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文檔簡(jiǎn)介
1、自1984年5月河北省東縣成立全國第一個(gè)消費(fèi)者組織以來,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的各類組織在全國各地紛紛成立。1984年12月,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)在北京宣告成立。1993年10月31日,第八屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四次會(huì)議以全票通過的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的頒布,標(biāo)志著我國對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)工作上了新的一個(gè)臺(tái)階?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》作為一部與普通百姓日常生活最密切聯(lián)系的法律,自頒布實(shí)施以來,在完善社會(huì)維權(quán)機(jī)制、解決消費(fèi)權(quán)益糾紛、打擊
2、侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為、提高消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)等方面發(fā)揮了很大的作用。
隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和改革開放的深入,包括消費(fèi)領(lǐng)域在內(nèi)的社會(huì)生活各方面都發(fā)生了重大變化,因此而造成中國的消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的矛盾和沖突也日益尖銳,消費(fèi)者問題比較嚴(yán)重。首先,由于作為個(gè)體的消費(fèi)者無論在組織、財(cái)力方面,還是在技術(shù)、信息的掌握方面都無法與日益社會(huì)化、組織化的經(jīng)營(yíng)者相對(duì)抗,加上我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法制建設(shè)的滯后,消費(fèi)者的安全保護(hù)權(quán)、知情權(quán)、公平
3、交易權(quán)、獲得賠償權(quán)、獲得尊重權(quán)等合法權(quán)益屢受侵害。其次,由于目前法律對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)不夠以及對(duì)不法經(jīng)營(yíng)者違法行為的打擊乏力,出現(xiàn)了一些消費(fèi)者在其權(quán)益遭受侵害而通過合法途徑,得不到有效救濟(jì)的情況下,采取非法途徑進(jìn)行解決、私力解決的現(xiàn)象。從而使一些簡(jiǎn)單的民事案件上升為惡性的刑事案件,破壞了社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。另外,我國已加人了 WTO,這標(biāo)志著我國經(jīng)濟(jì)要全面融入世界經(jīng)濟(jì)體系,對(duì)外開放也步入了一個(gè)新的階段,如何使我國消費(fèi)者的合法權(quán)益在更廣的
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