新冠疫情對傳統(tǒng)商超零售企業(yè)營銷行為的影響研究

1、摘要.................................................................11緒論................................................................21.1研究背景......................................................21.2研究意義...............

2、.......................................31.3研究現(xiàn)狀......................................................32新冠疫情對零售企業(yè)的影響............................................52.1超市賣場營業(yè)額增長迅速........................................52.2生鮮

3、電商快速發(fā)展..............................................52.3線上平臺快速迭代..............................................63應對疫情影響世紀聯(lián)華超市營銷策略分析................................63.1世紀聯(lián)華超市介紹..............................................

4、73.2世紀聯(lián)華超市應對疫情的營銷策略................................74世紀聯(lián)華超市營銷策略的啟示..........................................94.1運用品牌粘性理論做好企業(yè)品牌文章..............................94.2利用互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)線上線下協(xié)同開發(fā)...........................104.3合理規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)風險

5、...........................................105結(jié)論...............................................................11參考文獻............................................................11享受滿20減10的優(yōu)惠活動。第二為期三天的全場五折活動，讓市民們“購物欲”滿滿，客

6、流量環(huán)比3月增幅上升30%,銷售額達2000萬元，在這個因疫情而讓實體商業(yè)感覺“有點冷”的春天，世紀聯(lián)華又一次實現(xiàn)了逆勢增長。第三消費券的發(fā)放，“除了世紀聯(lián)華傳統(tǒng)的生鮮折扣日、大促、家庭日等折扣活動，隨著每一輪消費券的發(fā)放，我們都推出了相應的配套活動?！笔兰o聯(lián)華口店經(jīng)理清楚地記得，第二波消費券發(fā)放后，使用消費券的用戶占比高達70%以上。這讓大家明顯感到市場的回暖。第四線上大促，將智能購物車投入使用。3月20日，通過前期的積淀，世紀聯(lián)華超

7、市推出了疫情后首場“線上大促“，主題為“因為信任，所以信賴”，當天營業(yè)量達400萬，較平均值翻了三倍?！斑x在這個時候上線，當然有疫情，倒逼，的因素，但并非'匆忙上馬'?！痹诔锌磥?，這是企業(yè)面對危機挑戰(zhàn)，思考沉淀后的選擇，其出發(fā)點和核心是為更好地服務客人，為其創(chuàng)造價值。而為了做好防疫工作，滿足市民“無接觸購買”的需求，自2月起，100輛搭載自助結(jié)賬功能的智能購物車，被試點投入世紀聯(lián)華轉(zhuǎn)塘江口店。在剛剛過去的大促期間，智能

8、購物車一天的使用頻次最高突破了 800次，避開人流，隨時隨地結(jié)賬，極大地優(yōu)化了市民的購物體驗。4世紀聯(lián)華超市營銷策略的啟示4.1運用品牌粘性理論做好企業(yè)品牌文章首先，打造強勢品牌，提升零售企業(yè)品牌差異化競爭力是一個復雜的概念,包括零售企業(yè)品牌、商品品牌、服務品牌和商譽品牌等一系列品牌的總和。零售企業(yè)品牌建設(shè)是零售企業(yè)差異化競爭力的核心，體現(xiàn)了零售企業(yè)在客戶獲取、市場開發(fā)和利潤創(chuàng)造等方面的綜合能力。零售市場是壟斷競爭市場，零售產(chǎn)品同質(zhì)化