公立醫(yī)院基患關系調(diào)查及對策分析——以南昌大學第一附屬醫(yī)院為例.pdf

1、醫(yī)患關系是醫(yī)務人員與病人在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的特定醫(yī)治關系，是醫(yī)療人際關系中的關鍵。盡管近年來醫(yī)院總體服務質(zhì)量上升，就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療設備和技術水平等不斷改善提高，但醫(yī)患之間的信任度卻越來越低。一直以來，醫(yī)患關系是醫(yī)務工作者和患者共同關心地敏感話題。醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生且影響范圍越來越大，日益緊張的醫(yī)患關系引起了廣泛關注，醫(yī)療糾紛問題不僅僅是一個單純的醫(yī)療問題，已經(jīng)演變成為一個社會問題。構建和諧醫(yī)患關系是一個值得我們深入研究的問題。
　　

2、本文從五個部分對公立醫(yī)院醫(yī)患關系調(diào)查及對策分析展開論述：
　　 第一部分：介紹論文的選題背景、目前國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究的目的和意義等；
　　 第二部分：闡述醫(yī)患關系的概述和實質(zhì)，醫(yī)患之間存在特殊的法律關系、經(jīng)濟關系、道德倫理關系和利益價值關系；
　　 第三部分：闡述我國目前醫(yī)患關系現(xiàn)狀，主要呈現(xiàn)為：醫(yī)患信任逐漸流失；醫(yī)療糾紛日益增多，暴力沖突頻發(fā)；醫(yī)鬧呈職業(yè)化發(fā)展，索賠額度越來越高三個方面。分析醫(yī)患問題對患者利益