基于供應(yīng)鏈管理視角的移動(dòng)商務(wù)項(xiàng)目中用戶接受行為研究.pdf

1、本文全面系統(tǒng)的研讀了移動(dòng)商務(wù)的相關(guān)文獻(xiàn)和理論基礎(chǔ)，從移動(dòng)商務(wù)的概念和含義、移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式研究、移動(dòng)商務(wù)用戶接受行為研究和繼續(xù)使用行為研究及相關(guān)理論進(jìn)行了全面科學(xué)系統(tǒng)的梳理歸納和綜述。分析研究中國(guó)、美國(guó)和英國(guó)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，并進(jìn)行了一定的對(duì)比分析和研究，提出了未來的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展方向。
　　構(gòu)建了基于供應(yīng)鏈視角的移動(dòng)商務(wù)項(xiàng)目中用戶接受行為的理論結(jié)構(gòu)模型，同時(shí)設(shè)計(jì)調(diào)研問卷進(jìn)行相關(guān)調(diào)研和訪談，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型(SE

2、M)驗(yàn)證所建立模型的配適度及研究假設(shè)。研究結(jié)果表明：（1）行為意向（Behavioral Intention）直接影響使用行為（Use Behavior），影響系數(shù)為0.516。成本節(jié)省（Cost reduction）、時(shí)間節(jié)?。═ime Saving）、付出期望（Effort Expectancy）、質(zhì)量改善（Quality Improvement）、合作伙伴信任（Partner Trust）、技術(shù)信任（Technology Trus

3、t）、方便程度（Facilitating Conditions）和上下游節(jié)點(diǎn)態(tài)度(Intention of the up-down)等通過行為意向間接影響使用行為。（2）成本節(jié)?。–ost reduction）對(duì)行為意向（Behavioral Intention）的影響力度最大，為0.483。其次為時(shí)間節(jié)省（Time Saving），時(shí)間節(jié)省對(duì)行為意向不僅有直接影響，直接影響系數(shù)為0.263，同時(shí)通過成本節(jié)省變量間接影響行為意圖，影響系

4、數(shù)為0.483*0.321=0.155，因此時(shí)間節(jié)省對(duì)行為意向的影響系數(shù)為0.418。隨后為技術(shù)信任（0.397）、質(zhì)量改善（0.382）、上下游節(jié)點(diǎn)態(tài)度(0.378)、合作伙伴信任（0.329）、方便程度（0.265）。（3）付出期望（Effort Expectancy）負(fù)向影響行為意向（Behavioral Intention），影響系數(shù)為-0.173，即期望付出越大，越會(huì)降低行為意向程度（Behavioral Intention）