北川羌城旅游區(qū)運營管理公司產(chǎn)品開發(fā)與營銷策略研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、在經(jīng)濟(jì)全球化和世界經(jīng)濟(jì)一體化的作用下,旅游業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展的黃金時代?!?·12”特大地震災(zāi)后重建后,北川形成了大量優(yōu)質(zhì)旅游資源,特別是北川羌城旅游區(qū)2013年掛牌國家5A級旅游景區(qū),北川組建了北川羌城旅游區(qū)運營管理公司(以下簡稱北川旅游運營管理公司)進(jìn)行經(jīng)營管理,游客接待人數(shù)2013年突破300萬人次,處于關(guān)鍵時期。但在運營探索中,公司仍然在產(chǎn)品開發(fā)與營銷方面在問題,運營未能達(dá)到預(yù)期效果。本文采用了問卷調(diào)查和采訪訪談的方式相結(jié)合,特別針

2、對游客的喜好、對當(dāng)?shù)卦O(shè)施的滿意程度、客戶渠道等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集,其中發(fā)放問卷500份,回收457份,有效率達(dá)到91%,問題共計22個。以此在對北川旅游運營的市場狀況及營銷情況有了具體認(rèn)識的基礎(chǔ)上,從產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略的角度入手,提出相應(yīng)的開發(fā)意見及建議,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
  本文從北川羌城旅游區(qū)的產(chǎn)品現(xiàn)狀出發(fā),對具體的產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略進(jìn)行針對性的研究分析。北川羌城旅游區(qū)的一些功能已經(jīng)滿足了消費者的部分需求,但并不完全契合,仍

3、舊存在很大的上升空間。北川旅游運營管理公司已經(jīng)提供了游客所需的基本旅游產(chǎn)品,但是產(chǎn)品模式仍舊不夠豐富,設(shè)計與開發(fā)休閑度假產(chǎn)品十分必要?;诖?,本文結(jié)合調(diào)研以及對政府主管部門和北川旅游運營管理公司高、中層管理人員的訪談,根據(jù)旅游產(chǎn)品開發(fā)、營銷的基本理論,結(jié)合實際提出北川羌城旅游區(qū)運營管理公司旅游產(chǎn)品的總體定位為:改變游客對該公司心目中單一的地震形象,通過建設(shè)參與性、互動性、娛樂性、享受性、刺激性和趣味性的休閑旅游項目,凸顯旅游形象的另一面

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