我國非營利組織志愿者管理研究——以第九屆北京園博會志愿者管理為例.pdf

1、非營利組織與政府和企業(yè)不同，它是除政府和企業(yè)之外的第三部門。志愿者是非營利組織志愿者管理的一個重要組成部分，它不同于企業(yè)和政府工作人員，志愿者參與志愿活動的動機有一定的特殊性，所以這決定了非營利組織志愿者的管理也具有一定的特殊性，需要特殊的管理模式。隨著社會的不斷進步和發(fā)展，我國的非營利組織也得到了蓬勃的發(fā)展，志愿服務和其崇高的精神內容已被公眾認可和支持。文明和進步是志愿服務的標志，志愿精神和志愿服務標志著人類從利己主義精神到利他主義和

2、慈善主義精神的質的飛躍。志愿者對組織來說非常重要，直接影響非營利組織的發(fā)展。志愿者利用自己的時間、能力和善心，為人民進行不計酬勞的志愿服務，志愿者的數(shù)量和質量甚至可以成為權衡一個國家或社會文明進步與否的標準。出于生活壓力、社會壓力等方面的原因，有的人被迫壓力而進行志愿服務，這種志愿服務可以說是為了逃避現(xiàn)實或者為了自己的利益。當然，人們參加志愿服務的動機也不一定都那么純粹，這其中還摻雜了許多復雜的因素，包括一些主觀因素、客觀因素、和其他的

3、社會責任、社會義務等。經過調查發(fā)現(xiàn)，在國外，有很大一部分人參與志愿服務的動機不純粹，有的是為了逃避上繳稅費，有的是出于老板的強制性壓迫。在我國，也有同樣類似的情況發(fā)生。有一種志愿服務是政府或者其下屬部門使用其權力和資源發(fā)起的，這種志愿服務模糊了志愿者的志愿動機，降低了志愿者的積極性;還有一種是志愿者為了自己的前途和個人的發(fā)展而參加的志愿服務，這就與志愿精神背道而馳了。組織在對志愿者管理時，要注意調動志愿者的積極性，幫助志愿者端正志愿服務

4、動機并滿足志愿者的正常需要。我們的志愿者管理與西方發(fā)達國家的志愿者管理相比有一定距離，因為在中國志愿者管理起步相對較晚，理論研究尚處于起步階段。因此，對于志愿者管理的研究與探討，具有十分重要的意義。本文以非營利組織志愿者管理為研究對象，介紹了非營利組織的相關概念。以第九屆北京園博會志愿者作為研究案例，分析了中國非營利組織志愿者管理的現(xiàn)狀，找出存在的問題，主要是:組織管理部門的工作理念存在偏差、志愿者成員結構不合理和志愿者的管理和使用不夠

5、科學，并根據(jù)以上問題，提出解決問題的意見和建議。
　　本文共分五章，第一章是緒論，該部分論述了研究的背景和意義，研究內容和方法以及國內外研究現(xiàn)狀;第二章是基本概念和相關理論研究，主要介紹了非營利組織、志愿服務、志愿服務和志愿精神的基本概念，志愿者參與志愿服務的動機、志愿者的管理流程和志愿者管理的理論基礎;第三章是案例分析，以第九屆北京園博會為例對非營利組織管理進行了分析和研究，介紹了北京園博園，并詳細分析了北京園林博覽會志愿者管理