基于情境的復雜消費產品(CCPs)企業(yè)核心競爭力形成機制研究.pdf

1、復雜消費產品作為一種具有較高技術、高附加值和規(guī)?；a的消費產品，在復雜技術產品中占有重要地位，是一國保持創(chuàng)新活力、占有技術領先優(yōu)勢以及市場競爭優(yōu)勢的重要來源，同時也是中國提高制造業(yè)水平、實現(xiàn)技術和經(jīng)濟追趕、促進產業(yè)結構升級的重要領域。近年來，在以汽車等為代表的復雜消費產品領域，中國雖然建立了自己的產業(yè)鏈條，與發(fā)達國家相比仍然存在較大差距，不僅在國際市場上沒有競爭力，即使在本國市場也不具備競爭優(yōu)勢。但是，通過現(xiàn)實觀察也發(fā)現(xiàn)，中國一些復雜

2、消費產品企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中生存并快速發(fā)展起來，那么是什么因素促使這些企業(yè)形成優(yōu)異的績效表現(xiàn)？尤其是我國正處于追趕階段，技術能力薄弱，經(jīng)濟一體化和市場的逐步開放導致勞動力和政府在中國企業(yè)競爭優(yōu)勢獲取方面的作用在逐漸減少。在這種條件下，如何擺脫技術困境從而成功識別和利用機會對于復雜消費產品企業(yè)又提出了更高的挑戰(zhàn)。
　　基于這一現(xiàn)實問題，本研究基于情境理論，采用訪談法、單案例研究和多案例研究，篩選代表性復雜消費產品企業(yè)，運用扎根

3、理論同時結合Rost.CM內容分析軟件，深入捕捉和追蹤形成復雜消費產品企業(yè)核心競爭力的關鍵情境要素，構建復雜消費產品企業(yè)核心競爭力形成機制的概念模型，同時對不同核心競爭力維度的形成及演化機理進行了探索。研究在理論上的貢獻與創(chuàng)新點主要體現(xiàn)為如下三點:
　　1.探索出形成復雜消費產品企業(yè)核心競爭力的三個關鍵情境要素
　　情境理論為企業(yè)核心競爭力的形成提供了重要的啟示，作為存在于組織內外部的現(xiàn)象和刺激因素，各種獨特的情境不僅造成企

4、業(yè)許多關鍵戰(zhàn)略要素的區(qū)別，而且其他諸多的管理實踐也不盡相同?，F(xiàn)有研究中，雖然許多學者就形成企業(yè)核心競爭力的關鍵情境要素及其對企業(yè)績效和創(chuàng)新等各種競爭表現(xiàn)的影響展開了廣泛的研究，然而鮮有研究對特定產品（復雜消費產品）企業(yè)核心競爭力形成過程中依靠何種情境要素提供充分的解釋?；诖耍撐牟捎迷L談法，選取九家涵蓋不同產品類型的復雜消費產品企業(yè)，通過扎根理論對形成復雜消費產品企業(yè)核心競爭力的關鍵情境要素進行研究。提出敏捷供應鏈、快速學習和艱苦奮斗

5、態(tài)度是形成復雜消費產品企業(yè)核心競爭力的三個關鍵情境要素，其中，快速學習和艱苦奮斗態(tài)度是已有研究中尚未提出的兩個關鍵情境要素。進而從新的視角（情境視角）打開了影響復雜消費產品企業(yè)核心競爭力的要素“黑箱”，為其獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢提供新的理論解釋。
　　2.構建了基于情境的復雜消費產品企業(yè)核心競爭力形成機制模型
　　由于現(xiàn)有研究多集中于對形成企業(yè)核心競爭力的某一情境要素的探討，對多個情境要素及其之間的作用關系尚未進行充分的探討。因此

6、，論文采用訪談法，針對特定產品（復雜消費產品）企業(yè)探討其核心競爭力的形成機制。在提出三個不同層次情境要素的基礎上，析出敏捷供應鏈、快速學習和艱苦奮斗態(tài)度三個不同層次情境要素之間的互動關系對企業(yè)核心競爭力的影響，構建了情境要素對復雜消費產品企業(yè)核心競爭力作用的機制模型。本研究豐富了已有形成企業(yè)核心競爭力的情境要素（敏捷供應鏈）與新探索出的兩個關鍵情境要素（快速學習和艱苦奮斗態(tài)度）之間的影響機理，同時有助于揭示不同情境要素在形成復雜消費產品

7、企業(yè)核心競爭力過程中的深層作用機理。
　　3.探索出復雜消費產品企業(yè)供應鏈敏捷性、快速學習和員工艱苦奮斗態(tài)度的形成與演化機理
　　鑒于已有研究鮮有對形成企業(yè)核心競爭力的具體情境要素如何形成與演化機理的深入探討。論文采用案例研究方法，使用扎根理論的開放式編碼、主軸編碼和選擇式編碼三個步驟并結合運用Rost.CM內容分析軟件對多個來源數(shù)據(jù)進行分析得到復雜消費產品企業(yè)供應鏈敏捷性和快速學習的形成與演化機理，以及艱苦奮斗態(tài)度的形成機

8、理。從距離、協(xié)作豐富和交易規(guī)制三個方面，補充了復雜消費產品企業(yè)供應鏈敏捷性的獨特形成機理，探索出形成要素的不同作用，提出協(xié)作豐富性和交易規(guī)制是實現(xiàn)供應鏈敏捷性的焦點要素，同時打開復雜消費產品企業(yè)供應鏈形成敏捷性的過程中輔助和焦點要素的動態(tài)演化與供應鏈敏捷表現(xiàn)的“黑箱”;從不同知識的不同學習方面，豐富了快速學習的獨特形成機理，識別出復雜消費產品企業(yè)形成快速學習的過程中，通用和核心等不同層面的知識與拿來主義、模仿學習和合作學習等三種學習形式

9、的動態(tài)配置及演化;從艱苦奮斗基因方面揭示了艱苦奮斗態(tài)度的獨特轉化機理，同時將獨立作為企業(yè)員工工作態(tài)度影響要素的組織支持和變革型領導相結合，進而系統(tǒng)的打開由單一要素無法解答的復雜消費產品企業(yè)員工艱苦奮斗態(tài)度的形成機理。
　　本文結構安排如下:第一章，提出本文的研究背景、問題和意義，并介紹所采用的研究方法、技術路線以及研究內容和主要創(chuàng)新點;第二章，從復雜技術產品、企業(yè)核心競爭力和情境三個角度對相關文獻進行綜述和分析;第三章，提出形成復

10、雜消費產品企業(yè)核心競爭力的關鍵情境要素和機制模型以及各核心競爭力維度形成與演化機理的研究框架和研究方法;第四章，基于訪談法對形成復雜消費產品企業(yè)核心競爭力的關鍵情境要素進行探索，構建機制模型以揭示敏捷供應鏈、快速學習和艱苦奮斗態(tài)度等不同層次的情境要素對復雜消費產品企業(yè)核心競爭力的影響機理;第五章，運用探索性單案例研究方法探討復雜消費產品企業(yè)供應鏈敏捷性的形成機理，同時分析距離、協(xié)作豐富、承諾、適應性和交易規(guī)制等影響要素的不同作用及其在不