企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)員工工作績(jī)效的影響——基于員工感知視角的研究

1、碩士學(xué)位論文企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)員工工作績(jī)效的影響——基于員工感知視角的研究R e s e a r c h o n t h eI n f l u e n c e o f C o r p o r a t e S o c i a l R e s p o n s i b i l i t yo nE m p l o y e e J o b P e r f o r m a n c e ：B a s e d o n e m p l o y e e s ’

2、p e r c e p t i o n作者姓名：學(xué)科、 專業(yè)：學(xué)指導(dǎo)教號(hào)： 2 1 2 111 壘至完成日期： 呈Q ! 墨! 墨! ! 墨大連理工大學(xué)D a l i a n U n i v e r s i t y o f T e c h n o l o g y大連理工大學(xué)碩士學(xué)位論文摘 要在“三期疊加”的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)既要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)又要尋求發(fā)展的可持續(xù)性、維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，在企業(yè)“利潤(rùn)至上”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略引導(dǎo)下，企

3、業(yè)注重短期經(jīng)濟(jì)效益的改善，忽視了短視行為帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題。C S R 的履行可以引導(dǎo)企業(yè)從追求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一元發(fā)展模式向可持續(xù)的全面發(fā)展模型轉(zhuǎn)變。歸根結(jié)底，企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略需要以員工執(zhí)行作為支撐，同時(shí)企業(yè)希望通過(guò)對(duì)利益相關(guān)方的責(zé)任行為影響員工工作行為，提高員工工作績(jī)效。目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)C S R 的研究涉及眾多主題，其中C S R 與企業(yè)績(jī)效、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系一直是研究的焦點(diǎn)。然而，截至目前，對(duì)相關(guān)主題的研究尚沒(méi)有得到一致性的結(jié)論?，F(xiàn)有研

4、究已經(jīng)構(gòu)建了企業(yè)社會(huì)責(zé)任影響企業(yè)績(jī)效的模型，而對(duì)C S R 與員工行為關(guān)系的研究還缺乏系統(tǒng)性的研究。本文在對(duì)C S R 與員工工作績(jī)效之間關(guān)系假設(shè)分析的基礎(chǔ)上，以大連、沈陽(yáng)、北京和青島四地7 家企業(yè)為研究對(duì)象，基于員工感知的視角，系統(tǒng)的研究以高管戰(zhàn)略為代表的意圖實(shí)施C S R 與員工感知到的C S R 之間的差異及二者對(duì)員工工作績(jī)效的影響。在此基礎(chǔ)上，本文運(yùn)用L i s r e l 8 ．7 0 軟件構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，拓展探討員工感知到

5、的企業(yè)對(duì)利益相關(guān)方的責(zé)任行為、員工核心任務(wù)績(jī)效和組織公民行為之間的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，意圖實(shí)施的C S R 與員工感知到的C S R 存在顯著差異，進(jìn)一步驗(yàn)證了C S R 能夠顯著提高員工工作績(jī)效，員工感知到的C S R 是意圖實(shí)施的C S R 對(duì)員工工作績(jī)效影響的中介變量，揭示了C S R對(duì)員工工作績(jī)效影響的內(nèi)部機(jī)理。研究還發(fā)現(xiàn)，對(duì)不同利益相關(guān)方的C S R 行為對(duì)員工的核心任務(wù)績(jī)效和組織公民行為的影響存在顯著差異，結(jié)論表明，為有效提升員