IT能力對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響.pdf

1、IT能力的研究始于IT投資與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相關(guān)的研究，主要用于評(píng)價(jià)IT投資的商業(yè)價(jià)值，隨著研究深入，資源基礎(chǔ)觀的引入，使IT投資的商業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)的研究，有了一個(gè)全新的研究領(lǐng)域，即IT能力與企業(yè)績(jī)效的研究。從IT能力與企業(yè)績(jī)效的相關(guān)研究到IT能力對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)制研究，學(xué)術(shù)界和企業(yè)界都在試圖探究其內(nèi)在的作用機(jī)理，以期能夠使企業(yè)的IT能力最大限度的發(fā)揮作用，進(jìn)而提高企業(yè)績(jī)效。在眾多的機(jī)制研究中，學(xué)者們都探索性的引入中介變量，構(gòu)建概念模型，來(lái)解

2、開(kāi)IT能力對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)制這個(gè)黑箱之謎，但大多數(shù)的模型都不夠成熟。
　　 本文在IT能力理論的文獻(xiàn)梳理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)者M(jìn)ithas.etal(2011)在研究IT相關(guān)能力與企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)制時(shí)，以Baldrige卓越績(jī)效評(píng)價(jià)模型為基礎(chǔ)，提出概念模型，解釋兩者間的內(nèi)在作用機(jī)制，卓越績(jī)效模型在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域已趨向成熟，對(duì)實(shí)際應(yīng)用也有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，因此，該學(xué)者在此基礎(chǔ)上提出的概念模型對(duì)IT能力與企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)制有很好的解釋能

3、力。本文通過(guò)梳理卓越績(jī)效評(píng)價(jià)模型在國(guó)內(nèi)外的研究文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，人力資源管理水平是影響企業(yè)績(jī)效的重要因素，而且現(xiàn)今IT技術(shù)在HRM中的應(yīng)用，使繁雜的人力資源管理工作，如企業(yè)員工的考勤、工資、福利、各種費(fèi)用的支出和報(bào)銷等，從傳統(tǒng)的手工操作中脫離開(kāi)來(lái)，降低了企業(yè)投入人力資源工作的人工成本，提高從業(yè)人員的工作效率，同時(shí)，信息化技術(shù)的應(yīng)用，明顯提高了工作的精確性和HRM信息質(zhì)量。因此，本文構(gòu)建IT能力、HRM水平、企業(yè)績(jī)效這三者間的關(guān)

4、系，并提出衡量HRM水平的兩個(gè)維度即HRM效率、HRM信息質(zhì)量，同時(shí)驗(yàn)證HRM水平在IT能力與企業(yè)績(jī)效之間是否具有中介效用。經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，SPSS、AMOS等統(tǒng)計(jì)學(xué)分析工具分析，得出以下研究結(jié)論:
　　 (1)IT能力中的IT操作能力與IT知識(shí)管理能力對(duì)HRM水平（HRM效率、HRM信息質(zhì)量）的提升有顯著的正向影響，而IT實(shí)體能力對(duì)HRM水平不起顯著作用。
　　 (2)IT能力對(duì)企業(yè)的績(jī)效有顯著的正向影響;