數(shù)字參考服務(wù)理論與發(fā)展模式研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與普及，以及新的數(shù)字信息媒體的陸續(xù)出現(xiàn)，人類信息交流的方式和信息發(fā)布、傳播的渠道和手段迅速發(fā)展變化。這些變化為傳統(tǒng)圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，發(fā)展數(shù)字參考服務(wù)，再造數(shù)字化信息環(huán)境下的信息服務(wù)模式，為用戶提供一個全面和無縫的信息服務(wù)環(huán)境已經(jīng)成為時代之所趨。目前，國內(nèi)外數(shù)字參考服務(wù)的實踐和相關(guān)的理論與技術(shù)的研究都還處于不斷發(fā)展、不斷完善的階段。各個圖書館DRS的發(fā)展都要根據(jù)自身的條件和用

2、戶對象，明確自己的服務(wù)定位和發(fā)展方向，因此，各館DRS的實際運(yùn)作形式可能大不相同。本文研究的目的是通過調(diào)查分析、對比研究國內(nèi)外有關(guān)DRS研究開發(fā)活動的基本情況，對DRS的基本特征、體系結(jié)構(gòu)、相關(guān)技術(shù)等進(jìn)行分析和討論，總結(jié)DRS的基本模式，提出目前DRS發(fā)展所面臨的主要問題及其解決方法，并重點研究發(fā)展DRS的基本原則和基礎(chǔ)環(huán)境等問題，總的來說是探索了數(shù)字參考服務(wù)的相關(guān)理論與發(fā)展模式，為我國即將大規(guī)模開展的DRS活動提供一定的借鑒與參考。本