M認證機構核心從業(yè)人員激勵方法的研究.pdf

1、自20世紀80年代，我國加入國際標準化組織（ISO）后，我國以晚起步、高起點規(guī)范認證認可制度，由我國國家認證認可監(jiān)督管理委員會（CNCA）監(jiān)督管理，通過成立認證認可協(xié)會（CCAA），實現(xiàn)規(guī)范第三方體系認證、產(chǎn)品認證等認證技術服務。在全球貿(mào)易一體化、標準化、企業(yè)和客戶風險意識增強、監(jiān)管要求日益嚴格和業(yè)務、服務外包等趨勢的推動下，發(fā)展態(tài)勢良好。但目前我國絕大部分第三方認證市場被國際認證機構占有，很多本土認證機構都“貼牌認證”，如何把握機會、

2、挖掘資源、發(fā)掘優(yōu)勢、培養(yǎng)人才、留住人才，提升我國認證行業(yè)、認證機構的發(fā)展空間，從而擴大競爭范圍，跨越國界、走向國際，在全球壟斷競爭市場中獲得絕對優(yōu)勢，關鍵是留住認證機構的核心從業(yè)人員—審核員，如何運用有效的激勵方法提高核心從業(yè)人員的工作熱情和積極性，是目前我國大部分認證機構發(fā)展的瓶頸，也是M認證機構發(fā)展至今十余年，人力資源工作上的一個重要、棘手的問題。
　　本文采用實證研究、個案研究加比較研究的方法，首先從激勵的相關理論研究出發(fā)，

3、參閱了大量的國內外文獻，介紹了激勵概念和激勵相關的理論。接著分析了M認證機構目前核心從業(yè)人員的激勵方法，并與非核心從業(yè)人員激勵方法進行了比較，主要從崗位結構、人員薪酬、績效考核、晉升通道、交流培訓和相關福利等方面進行分析，通過調查分析機構從業(yè)人員滿意度測評，找出M認證機構核心從業(yè)人員激勵方法存在的問題，并結合激勵理論和激勵方法改善應把握的原則，提出了M認證機構核心從業(yè)人員激勵方法的改善措施，目前本文提出的改善薪酬等級和拓寬晉升通道的措施