石油石化銷售企業(yè)人力資源管理的研究與對策——以A公司為例.pdf

1、石油石化行業(yè)作為國有大中型企業(yè)在國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和政治責(zé)任。自新中國成立之初，石油石化行業(yè)就已經(jīng)開始蓬勃發(fā)展，幾十年來，他們在為國家貢獻(xiàn)能源，為祖國的騰飛發(fā)揮了積極地作用，但與此同時(shí)，伴隨著企業(yè)發(fā)展也存在著人員冗雜，專業(yè)技能和高學(xué)歷人才稀缺，基層員工隊(duì)伍流動(dòng)性大，凝聚力不強(qiáng)等問題，制約和影響了企業(yè)的發(fā)展。尤其是油品銷售隊(duì)伍與煉油、化工行業(yè)不同，多由加油站加油員、油庫工作人員及客戶經(jīng)理等組成，分布在加油站、油庫及各縣公

2、司，除了上述所談到的問題外，還具有布局分散、管理難度大的特點(diǎn)。
　　 對于石油行業(yè)銷售基層員工，他們工作在第一線，作為企業(yè)的窗口形象為社會(huì)服務(wù)，如何讓他們自覺地履行好自己的職責(zé)，保質(zhì)保量地完成企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)的同時(shí)，又能經(jīng)受住環(huán)境與利益的誘惑，視企如家，維護(hù)和樹立企業(yè)良好形象，是當(dāng)前石油石化行業(yè)人力資源管理面臨的重大課題，具有深遠(yuǎn)意義。
　　 本文將以某石油公司為例，從法律法規(guī)、招聘甄選、員工培訓(xùn)、績效管理薪酬福利、流失

3、率等方面入手，深入剖析存在上述問題的原因。結(jié)合分析的原因重點(diǎn)從培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)、培訓(xùn)體系搭建、師資隊(duì)伍培養(yǎng)、人才使用和成長通道、設(shè)計(jì)合理的績效考核、建立激勵(lì)性強(qiáng)的薪酬福利政策等方面探討研究解決問題的對策。探索勞務(wù)派遣工管理辦法，保證企業(yè)合理合法用工同時(shí)又能降低人工成本。建立具有本企業(yè)自身特色的企業(yè)文化，一方面以人為本，關(guān)愛員工，努力改善員工的工作環(huán)境，解決員工困難，另一方面賦予正能量，樹立先進(jìn)典型，彰顯企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的吸引力和凝聚力。希