中層管理經驗分享_第1頁
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文檔簡介

1、一、貫徹執(zhí)行能力。優(yōu)秀管理者首先應該明確自己的角色與職責定位;其次針 對不同下屬采用不同的管理風格與手段;最后通過高效的行為藝術來實踐磨練, 使自己成為職業(yè)選手,以提高組織效率。中層干部要善于貫徹執(zhí)行上級的 決議和決定。要把上級下達的工作或目標指標,根據本項目實際,制定行之有效方案和計劃 執(zhí)行下去,并取得效果。二、多向溝通能力。作為一名中層干部,良好的溝通能力至關重要。要把工作做好必須與甲方、監(jiān)理公司職能部門、專業(yè)公司、地方政府等建立良

2、好的合作關 系。如何去建立關系?前提就是與相關方進行卓有成效的溝通。在工作中遇 到困難,及時與其進行溝通,征求意見或請求幫助。同時,跟下屬也要建立良好的溝通渠 道,在工作中碰到的問題,很快就得到反饋。員工就會服從工作安 排,認真去做好每一件事,不會帶著情緒去做事,項目整體工作自然就會順暢運轉。三、組織管理能力。管理的本質是:指揮他人完成任務的藝術。每個專業(yè)和部門的工作目標都要靠專業(yè)和部門負責人組織大家來實施。正確處理各種關系,合理協調各

3、方力量,恰當使用各類人才,實現最終目標,取得良好效果。四、綜合協調能力。作為中層干部,良好的協調能力是不可或缺的。要善于團結各部門人員,把一件事情在協調中完成。另一方面要善于社交,使外界力量都能為本部門的工作開展服務。五、培養(yǎng)人才能力。公司發(fā)展和工作好壞,最關鍵因素都在于人。合理用人、因人而用也是中層干部素質的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè) 衰。一方面要善于發(fā)現人才,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,

4、促進項目的發(fā)展。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的 優(yōu)勢。而作為中層干部就要根據下屬各自的特點,把合適的人放到合 適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮出每個人的最大能力,保障工作順利開展。六、突發(fā)事情的應變能力。工作中,我們會面臨到很多突發(fā)事件,中層干部不能抱定“以不變應萬變”的心態(tài)去開展工作。工作中碰到的突發(fā)事件,要如何 去 應對?用什么方法去處理突發(fā)事件會更好?光憑老經驗和老辦法是無法應付 的。必須認真了解新情況,加以分析,適時調整

5、,才能把事情做得更好。七、學習、實踐和創(chuàng)新能力。這是中層干部應具備的最基本、也是最重要的能 力。知識提高認知,經驗提高效率。知識是學出來的,能力是訓練出來的。中層 干部素質的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,技 術在創(chuàng)新,如果不通過加強學習提高自身素質和文化知識水平,就跟不上時代的步伐, 也不能把工作做好。學習的方法有多種,最有效的方法還是理論聯系 實際。我們一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過

6、程 中用理論去研究、 分析和總結。不斷鍛煉自己,提高自己。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。在原有的基礎上不斷推陳出新,用更好方法去促進工作,去完成各項 工作。(崔功武)作是上傳下達,要了解自己所扮演的 角色,既要扮演好下屬的角色也要扮演好 上級的角色,要完成這些角色的轉變,同時也要善于部門之間的溝通、協調;作為一名中層管理者,T 型必不可少,即既要有強力力的理論基礎作為支撐,又要強化上面的橫向平臺,即要了解其他部門的運作,只有這樣才能站著別人的

7、 角度去看問題,思考問題,只有這樣才能避免別人眼中的唯我主義。作為一 個中層管理者,自我的發(fā)展和團隊的發(fā)展密切相關,團隊的成敗也是個人的成敗,所以作 為中層領導必須以人為導向,中層及中層以上主要是管人,領導者是管理者,但是管理者不一定是領導者。二、中層管理的溝通技巧一副很形象的漏斗效應圖勾畫出溝通過程中信息傳遞的丟失,在這里我要說的是 Chad 一直教我們的幾句話“說給他聽,做給他看,讓他說給你聽,讓他做給你看”只有這樣才能有效的預防溝

8、通過程中信息的丟失,但是作為一名中層管理者,溝通的技巧在這邊必須要說的是溝通不僅僅只是靠語言,還包括人與人面對面的交往中,35%是靠語言傳達信息,65%屬于非語言信息,所以溝通中必須注意下面的幾條技巧:用對方熟悉的語言:準確向對方發(fā)出信息,并使對方有效溝通比快速溝通更重要;雙向溝通、愿意聆聽、想兩次再說;有效溝通是目的,為了有效溝通,必須舍得花時間成有效表達自己的想法,這是進行人際溝通的關鍵;美國著名的管理學家杜拉克有一種名言:人無法只

9、靠一句話來溝通,總得靠整個人來溝通在培訓中有一個概念就是 4 個象限的理論,領導希望的是第三象限的員工,即 可以理解和貫徹上司的意圖,能服從命令,只是執(zhí)行力度不夠而已,這類員工需 要貫徹自己的執(zhí)行力,同時在和上司相處的過程中,和上級多讓其做選擇題 而不是填空題,這個理論我曾經聽過 Carrol 說過,但是當時理解得不是很透徹,經 過培訓,了解到作為中層管理,必須要有自己的做事理論,對于任何一 件事情,可能有很多不同的解決方式,并且要能預

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