xxx營銷公司銷售手冊

1、 期刊互動網(wǎng)專用辦公文檔 期刊互動網(wǎng)專用辦公文檔www.chinaqikan.com****營銷公司銷售手冊 營銷公司銷售手冊目 錄第一部分：市場營銷部門設(shè)置及崗位責(zé)任制度第一章 組織機構(gòu)一、組織管理系統(tǒng)二、組織機構(gòu)設(shè)置圖第二章 市場營銷部崗位責(zé)任體系 1一、營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)

2、 1二、執(zhí)行經(jīng)理崗位職責(zé) 2三、區(qū)域主管崗位職責(zé) 2四、計劃主管崗位職責(zé)

3、 4五、財務(wù)主管崗位職責(zé) 4六、市場主管崗位職責(zé) 5七、儲運主管崗位職責(zé)

4、 5八、客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 6九、理貨（促銷員）崗位職責(zé) 6第二部分：市場營銷部管理體系

5、 9第一章 市場調(diào)研管理 9第二章 目標(biāo)計劃管理 131、目標(biāo)管理 132、計

6、劃管理 16第三章 系統(tǒng)管理 191、例會制度 192、公

7、司考勤制度 203、后勤保障制度 4、工作制度 215、辦公設(shè)備使用制度

8、 236、保密制度 237、接待制度8、出差管理規(guī)定 249、宿舍管理辦法

9、 2610、 通訊費用管理規(guī)定 27第四章 財務(wù)管理制度 28第五章 營銷管理

10、 281、產(chǎn)品品牌管理 282、價格管理 303、銷售管理辦法

11、 324．管理制度 335、退貨滯貨處理辦法 366、回款制度

12、 377、客戶提案意見處理制度 38期刊互動網(wǎng)專用辦公文檔 期刊互動網(wǎng)專用辦公文檔www.chinaqikan.com3、負責(zé)分解目標(biāo)業(yè)績指標(biāo)（1） 根據(jù)北京市場的競爭狀態(tài)、市場容量、市場潛力，以及過去三年（24個月）的實際銷售業(yè)績（或銷售修

13、正指數(shù)），決定北京市場的目標(biāo)銷售任務(wù)。（2） 根據(jù)總公司下達的年度銷售指標(biāo)，及銷售、合同履約、成本核算和回款速度等考核指標(biāo)，把目標(biāo)銷售任務(wù)分解到每一個區(qū)域主管及業(yè)務(wù)員。（3） 進一步把目標(biāo)任務(wù)轉(zhuǎn)化為“業(yè)績考核指標(biāo)”，轉(zhuǎn)化為目標(biāo)管理過程，并與工資獎金掛鉤。約束每一個區(qū)域主管及業(yè)務(wù)員努力實現(xiàn)目標(biāo)、完成任務(wù)，不斷提高分銷力。4、負責(zé)制定工作任務(wù)計劃（1） 必須制定工作計劃（年、季、月、周），明確目標(biāo)任務(wù)。（2） 必須幫助業(yè)務(wù)員制定工作計劃，即

14、在明確目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的舉措；工作計劃可以逐周滾動進行。（3） 在計劃的約束下，進一步督促下屬，不斷地提高訪問客戶的數(shù)量與質(zhì)量，不斷地為客戶做貢獻。5、負責(zé)檢查工作完成情況（1） 持續(xù)不斷地檢查落實，不折不扣的檢查落實有效出貨的各環(huán)節(jié)執(zhí)行狀況。（2） 必須依據(jù)反饋的管理用“日報表”或“周報表”，對各級下屬進行嚴(yán)格考核。（3） 在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須制定更為詳盡的操作手冊與行為規(guī)范，制定相應(yīng)的考核制度，提高分銷力。（4） 根據(jù)考核

15、結(jié)果，以及前端反饋的信息，進行系統(tǒng)思考，尋求系統(tǒng)解決問題的辦法或系統(tǒng)的對策，包括應(yīng)用人事上的獎懲手段，不斷提高分銷力。三）以減少各環(huán)節(jié)存貨為考核指標(biāo)1、減少環(huán)節(jié)存貨風(fēng)險 2、加強市場信息反饋 四）負責(zé)遴選、培訓(xùn)、指導(dǎo)、評價、調(diào)整、淘汰、獎勵與懲罰銷售隊伍五）依照員工考核辦法，組織對銷售人員的考核、升降交待獎懲等事宜，并力求公平合理。六）負責(zé)審查商品廣告的費用預(yù)算、策劃、設(shè)計方案，評估廣告效果，并及時作出調(diào)整七）及時掌握市場行情動態(tài)，