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1、所謂質(zhì)量成本,是企業(yè)為讓產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到客戶的滿意要求,而做出的一系列努力,包括為了達(dá)到該要求而付出的成本代價(jià),也包含了產(chǎn)品沒有達(dá)到基本要求而付出的一系列損失成本。質(zhì)量成本管理是基于科學(xué)的考核體系和標(biāo)準(zhǔn)上對(duì)企業(yè)的質(zhì)量成本進(jìn)行科學(xué)的管理,企業(yè)生產(chǎn)總成本包含了質(zhì)量成本,因此企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量成本管理也有助于于企業(yè)降低生產(chǎn)總成本?,F(xiàn)如今,生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,越來越多的生產(chǎn)商為了保住自身利潤(rùn),開始意識(shí)到一味的降低成本并不能有效的增加經(jīng)濟(jì)效益,認(rèn)識(shí)到
2、質(zhì)量成本管理對(duì)企業(yè)的重要性。在降低成本的同時(shí)也要注意質(zhì)量,客戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的注重導(dǎo)致了企業(yè)不得不改變策略。因此,質(zhì)量成本在企業(yè)成本管理中居于重要地位,對(duì)于質(zhì)量成本的研究非常有必要。
本文首先闡述質(zhì)量成本的研究背景與意義,并結(jié)合國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者的研究文獻(xiàn),對(duì)成本管理與質(zhì)量成本相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行回顧,國(guó)內(nèi)外關(guān)于成本管理和質(zhì)量成本的文獻(xiàn)有很多,由于篇幅有限不能一一說明,摘取了主要幾個(gè)方面,主要與下文要寫A公司有關(guān)內(nèi)容,為下文提供理論依據(jù),并
3、進(jìn)行了重點(diǎn)描述。同時(shí),分觀點(diǎn)對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行回顧,從成本管理的定義,成本核算,成本控制等三方面進(jìn)行成本管理文獻(xiàn)的回顧。對(duì)于質(zhì)量成本的文獻(xiàn),主要是從質(zhì)量成本定義,質(zhì)量成本的組成及質(zhì)量成本優(yōu)化三個(gè)方面進(jìn)行回顧。然后介紹了質(zhì)量成本的相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)。簡(jiǎn)單介紹了質(zhì)量成本的理論基礎(chǔ),通過對(duì)A公司基本情況的介紹,包含了公司背景及公司質(zhì)量成本體系。重點(diǎn)章節(jié)在于介紹A公司質(zhì)量成本管理的主要方法及其成效。不跟眾多國(guó)內(nèi)研究一樣,分部門來介紹公司的質(zhì)量成本管理研
4、究,本文主要從質(zhì)量成本的構(gòu)成入手去了解A公司是如何進(jìn)行質(zhì)量成本管理,包含了A公司預(yù)防成本的管理方法,A公司鑒定成本的管理方法,A公司內(nèi)部損失成本的管理方法以及A公司外部損失成本的管理方法,同時(shí)分類別介紹了質(zhì)量成本管理方法的成效。并從A公司質(zhì)量成本管理中得到啟示。
就當(dāng)下而言,雖然越來越多的企業(yè)熟知質(zhì)量成本,然而對(duì)于質(zhì)量成本管理應(yīng)用還不太成熟,存在許多問題,有很多值得改進(jìn)的地方。譬如說,員工對(duì)于質(zhì)量成本的理解不到位,對(duì)質(zhì)量成本管
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