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文檔簡介
1、中國電信業(yè)已經(jīng)走過了高速發(fā)展期,市場競爭已經(jīng)從用戶的爭奪轉(zhuǎn)移到利潤的防御及擴展。電信運營商相比以往任何時候都更加關注投資的效益,建設方式已從粗放轉(zhuǎn)向精細化,尤其對于各類新增資源的投資控制日趨嚴格。BSS系統(tǒng)(Business support system業(yè)務支撐系統(tǒng))是運營商客戶資料及產(chǎn)品信息的管理中心,同時也是對外服務的窗口,屬于最核心的生產(chǎn)系統(tǒng),歷來是投資的重點。但因BSS系統(tǒng)自身內(nèi)部的復雜性和外部調(diào)用的多樣性,在硬件資源需求估算上
2、十分困難,一直都采取相對粗放的方式進行建設,導致硬件整體利用率偏低,投資效率不高。
本文從BSS系統(tǒng)的業(yè)務模型出發(fā),分析各子系統(tǒng)的輸入、輸出相關指標,通過相關性分析等方法確定影響資源使用的關鍵業(yè)務指標。然后通過對各系統(tǒng)歷史運行數(shù)據(jù)的回歸分析,找出關鍵業(yè)務指標和資源需求之間的邏輯關系,從而得到準確估算硬件資源需求的有效方法。主要的成果包括:
1.對BSS系統(tǒng)的軟件、硬件架構(gòu)進行了剖析,研究計算層、存儲層、網(wǎng)絡層的資源類
3、型和指標體系,并重點分析計算層中數(shù)據(jù)庫服務器、應用服務器等類型資源的需求特點。
2.根據(jù)資源在規(guī)劃、使用上的特點,將資源區(qū)分專用資源、通用資源,提出不同資源類型的處理方法,并將研究內(nèi)容聚焦到BOSS、CRM的關鍵應用和專用資源。
3.通過對關鍵系統(tǒng)業(yè)務邏輯的層層分解,識別輸入、輸出指標,通過指標歸類、關聯(lián)分析找出影響資源使用的關鍵業(yè)務指標。
4.基于各系統(tǒng)豐富的歷史數(shù)據(jù),采用回歸分析法確定系統(tǒng)資源消耗與關鍵
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