人才的永續(xù)發(fā)展。要繼續(xù)深化職工教育改革，建

20、立以高層次崗位培訓和繼續(xù)教育為主的多功能培訓體制，創(chuàng)建學習型組織。建立培訓登記和考試發(fā)證制度，分專業(yè)、分層次對專業(yè)技術人員進行知識更新、拓寬及補缺培訓，重點培養(yǎng)復合型、通用性的管理和技術人才，獲取國際認可的專業(yè)資格認證；完善工人職務系列，為工人崗位成才創(chuàng)造條件；改善技術工人技術等級結構，設立高級技工的技術職務，完善培訓、考核、評聘制度，加強對青年技術工人的培養(yǎng)。4不斷深化干部人事制度改革，努力建立公開公平的競爭、擇優(yōu)錄用機制，消除體制因

21、素對人才的負面影響，最大限度地發(fā)揮人才作用。從目前看，吸引人才的關鍵還是薪金。我們現(xiàn)行的工資標準普遍缺乏市場競爭力。當前要抓緊健全人才培訓、考核、使用相結合并與待遇相聯(lián)系的激勵機制，提高薪金標準，建立以市場形成價格為參照的薪金標準；推行年薪制，鼓勵經營者和員工持股。采取技術入股、股權認購、獎勵期股期權等方式，以經濟紐帶把人才與企業(yè)結成利益命運共同體；對關鍵崗位實行津貼制，以此彌補薪金不足。另外，金錢只有牽引力，事業(yè)才有凝聚力。國有大企業(yè)

22、穩(wěn)定的制度環(huán)境、宏偉的發(fā)展藍圖、良好的工作空間更是我們的比較優(yōu)勢，著力用事業(yè)凝聚人才，用機制培養(yǎng)人才，用制度激勵人才，用真情感動人才，用環(huán)境留住人才。(作者單位：中原油田信息中心河南濮陽475000)(責編：呂尚)(上接第267頁)備和條形碼檢票等設施。這些都為文明創(chuàng)建工作創(chuàng)造了一個良好的硬件環(huán)境。二是美化了站區(qū)環(huán)境。我們在各單位相繼建起了大大小小的花壇，種上了四季常青的花木，并且在場內適當位置分別懸掛橫幅、張貼標語，樹起“公民基本道德

23、規(guī)范”和“致富思源、富而思進”等公益廣告牌，營造出一個優(yōu)美的站區(qū)、廠區(qū)、辦公區(qū)環(huán)境和宣傳氣氛。三是加強了衛(wèi)生管理。建立、健全了衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，尤其是各客運站除了雇請專職清潔工隨時打掃和清潔場地、廁所外，還都建立了部門、科室或個人衛(wèi)生包干區(qū)，做到衛(wèi)生無死角，真正做到了措施到位，責任落實。第二，強化了優(yōu)良秩序建設。在這方面，我們重點抓了現(xiàn)場管理、窗口整治與經營規(guī)范等工作。一是加強了現(xiàn)場管理。各客運站為站務人員統(tǒng)一制作了站服、牌證、工號，并

24、落實了各自的崗位職責，加大了站務管理力度。同時，還雇請了保安人員協(xié)助車站派出所民警加強了值班巡邏和現(xiàn)場管理，確保了站場管理井然有序。二是整治了窗口秩序。各客運站先后與市特巡警支隊巡警大隊結成了精神文明共建單位，成立了“窗口”秩序管理小組，并相繼在售票處安裝上“電子眼”，實施全面監(jiān)控，從而有效地打擊了“票販子”行為。三是規(guī)范了經營行為。自2000年初274一市區(qū)站場調整布局后，為規(guī)范所有進站車輛的經營行為，我們通過召開各車屬單位、車主參加

25、的動員大會，就加強進站車輛規(guī)范經營管理作出規(guī)定，并發(fā)放宣傳學習資料，對司乘人員進行教育，積極營造公平、公正、合理的市場競爭環(huán)境；并根據市政府通告精神和交通部有關客運服務質量標準規(guī)定，與車屬單位或進站車輛一一簽訂了進站協(xié)議，實現(xiàn)了統(tǒng)一調度、統(tǒng)一排班、統(tǒng)一售票、統(tǒng)一結算、統(tǒng)一站務、統(tǒng)一裝卸等六個“統(tǒng)一”管理，改變了過去經營者劃地為營、擺攤設點、各行其是的混散經營方式。第三，強化了優(yōu)質服務建設。長期以來，我們一直把“優(yōu)質服務”作為一件大事來抓