泰國企業(yè)信息技術(shù)能力對企業(yè)績效的影響機制.pdf

1、在本文中，我們關(guān)注積累公司內(nèi)部知識資產(chǎn)的知識存量。流量是指所有的組件都能夠修改庫存的知識。研究了合適的環(huán)境中股票和知識流動與企業(yè)績效的關(guān)系。同時，研究組織的文化對組織績效的影響的人員（Osatroff, Kinicki and Tamkins,2003）說，“組織文化是一個重要社會特征，可以影響組織，群體和個人的行為”。此外，對員工的日?；顒舆M行整合，也能提高組織適應(yīng)外部環(huán)境的快速和適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)能力。Martins（2002）說，“組織文

2、化也能給組織競爭優(yōu)勢”。泰國是一個發(fā)展中國家，在當(dāng)前形勢下，工業(yè)在國民經(jīng)濟中扮演著重要的角色。研究者發(fā)現(xiàn)，信息技術(shù)是一種最重要的技術(shù)，信息技術(shù)能力在每個組織都是可以發(fā)揮重要作用的因素之一，可以發(fā)揮重要的作用，在企業(yè)運營和組織時可以比他們的競爭對手更有優(yōu)勢，并提高組織的表現(xiàn)。
　　目的：
　　-要找出信息技術(shù)能力如何影響泰國的企業(yè)績效。
　　-找出什么是信息技術(shù)能力影響泰國企業(yè)績效的中介變量和調(diào)節(jié)變量。
　　-構(gòu)建

3、影響企業(yè)績效的技術(shù)能力機制。
　　理論分析與研究假設(shè)：
　　1.IT能力，知識存量和知識進程
　　假設(shè)1：信息技術(shù)能力對企業(yè)績效有正向影響。
　　H1a：信息技術(shù)能力對生產(chǎn)力有積極作用。
　　H1B：信息技術(shù)能力對盈利能力具有積極的作用。
　　假設(shè)2：信息技術(shù)能力對知識能力的積極作用。
　　H2a：IT能力對知識存量的積極作用。
　　H2b：IT能力對知識過程的積極作用。
　　2.知

4、識能力與企業(yè)績效。
　　假設(shè)3：知識能力對企業(yè)績效有積極的影響。
　　H3a：知識存量對生產(chǎn)力有積極作用。
　　H3b：知識存量對盈利能力具有積極的作用。
　　H3C：知識過程對生產(chǎn)力有積極作用。
　　H3d：知識的過程中產(chǎn)生了積極影響盈利能力。
　　根據(jù)假設(shè)2和假設(shè)3我認為知識能力對信息技術(shù)能力與企業(yè)績效之間的關(guān)系有中介作用。所以我假設(shè)：
　　假設(shè)4：知識能力對信息技術(shù)能力與企業(yè)績效的關(guān)系起著

5、調(diào)節(jié)作用。
　　3.組織文化管理的調(diào)節(jié)作用。
　　假設(shè)5:組織文化管理中起調(diào)節(jié)作用的知識能力與企業(yè)績效關(guān)系。
　　H5a：組織文化管理中起調(diào)節(jié)作用的知識存量與企業(yè)生產(chǎn)率之間。
　　H5b：組織文化管理中起調(diào)節(jié)作用的知識存量與企業(yè)盈利能力之間。
　　H5c：組織文化管理中起著調(diào)節(jié)作用之間的知識過程與企業(yè)的生產(chǎn)力。
　　H5d：組織文化管理中起著調(diào)節(jié)作用之間的知識過程與企業(yè)的盈利能力.此處表格省略：

6、>　　數(shù)據(jù)分析：
　　這項研究對技術(shù)能力對企業(yè)績效的影響進行了調(diào)查。通過回顧文獻和以前的研究的結(jié)果，在這項研究中，在泰國公司進行的假設(shè)和問卷調(diào)查，調(diào)查指標(biāo)進行了開發(fā)。問卷分為五個部分，每部分均采用五分制測量。評分5=強烈同意，3=中性，1=強烈反對。調(diào)查受訪者必須了解企業(yè)技術(shù)能力的重要作用、實現(xiàn)企業(yè)績效的重要作用。
　　1.描述性統(tǒng)計和相關(guān)性
　　表1列出的描述性統(tǒng)計，包括平均值、標(biāo)準差、Cronbach?sα值。表3

7、-1清楚地表明，生產(chǎn)力和盈利能力與信息技術(shù)能力、人員能力、設(shè)備能力、知識創(chuàng)造、知識過程和組織文化有顯著正相關(guān).此處表格省略：
　　Table3-1. Descriptive Statistics
　　2.可靠性
　　信息技術(shù)能力、人員能力、設(shè)備能力、知識創(chuàng)造、知識共享與組織文化管理的Cronbachs alpha值分別是0.754，0.761，0.724，0.711，0.702和0.773。因為Cronbachs al

8、pha值在這項研究中均為0.7以上，因此可以認為具有足夠的可靠性。
　　3.有效性分析
　　Table3-2. KMO and Barlett’s Test
　　Kaiser-meyer-Olkin Measure of sampling
　　Adequacy0.647
　　Sig.0.000
　　根據(jù)表3-2，KMO值為0.647，相關(guān)的顯著性多元正態(tài)數(shù)據(jù)是非常小的（0.000），由Kaiser提供

9、的KMO值大于0.5，表明進行探索性因素分析是合適的。
　　Table3-3. Factor analysis–rotated component matrix.此處表格省略：
　　采用SPSS16軟件對這項研究中的數(shù)據(jù)的評價。此外，為了確保適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)效度，在這項研究中使用了結(jié)合方差最大正交旋轉(zhuǎn)法和 Kaiser（Hair et.al,2006）的探索性因子分析（EFA），結(jié)果六種因素在各自的構(gòu)造后都出現(xiàn)的了預(yù)期的結(jié)果，從而

10、如表3所示肯定了收斂效度和一維的結(jié)構(gòu)。
　　4.檢驗研究假設(shè)
　　為了檢驗這一假設(shè)，本文采用回歸分析的方法進行研究。在這項研究中，公司的規(guī)模（員工總數(shù)）和企業(yè)的年齡（已經(jīng)建立的公司數(shù)量）和類型的行業(yè)被用作控制變量。我用社會科學(xué)統(tǒng)計軟件包（SPSS）軟件，分析了本研究中的數(shù)據(jù)。
　　Table3-4. Result of regression analysis.此處表格省略：
　　Note.*P<0.1,**P<0

11、.05,***P<0.01
　　結(jié)果從模型1模型4從表3-4我的假設(shè)檢驗H1（H1a、H1b）、H2（H2A， H2B，H3（H3A），H3B、H3C、全），H4和H5（H5a，h5b，h5c，h5d）分別。因此，研究者首先對回歸模型進行評估，以檢驗假設(shè)在這項研究中的假設(shè)。
　　結(jié)果支持H1包括H1a和H1b的狀態(tài)，信息技術(shù)能力對企業(yè)績效有積極的影響。
　　結(jié)果支持H2包括H2A和H2B的狀態(tài)，信息技術(shù)能力有

12、積極作用的知識存量和知識的過程。
　　結(jié)果支持 H3包括 H3A，H3b，H2C和全狀態(tài)，知識能力發(fā)揮中介作用的信息技術(shù)能力與企業(yè)績效之間的關(guān)系。
　　因此，我得出結(jié)論，知識能力發(fā)揮中介作用的信息技術(shù)能力和企業(yè)績效。為支持結(jié)果H4。
　　結(jié)果支持H4，組織文化管理中發(fā)揮調(diào)節(jié)作用之間的知識存量、知識過程與企業(yè)績效。
　　討論：
　　在本文中，我們分析了假設(shè)檢驗，并且回顧了假設(shè)的基礎(chǔ)上的文獻。在這項研究中概念化

13、了信息技術(shù)能力、知識存量、知識過程與企業(yè)績效影響之間的關(guān)系，研究者也調(diào)查了知識存量和知識進程在信息技術(shù)能力對企業(yè)績效影響的過程中扮演的角色，也調(diào)查了在知識存量，知識流程和企業(yè)績效關(guān)系中，組織文化管理的調(diào)節(jié)作用。
　　從假設(shè)檢驗的第一個結(jié)果表明，信息技術(shù)能力對企業(yè)績效有積極的影響，包括生產(chǎn)力和盈利能力。假設(shè)檢驗結(jié)果表明，信息技術(shù)能力對知識存量和知識過程的知識能力有正向影響。第三個結(jié)果表明，知識存量和知識過程對企業(yè)績效有正向影響，這意

14、味著知識存量和知識過程在信息技術(shù)能力與企業(yè)績效之間起中介作用。最后，知識存量、知識過程對企業(yè)績效有調(diào)節(jié)作用。我們認為這是知識存量和知識流程的組織文化管理的互動效應(yīng)。結(jié)果表明，組織文化管理在企業(yè)生產(chǎn)和盈利能力和企業(yè)績效之間起到調(diào)節(jié)作用。
　　結(jié)論：
　　本研究共分4章。在第一章中進行文獻綜述，包括技術(shù)能力、技術(shù)能力的定義和緯度、技術(shù)能力和企業(yè)績效、信息技術(shù)能力、泰國的企業(yè)績效和組織文化。在第2章中，我們展示了理論基礎(chǔ)和假說發(fā)展

15、，構(gòu)建了假設(shè)模型。第3章是方法論和假設(shè)結(jié)果，包括數(shù)據(jù)采集、各變量的測量、數(shù)據(jù)分析、研究假設(shè)檢驗、討論和總結(jié)。第4章是對泰國公司的建議。本研究的目的：了解信息技術(shù)能力對泰國企業(yè)績效的影響，以及信息技術(shù)能力在對泰國企業(yè)績效影響中的中介和調(diào)節(jié)作用。由以下結(jié)果可以解決研究中提出的這些問題。
　　我們發(fā)現(xiàn)，信息技術(shù)能力對企業(yè)績效有直接的積極影響，根據(jù)之前的文獻我們發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)能力是一個公司的重要資源，可以提高公司競爭優(yōu)勢，也對企業(yè)績效有積極

16、作用，知識能力的知識存量和知識過程間接對信息技術(shù)具有積極的作用。其次，在本研究中用RBV來檢驗知識能力在信息技術(shù)能力與企業(yè)績效之間的中介作用（知識存量和知識流程）。研究結(jié)果表明，知識能力對企業(yè)績效有正向影響。由結(jié)果顯示，我們確認，信息技術(shù)能力直接和間接影響企業(yè)績效，對知識能力有間接影響。第三，我們確認組織文化管理對知識能力與企業(yè)績效之間的關(guān)系有正向的調(diào)節(jié)作用。本研究基于資源為基礎(chǔ)的觀點理論，顯示了不同企業(yè)的資源的協(xié)同效應(yīng)，可以影響公司的