基于網(wǎng)絡的智能答疑系統(tǒng)的研究與實現(xiàn).pdf_第1頁
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文檔簡介

1、 本文研究的基于網(wǎng)絡的智能答疑系統(tǒng)，是基于特定領域，即遠程教學領域的自動問答系統(tǒng)。該系統(tǒng)服務于用戶遠程學習中的即時疑難問題解答，可有效提高遠程教學的質(zhì)量?！　”鞠到y(tǒng)采用B/S體系結(jié)構來實現(xiàn)，主要包括問句理解分析、FAQ(frequently-askedquestion)庫問句匹配、學科文檔庫答案自動獲取三個模塊。問句理解分析模塊采用分詞和詞性標注、關鍵詞提取及擴展、問句類型類別確定等自然語言理解技術，實現(xiàn)對用戶提問意圖的準確理解

2、；FAQ庫問句匹配模塊主要采用本系統(tǒng)改進的句子相似度計算方法來實現(xiàn)用戶問句的解答，該模塊主要用于實現(xiàn)用戶常問問題的快速、準確解答；學科文檔庫答案自動獲取模塊在對學科文檔庫建立倒排索引的基礎上，采用高效的信息檢索模型對索引庫進行檢索，返回與用戶查詢表達式相似度較高的文檔作為候選文檔，針對從文檔中直接獲取答案難度較大這一問題，本系統(tǒng)采用答案抽取技術來實現(xiàn)問題的最終回答。該部分對于FAQ庫無法解答的問題，可以不依賴于人工而較快地完成準確度較高

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