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1、零售是指將有形產(chǎn)品或無(wú)形服務(wù)出售給個(gè)人或家庭用于日常生活消費(fèi)的一切商業(yè)活動(dòng)。在改革開(kāi)放以前,我國(guó)采用的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì),零售行業(yè)還沒(méi)有形成統(tǒng)一、成熟的市場(chǎng)。改革開(kāi)放以后,我國(guó)零售業(yè)迅速發(fā)展,出現(xiàn)了一批全國(guó)性的零售巨頭,如國(guó)美、蘇寧、華潤(rùn)等;以及一些地區(qū)性的零售企業(yè),如廣百、中商等。然而,近年來(lái),中國(guó)傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展面臨著許多的問(wèn)題,零售企業(yè)普遍出現(xiàn)利潤(rùn)下滑、業(yè)績(jī)下降、虧損嚴(yán)重等現(xiàn)象。另一方面,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)獲得了快速的增長(zhǎng),出現(xiàn)了一批優(yōu)秀
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