天津移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建維跨部門業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究.pdf

1、隨著通信技術(shù)的演化及通信行業(yè)的廣度和深度的不斷延展，中國(guó)移動(dòng)面臨著比以往任何時(shí)期都嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。天津移動(dòng)公司作為中國(guó)移動(dòng)全資子公司也同樣面臨著嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)與壓力。特別是當(dāng)4G時(shí)代的來(lái)臨，加之人們對(duì)于手機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的過度依賴，使得移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量變得愈發(fā)重要。因此，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)業(yè)務(wù)的水平將決定著通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的高低。而天津移動(dòng)多年來(lái)始終按照傳統(tǒng)模式來(lái)管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)業(yè)務(wù)，這種以職能型組織結(jié)構(gòu)作為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)建維的跨部門業(yè)務(wù)組織無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前迅速多

2、變的外部環(huán)境，由此出現(xiàn)了通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)低效能的不利局面。
　　本文首先闡述了組織結(jié)構(gòu)的相關(guān)概念與原理，重點(diǎn)闡明了跨部門業(yè)務(wù)組織及組織結(jié)構(gòu)一般無(wú)效性表征的特點(diǎn)；其次，根據(jù)天津移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的跨部門業(yè)務(wù)概況及其組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，以案例形式列舉出了當(dāng)前工作中所面臨的各種因組織結(jié)構(gòu)不合理性所導(dǎo)致的問題，并進(jìn)行了問題成因分析；最后，在分析所存在的問題基礎(chǔ)之上，為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的需要，從優(yōu)化資源配置、管理業(yè)務(wù)流程、消除本位主義思想、合理授權(quán)與分權(quán)