W公司北京移動網(wǎng)絡(luò)代維業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、隨著通信行業(yè)的快速發(fā)展和4G技術(shù)的廣泛應(yīng)用，通信服務(wù)業(yè)又一次迎來了新的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。同時，因央企改革的不斷深入，一方面國家要求通信運營商大幅縮減市場營銷補貼投入，另一方面中國移動集團高層要求降低網(wǎng)絡(luò)運營成本。通信服務(wù)商W公司作為通信運營商的下游企業(yè)，需要正確面對新的發(fā)展機遇帶來的考驗。
　　正是在這種服務(wù)單價下降，客戶要求提高，市場競爭加劇的環(huán)境變化下，2014年6月，W公司順利進入了北京移動網(wǎng)絡(luò)代維業(yè)務(wù)市場。訂單雖然拿到了，但

2、W公司需要面對的問題也隨之而來。如何做好這個全國最低價的業(yè)務(wù)市場？照搬原有管理經(jīng)驗顯然已經(jīng)不行，因單價過低，原有模式可能造成公司虧損。從W公司管理戰(zhàn)略上該如何定位？如何解決生產(chǎn)現(xiàn)場的實際困難？這對W公司的經(jīng)營管理提出了很大的挑戰(zhàn)。
　　本文首先介紹了運用于研究的企業(yè)戰(zhàn)略及研究技術(shù)的相關(guān)理論。接著通過PEST分析法對業(yè)務(wù)所面臨的政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和行業(yè)競爭環(huán)境進行了分析。然后對W公司的內(nèi)部組織架構(gòu)、人力資源、