委托售后服務(wù)協(xié)議

1、委托售后服務(wù)協(xié)議委托售后服務(wù)協(xié)議甲方：山東寶飛樂體育設(shè)施有限公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）本著“為用戶服務(wù)，為用戶負(fù)責(zé)”的經(jīng)營(yíng)理念，為共同開拓市場(chǎng)，做好寶飛樂健身器材的售后服務(wù)工作，乙方需在區(qū)域，按照國(guó)家三包條例規(guī)定，全權(quán)代理“寶飛樂”牌的售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，就寶飛樂健身器材系列產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)工作達(dá)成以下協(xié)議：一：甲方的責(zé)任與權(quán)利：1積極配合乙方開展售后維修服務(wù)工作。2如乙方需要需負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。3

2、向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供產(chǎn)品維修技術(shù)資料。4甲方售后服務(wù)總部定期不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行調(diào)查。二：乙方的責(zé)任與權(quán)利：1.必須接受甲方的初期技術(shù)培訓(xùn)，配備合格維修人員。2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。3.乙方必須對(duì)于所在區(qū)域內(nèi)提供售后服務(wù)，不得以任何借口推諉，同時(shí)對(duì)于寶飛樂系列產(chǎn)品享有優(yōu)先銷售權(quán)。4.不準(zhǔn)擅自改變產(chǎn)品的原設(shè)計(jì)，若因擅自改變以致引起產(chǎn)品故障、事故和其造成的一切后果自負(fù)。5.自覺接受甲方的

3、指導(dǎo)和監(jiān)督，每月的質(zhì)量維修信息，反饋單據(jù)于每月5日前寄回或傳真至甲方售后服務(wù)總部。6.接受甲方的維修指令，按質(zhì)按量完成任務(wù)。七：甲方每年進(jìn)行一次售后服務(wù)評(píng)選活動(dòng)：優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評(píng)選條件：1用戶投訴率低。2甲方對(duì)乙方的用戶回訪調(diào)查中用戶滿意率98%以上。3乙方的售后服務(wù)健全及時(shí)，設(shè)施和維修人員相對(duì)完備，收費(fèi)合理。4質(zhì)量信息反饋及時(shí)、清楚。八：委托期限：2010年1月1日至2017年12月30日。本協(xié)議為長(zhǎng)期有效合同。九：合同成立：自合