移動應(yīng)用可用性計算模型研究.pdf

1、隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，智能手機和移動應(yīng)用已經(jīng)融合到社會生活中;人們對移動應(yīng)用的需求不再僅僅停留在功能和內(nèi)容層面上，而是對產(chǎn)品的用戶體驗提出了更高的要求?？捎眯陨婕暗綉?yīng)用的使用效率、效益和滿意度，是用戶體驗的核心。目前，國內(nèi)外對移動應(yīng)用可用性的研究處于起步階段，方法也較為單一，應(yīng)用的發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超前于理論的探索。論文依托國家科技支撐項目，對移動應(yīng)用可用性進(jìn)行研究，建立了層次化的移動應(yīng)用可用性計算模型。
　　論文在綜述當(dāng)前移動

2、應(yīng)用可用性的量化研究基礎(chǔ)上，介紹了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO和尼爾森的模型以及可用性工程研究方法，重點分析層次分析法和因子分析法的原理和步驟，提出了未來移動應(yīng)用可用性研究框架。
　　從國內(nèi)外對可用性定義的異同出發(fā)，提出了適合移動環(huán)境的測量指標(biāo)。通過對測量指標(biāo)的用戶調(diào)研，得到了各指標(biāo)的基本統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)。在保證數(shù)據(jù)的可信度和有效度的條件下，對測量指標(biāo)進(jìn)行了以主成分法為提取方法、最大方差正交法為旋轉(zhuǎn)方法的因子分析，得到了移動應(yīng)用可用性的相互正交

3、的交互質(zhì)量、關(guān)鍵狀態(tài)可見性、簡潔直觀些、一致性、親和性和低耗性六個維度。討論了與傳統(tǒng)可用性的異同、資源的影響、維度分析幾個方面的研究結(jié)論。
　　結(jié)合因子分析的結(jié)果和ISO可用性定義，提出了多層次可用性模型。在此模型基礎(chǔ)上，根據(jù)專家經(jīng)驗構(gòu)建了各層各指標(biāo)的模糊判斷矩陣。在符合滿意一致性的條件下，通過算法得到模糊一致判斷矩陣，并基于此計算了各指標(biāo)的層次單排序和層次總排序，最終得到了多層次可用性計算模型，該模型從上到下依次為目標(biāo)層、屬性層