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文檔簡介
1、1卓越績效評價準則自 評 報 告申報單位: 河南濱湖印務(wù)科技有限公司 申報日期: 二〇一六年十月八日 31.1 領(lǐng)導(dǎo)1.1.1 組織的領(lǐng)導(dǎo) 組織的領(lǐng)導(dǎo)1.1.1 高層領(lǐng)導(dǎo)的作用 高層領(lǐng)導(dǎo)的作用a) a) 確定和開展公司的價值觀、發(fā)展方向和績效目標 確定和開展公司的價值觀、發(fā)展方向和績效目標· 企業(yè)精神 企業(yè)精神“以人為本、用戶至上、質(zhì)量興企、爭創(chuàng)一流”是濱湖印務(wù)的企業(yè)精神,并寫進了《員工手冊》作為培訓(xùn)新員工的主要
2、課程,體現(xiàn)了人企合一的企業(yè)精神。· 核心價值觀 核心價值觀隨著組織的不斷做大做強,高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)。董事長余海波認為,創(chuàng)新是時代的要求,質(zhì)量是企業(yè)的生命,人才是企業(yè)立身之本,顧客是企業(yè)的衣食父母,并提出了“以領(lǐng)先技術(shù)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和卓越管理,滿足并超越顧客的期望”的核心價值觀,寫進了《員工手冊》 ,并讓全體員工進行學(xué)習(xí)討論,使員工從認知→領(lǐng)會→實踐→實現(xiàn)的過程去奮斗?!I(lǐng)先技術(shù) 領(lǐng)先技術(shù) 協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和整合多
3、種技術(shù)的知識和能力,重點是“不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品以適應(yīng)市場的能力” ?!獌?yōu)質(zhì)產(chǎn)品 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 牢固樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的觀念,明確質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的決定因素,重點是“走高質(zhì)量、高效益的精品之路” ?!吭焦芾?卓越管理 推進觀念、體制和方法創(chuàng)新,重點是“提高組織的學(xué)習(xí)能力,不斷超越自我” ?!獫M足并超越顧客的期望 滿足并超越顧客的期望 始終把滿足顧客需求放在第一位,重點是“以顧客為中心” ,時時處處考慮我的顧客是誰,顧
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