《企業(yè)戰(zhàn)略管理》理論與案例(楊錫懷王江)答案全解

1、思考題及參考答案 思考題及參考答案第一章 第一章1. 1.戰(zhàn)略管理的性質是什么？ 戰(zhàn)略管理的性質是什么？2. 2.什么是戰(zhàn)略管理？ 什么是戰(zhàn)略管理？3. 3.企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)職能管理的區(qū)別與聯系是什么？ 企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)職能管理的區(qū)別與聯系是什么？4. 4.什么是戰(zhàn)略？ 什么是戰(zhàn)略？5. 5.企業(yè)存在什么樣的戰(zhàn)略層次？ 企業(yè)存在什么樣的戰(zhàn)略層次？6. 6.大型企業(yè)與小型企業(yè)在戰(zhàn)略過程和戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設計方面有什么不同？ 大型企業(yè)與小型

2、企業(yè)在戰(zhàn)略過程和戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設計方面有什么不同？7. 7.在戰(zhàn)略管理中，各級戰(zhàn)略管理者的職責是什么？ 在戰(zhàn)略管理中，各級戰(zhàn)略管理者的職責是什么？8. 8.戰(zhàn)略經營單位的概念對企業(yè)組織設計有什么樣的影響？ 戰(zhàn)略經營單位的概念對企業(yè)組織設計有什么樣的影響？第二章 第二章1. 1.分析一下新近出現的能夠對鋼鐵企業(yè)產生顯著影響的政治、法律、經濟、社會、人文、技術等方 分析一下新近出現的能夠對鋼鐵企業(yè)產生顯著影響的政治、法律、經濟、社會、人文、技

3、術等方面的變化趨勢有哪些 面的變化趨勢有哪些?假設以一個鋼鐵企業(yè)為對象，外部環(huán)境中哪些是可以利用的機會，哪些是威脅 假設以一個鋼鐵企業(yè)為對象，外部環(huán)境中哪些是可以利用的機會，哪些是威脅?2. 2.解釋影響一個企業(yè)的產業(yè)競爭環(huán)境的五種基本力量 解釋影響一個企業(yè)的產業(yè)競爭環(huán)境的五種基本力量?以美國易拉罐行業(yè)為例，分析產業(yè)競爭五種基 以美國易拉罐行業(yè)為例，分析產業(yè)競爭五種基本力量對行業(yè)造成的影響。 本力量對行業(yè)造成的影響。3. 3.以家電產業(yè)

4、為對象，分析一下其內部的競爭結構和格局。 以家電產業(yè)為對象，分析一下其內部的競爭結構和格局。4. 4.分析在我國彩電行業(yè)中，許多企業(yè)的高層經理人員宣布進入個人電腦市場和開發(fā)數字電視的言論 分析在我國彩電行業(yè)中，許多企業(yè)的高層經理人員宣布進入個人電腦市場和開發(fā)數字電視的言論和行為。 和行為。5. 5.從哪些渠道可以獲得關于外部環(huán)境的信息 從哪些渠道可以獲得關于外部環(huán)境的信息?6. 6.分析一下現有的定性和定量預測技術適用于哪些外部環(huán)境預測

5、 分析一下現有的定性和定量預測技術適用于哪些外部環(huán)境預測?第三章 第三章1. 1.從企業(yè)哪些方面確定企業(yè)所具有的優(yōu)勢和劣勢？以一個實際企業(yè)為對象，分析它所具有的優(yōu)勢和 從企業(yè)哪些方面確定企業(yè)所具有的優(yōu)勢和劣勢？以一個實際企業(yè)為對象，分析它所具有的優(yōu)勢和劣勢。 劣勢。2. 2.企業(yè)獨特競爭能力所包括的內容有哪些？ 企業(yè)獨特競爭能力所包括的內容有哪些？3. 3.企業(yè)資源與企業(yè)能力的關系如何？ 企業(yè)資源與企業(yè)能力的關系如何？4. 4.企業(yè)資源

6、與能力若成為獨特競爭能力需具備的特征是什么？ 企業(yè)資源與能力若成為獨特競爭能力需具備的特征是什么？5. 5.企業(yè)各財務比率指標所說明的問題是什么？ 企業(yè)各財務比率指標所說明的問題是什么？6. 6.經驗效益所揭示的戰(zhàn)略意義是什么？如何運用經驗效益進行競爭？ 經驗效益所揭示的戰(zhàn)略意義是什么？如何運用經驗效益進行競爭？7. 7.價值鏈分析的目的是什么？ 價值鏈分析的目的是什么？第四章 第四章1. 1.企業(yè)使命的戰(zhàn)略作用是什么？ 企業(yè)使命的戰(zhàn)略

7、作用是什么？2. 2.企業(yè)使命與企業(yè)文化建設有什么樣的關系？ 企業(yè)使命與企業(yè)文化建設有什么樣的關系？3. 3.企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內部條件和能力、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標之間有什么樣的互動關系？ 企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內部條件和能力、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標之間有什么樣的互動關系？4. 4.分析一個實際企業(yè)的戰(zhàn)略目標構成及按重要程度而做出的排序。 分析一個實際企業(yè)的戰(zhàn)略目標構成及按重要程度而做出的排序。5. 5.戰(zhàn)略目標、短期戰(zhàn)術目標、日常目標、個人目標之間有什

8、么樣的關系？ 戰(zhàn)略目標、短期戰(zhàn)術目標、日常目標、個人目標之間有什么樣的關系？第五章 第五章1. 1.在采用每種公司戰(zhàn)略時應注意哪些問題？ 在采用每種公司戰(zhàn)略時應注意哪些問題？2. 2.為什么大多數企業(yè)傾向于采用發(fā)展戰(zhàn)略？ 為什么大多數企業(yè)傾向于采用發(fā)展戰(zhàn)略？3. 3.在實行復合多樣化戰(zhàn)略時，是否公司所具有的不同的業(yè)務越多越好？如何確定合適的復合多樣化 在實行復合多樣化戰(zhàn)略時，是否公司所具有的不同的業(yè)務越多越好？如何確定合適的復合多樣化程

9、度？ 程度？4. 4.以一個實際企業(yè)為研究對象，鑒別出它所采取的戰(zhàn)略。 以一個實際企業(yè)為研究對象，鑒別出它所采取的戰(zhàn)略。5. 5.請比較一下企業(yè)實行發(fā)展戰(zhàn)略不同方式的優(yōu)缺點。 請比較一下企業(yè)實行發(fā)展戰(zhàn)略不同方式的優(yōu)缺點。第六章 第六章1. 1.分別說明四種競爭戰(zhàn)略的制定方法及其戰(zhàn)略利益和風險。 分別說明四種競爭戰(zhàn)略的制定方法及其戰(zhàn)略利益和風險。2. 2.以一個具體的產業(yè)為例，分析它為何分散，以及如何在這樣的產業(yè)中進行競爭？ 以一個具體的

10、產業(yè)為例，分析它為何分散，以及如何在這樣的產業(yè)中進行競爭？3. 3.以電子信息產業(yè)為例，分析它存在的問題，以及企業(yè)如何在這樣的產業(yè)中進行競爭？ 以電子信息產業(yè)為例，分析它存在的問題，以及企業(yè)如何在這樣的產業(yè)中進行競爭？4. 4.試述企業(yè)處于不同市場競爭地位下的競爭戰(zhàn)略選擇。 試述企業(yè)處于不同市場競爭地位下的競爭戰(zhàn)略選擇。第七章 第七章1. 1.分別說明三種一般競爭戰(zhàn)略的應用條件以及存在的風險。 分別說明三種一般競爭戰(zhàn)略的應用條件以及存在

11、的風險。2. 2.企業(yè)如何擺脫處于產業(yè)中中間或中庸地位的不良境地？ 企業(yè)如何擺脫處于產業(yè)中中間或中庸地位的不良境地？3. 3.分析分散型產業(yè)為何分散？如何在這樣的產業(yè)中進行競爭？ 分析分散型產業(yè)為何分散？如何在這樣的產業(yè)中進行競爭？參考答案 參考答案第一章 第一章1. 1.戰(zhàn)略管理的性質是什么？ 戰(zhàn)略管理的性質是什么？答：一、戰(zhàn)略管理是整合性管理理論，是企業(yè)最高層次的管理理論。 答：一、戰(zhàn)略管理是整合性管理理論，是企業(yè)最高層次的管理理論

12、。它不是從企業(yè)局部的角度來討論管理問題，與職能管理有著本質的區(qū)別。因為企業(yè)是不能分割的， 它不是從企業(yè)局部的角度來討論管理問題，與職能管理有著本質的區(qū)別。因為企業(yè)是不能分割的，它是由具有執(zhí)行不同功能的作用。如何將企業(yè)的各個職能部分協調一致，有機地結合起來運作，就需要 它是由具有執(zhí)行不同功能的作用。如何將企業(yè)的各個職能部分協調一致，有機地結合起來運作，就需要企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)揮作用。它從企業(yè)整體的、全局的角度出發(fā)，綜合運用職能管理理論，處

13、理涉及企 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)揮作用。它從企業(yè)整體的、全局的角度出發(fā)，綜合運用職能管理理論，處理涉及企業(yè)整體的和全面的管理問題，它使企業(yè)的管理工作達到整體最優(yōu)的水平。 業(yè)整體的和全面的管理問題，它使企業(yè)的管理工作達到整體最優(yōu)的水平。二、戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動和技能。 二、戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動和技能。低層管理者所需要的能力主要是技術能力和人際能力；中層管理者的有效性主要依賴于人際管理能 低層管理者所需要的能

14、力主要是技術能力和人際能力；中層管理者的有效性主要依賴于人際管理能力和思維能力；而高層管理者最需要的能力是思維能力或戰(zhàn)略能力，這是保證他們工作有效性的最重要 力和思維能力；而高層管理者最需要的能力是思維能力或戰(zhàn)略能力，這是保證他們工作有效性的最重要的因素。 的因素。三、戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展。 三、戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)組織是社會這個大系統(tǒng)中的一個

15、不可分割的和具有開放性的組成部分，它的存在和發(fā)展在很大 企業(yè)組織是社會這個大系統(tǒng)中的一個不可分割的和具有開放性的組成部分，它的存在和發(fā)展在很大程度上受其外部環(huán)境因素的影響。這些因素或影響力包括企業(yè)內部和外部兩大因素，間接地對企業(yè)起著 程度上受其外部環(huán)境因素的影響。這些因素或影響力包括企業(yè)內部和外部兩大因素，間接地對企業(yè)起著作用。企業(yè)的外部環(huán)境既復雜多樣，又動蕩多變，時刻發(fā)生著變化。如何在這種復雜多變的外部環(huán)境中 作用。企業(yè)的外部環(huán)境既復

16、雜多樣，又動蕩多變，時刻發(fā)生著變化。如何在這種復雜多變的外部環(huán)境中生存并持續(xù)地發(fā)展下去，是戰(zhàn)略管理的任務和目的。戰(zhàn)略管理促使企業(yè)高層管理人員在制定、實施企業(yè) 生存并持續(xù)地發(fā)展下去，是戰(zhàn)略管理的任務和目的。戰(zhàn)略管理促使企業(yè)高層管理人員在制定、實施企業(yè)戰(zhàn)略的各個階段上，都要清楚地了解有哪些外部因素影響企業(yè)，影響的方向、性質和程度如何，以便制 戰(zhàn)略的各個階段上，都要清楚地了解有哪些外部因素影響企業(yè)，影響的方向、性質和程度如何，以便制定新的戰(zhàn)略

17、或及時調整企業(yè)現行的戰(zhàn)略以適應外部環(huán)境的變化，做到以變應變，不斷提高企業(yè)的適應能 定新的戰(zhàn)略或及時調整企業(yè)現行的戰(zhàn)略以適應外部環(huán)境的變化，做到以變應變，不斷提高企業(yè)的適應能力。 力。戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，而且也包含著將制定出的戰(zhàn)略付諸實施的管理，因此是一個 戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，而且也包含著將制定出的戰(zhàn)略付諸實施的管理，因此是一個全過程的管理；第二，戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理，而是一種循環(huán)的、往復性的動態(tài)管

18、理過 全過程的管理；第二，戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理，而是一種循環(huán)的、往復性的動態(tài)管理過程。它是需要根據外部環(huán)境的變化、企業(yè)內部條件的改變，以及戰(zhàn)略執(zhí)行結果的反饋信息等，而重復進 程。它是需要根據外部環(huán)境的變化、企業(yè)內部條件的改變，以及戰(zhàn)略執(zhí)行結果的反饋信息等，而重復進行新一輪戰(zhàn)略管理的過程，是不間斷的管理。 行新一輪戰(zhàn)略管理的過程，是不間斷的管理。2. 2.什么是戰(zhàn)略管理？ 什么是戰(zhàn)略管理？答：戰(zhàn)略管理的定義：企業(yè)確定其使命，根

19、據組織外部環(huán)境和內部條件設定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為保 答：戰(zhàn)略管理的定義：企業(yè)確定其使命，根據組織外部環(huán)境和內部條件設定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現進行謀劃，并依靠企業(yè)內部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程 證目標的正確落實和實現進行謀劃，并依靠企業(yè)內部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。 中進行控制的一個動態(tài)管理過程。3. 3.企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)職能管理的區(qū)別與聯系是什么？ 企

20、業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)職能管理的區(qū)別與聯系是什么？答：以往過去的管理理論，對于各種職能管理來說 答：以往過去的管理理論，對于各種職能管理來說,如生產管理理論、財務管理理論、市場營銷管理 如生產管理理論、財務管理理論、市場營銷管理理論等，都是從企業(yè)局部的角度來討論管理問題。應當承認這種解剖式的理論創(chuàng)建和發(fā)展方式，對管理 理論等，都是從企業(yè)局部的角度來討論管理問題。應當承認這種解剖式的理論創(chuàng)建和發(fā)展方式，對管理理論的發(fā)展以及深入了解某一方面的管理

21、提供了豐富的內容。但它帶來的弊端是顯而易見的，被分解的 理論的發(fā)展以及深入了解某一方面的管理提供了豐富的內容。但它帶來的弊端是顯而易見的，被分解的管理理論如何解決企業(yè)整體性的管理問題？因為企業(yè)是不能分割的，它是由具有執(zhí)行不同功能的作用。 管理理論如何解決企業(yè)整體性的管理問題？因為企業(yè)是不能分割的，它是由具有執(zhí)行不同功能的作用。如何將企業(yè)的各個職能部分協調一致，有機地結合起來運作，就需要企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)揮作用。它從 如何將企業(yè)的各個職能

22、部分協調一致，有機地結合起來運作，就需要企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)揮作用。它從企業(yè)整體的、全局的角度出發(fā)，綜合運用職能管理理論，處理涉及企業(yè)整體的和全面的管理問題，它使 企業(yè)整體的、全局的角度出發(fā)，綜合運用職能管理理論，處理涉及企業(yè)整體的和全面的管理問題，它使企業(yè)的管理工作達到整體最優(yōu)的水平。 企業(yè)的管理工作達到整體最優(yōu)的水平。按照內容所涉及的范圍和影響的程度，人們將管理理論分成下列三個不同的層次 按照內容所涉及的范圍和影響的程度，人們將管理理

23、論分成下列三個不同的層次:（1）管理基礎：是管理中帶有共性的基礎理論、基本原則和基本技術。主要包括管理數學、管理經 ）管理基礎：是管理中帶有共性的基礎理論、基本原則和基本技術。主要包括管理數學、管理經濟學、管理心理學、管理原理和原則、管理組織學以及管理思想等。 濟學、管理心理學、管理原理和原則、管理組織學以及管理思想等。（2）職能管理：是將管理基礎與特定的管理職能相結合，以提高組織職能部門的效率。它主要包括 ）職能管理：是將管理基礎與特

24、定的管理職能相結合，以提高組織職能部門的效率。它主要包括生產（運作）管理、市場營銷管理、財務管理、人力資源管理、研究與開發(fā)管理、貿易管理等。 生產（運作）管理、市場營銷管理、財務管理、人力資源管理、研究與開發(fā)管理、貿易管理等。（3）戰(zhàn)略管理：是管理理論的最高層次的管理，它不僅要以管理基礎和職能管理為基礎，還融合了 ）戰(zhàn)略管理：是管理理論的最高層次的管理，它不僅要以管理基礎和職能管理為基礎，還融合了政治學、法學、社會學、經濟學等方面的知識

25、。 政治學、法學、社會學、經濟學等方面的知識。從這種分類中可見，戰(zhàn)略管理是管理理論中頂身份證性的和整合性的管理理論。掌握了戰(zhàn)略管理理 從這種分類中可見，戰(zhàn)略管理是管理理論中頂身份證性的和整合性的管理理論。掌握了戰(zhàn)略管理理論，我們才可能處理涉及企業(yè)整體性的管理問題。 論，我們才可能處理涉及企業(yè)整體性的管理問題。處于企業(yè)中不同管理層次的管理人員，對他們的能力要求是不相同的。從圖 處于企業(yè)中不同管理層次的管理人員，對他們的能力要求是不相同的。

26、從圖 1-1 1-1 中可以看出，低層 中可以看出，低層管理者所需要的能力主要是技術能力和人際能力；中層管理者的有效性主要依賴于人際管理能力和思維 管理者所需要的能力主要是技術能力和人際能力；中層管理者的有效性主要依賴于人際管理能力和思維能力；而高層管理者最需要的能力是思維能力或戰(zhàn)略能力，這是保證他們工作有效性的最重要的因素。 能力；而高層管理者最需要的能力是思維能力或戰(zhàn)略能力，這是保證他們工作有效性的最重要的因素。因此對于企業(yè)高層管理