網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館服務(wù)模式分析.pdf

1、信息技術(shù)的進步和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成給圖書館帶來了巨大的變革，同時圖書館工作的重心也正在從以“藏”為主向以“用”為主轉(zhuǎn)移。在這一背景下，如何更好地為用戶服務(wù)以滿足用戶需求成為圖書館的重中之重，而與之相關(guān)的對于用戶服務(wù)模式的研究也勢在必行。 本文的研究目的，旨在通過對各種服務(wù)模式的比較分析，探索出適合我國國情的以用戶為中心的服務(wù)模式。本文共分六個部分進行論述：第一部分“引論”。介紹了本文的研究背景、研究內(nèi)容和研究目的。第二部分“服務(wù)模式

2、概述”，對圖書館服務(wù)的定義、服務(wù)模式的傳統(tǒng)定義及現(xiàn)代定義進行了詮釋，并介紹了研究服務(wù)模式的意義。第三部分“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館及圖書館服務(wù)”，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的定義、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對圖書館的影響進行了分析，其中重點對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的特點進行了分析；最后還指出了圖書館服務(wù)的歷史、現(xiàn)狀及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館服務(wù)的特點。第四部分“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館服務(wù)模式分析”，對傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式的特點、缺陷等進行了分析，然后對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的服務(wù)模式進行了簡介分析，最后