企業(yè)社會績效對員工周邊績效的影響——以組織情感承諾為中介

1、浙江理工大學(xué)學(xué)位論文獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注和致 謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得浙江理工大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。學(xué)位論文作者簽名：咆存( b簽字魄矽l ，7 年弓月I 夠日浙江理工大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要在商業(yè)模式逐漸成熟

2、的今天，除了關(guān)注財務(wù)績效以外，越來越多的企業(yè)對企業(yè)社會績效更加重視，而企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的表現(xiàn)從很多方面影響著員工周邊績效。周邊績效主要表現(xiàn)為自愿承擔(dān)額外的工作、幫助同事等，它能夠促進(jìn)組織內(nèi)的溝通，可以促進(jìn)任務(wù)績效，從而提高整個組織的績效。組織對員工的支持越有力，員工對組織的承諾就越高。同時越是對組織承諾高的員工，其本身對自己的工作、報酬以及提升的評價較高，離職可能性越低，可以表現(xiàn)出更好的周邊績效水平。基于文獻(xiàn)梳理，本文提出研究假設(shè)并構(gòu)建

3、相應(yīng)研究模型，以7 0 多家污染型企業(yè)3 3 9名員工為樣本展開實證調(diào)研。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果表明企業(yè)社會績效正向預(yù)測員工周邊績效。方差分析進(jìn)一步表明員工感知的企業(yè)社會績效在性別、企業(yè)成立時間、企業(yè)所有制、月收入、管理層級和所在部門存在差異；組織情感承諾在年齡、學(xué)歷、企業(yè)成立時間、企業(yè)人數(shù)、企業(yè)所有制、月收入、管理層級和所在部門存在差異；相關(guān)分析結(jié)果證實了企業(yè)社會績效、組織情感承諾和員工周邊績效存在顯著正相關(guān)關(guān)系，且各個維度均顯著正相關(guān)?；?/p>

4、歸結(jié)果表明企業(yè)社會績效對組織情感承諾、員工周邊績效均有正向預(yù)測作用，除環(huán)境責(zé)任對員工周邊績效及其子維度沒有顯著正向預(yù)測作用、產(chǎn)品責(zé)任對工作奉獻(xiàn)沒有顯著正向預(yù)測作用外，其余各維度之間的正向預(yù)測作用明顯；組織情感承諾對員工周邊績效具有正向預(yù)測作用；組織情感承諾在企業(yè)社會績效和員工周邊績效關(guān)系中起到部分中介作用。根據(jù)實證調(diào)研結(jié)果，本文分別從企業(yè)社會績效和組織情感承諾兩個視角提出相應(yīng)管理建議，以期能為企業(yè)提升員工周邊行為發(fā)生頻率，促進(jìn)企業(yè)績效提