中國情境下企業(yè)深度社區(qū)參與行為研究：行為特征、治理結(jié)構(gòu)與互動模式.pdf

1、企業(yè)深度社區(qū)參與是中國和諧社區(qū)建設(shè)背景下的新興研究議題。與西方（如美國）的社區(qū)普遍發(fā)展成熟且是作為一個獨立于政府管理之外的組織不同，中國的社區(qū)發(fā)展有兩個主要特點：一是社區(qū)發(fā)展（社區(qū)建設(shè)）經(jīng)歷著從社會問題繁多的“住宅小區(qū)”向“和諧社區(qū)”轉(zhuǎn)變的過程；二是社區(qū)作為城市基層政權(quán)建設(shè)單位，其建設(shè)過程仍是在由黨和政府作為社會管理唯一主導(dǎo)者的政治體制框架下開展的。然而，現(xiàn)有關(guān)于企業(yè)社區(qū)參與（CCI）的研究大多基于西方情境，因此，針對中國情境探討企業(yè)社

2、區(qū)參與是具有重要的理論價值和實踐價值的。
　　事實上，在中國大量的“住宅小區(qū)”向“和諧社區(qū)”轉(zhuǎn)變過程中，很多企業(yè)憑借成功地深度社區(qū)參與實踐在其中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，這些企業(yè)也因社區(qū)建設(shè)成果而實現(xiàn)了自身發(fā)展。因此，為構(gòu)建基于中國情境的企業(yè)深度社區(qū)參與行為框架，本文旨在回答如下關(guān)鍵性問題：（1）中國情境下圍繞社區(qū)建設(shè)的企業(yè)深度社區(qū)參與行為具有哪些特征，這些特征使得企業(yè)深度社區(qū)參與實施面臨什么挑戰(zhàn)？（現(xiàn)象描述）（2）中國情境下，企業(yè)如何通過

3、重建社區(qū)治理結(jié)構(gòu)而獲取實施深度社區(qū)參與所缺乏的合法性？（治理結(jié)構(gòu)）（3）在實施企業(yè)深度社區(qū)參與過程中，企業(yè)如何與多方社區(qū)參與主體互動以促進社區(qū)建設(shè)？（互動模式及演化）。
　　第一，本文從現(xiàn)象研究出發(fā)，通過二手資料分析中國社區(qū)建設(shè)背景、社區(qū)參與活動，總結(jié)了以社區(qū)建設(shè)為核心的企業(yè)深度社區(qū)參與的行為特征和實施面臨的挑戰(zhàn)。研究發(fā)現(xiàn)三個方面行為特征：1）行為的階段性（行為內(nèi)容），這主要歸結(jié)于企業(yè)深度社區(qū)參與是以社會問題解決（社區(qū)建設(shè)）為核心

4、，而中國“住宅小區(qū)”向“和諧社區(qū)”轉(zhuǎn)變需要經(jīng)歷一個長期的不斷積累過程，各階段的社區(qū)發(fā)展任務(wù)和社區(qū)社會問題解決之間是相互聯(lián)系和遞進的。2）行為的層次性（行為前因、行為主體），這主要源于社區(qū)建設(shè)在中國具有多重性質(zhì)——首先作為中國城市基層政權(quán)建設(shè)單位、其次作為中國進行社會管理體制創(chuàng)新的基本單位、最后作為人們社會生活的基本單位，社區(qū)建設(shè)的任務(wù)是首先解決社區(qū)治理層面的問題，其次才能在明確的治理結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上解決具體社會公共事務(wù)問題。3）行為的互動性（

5、行為方式），這主要是源于中國社區(qū)治理主體多元化而社區(qū)各部門職能界定不清、社區(qū)建設(shè)所需資源能力的多樣性和專業(yè)性，因此社區(qū)建設(shè)過程中企業(yè)需要同時與多方參與主體進行互動。上述三個行為特征決定了企業(yè)深度社區(qū)參與實施將面臨合法性缺失、多方互動關(guān)系難以構(gòu)建的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)在深度參與社區(qū)社會問題解決過程中，首先需要獲取社區(qū)參與的合法性，然后才是基于社區(qū)建設(shè)需要有效地開展多方互動而非雙方互動。
　　第二，本文通過縱向單案例研究，借助社會政治治理

6、理論框架，探討了中國情境下企業(yè)獲取深度社區(qū)參與合法性的機制。研究結(jié)果表明：1）中國情境下企業(yè)深度社區(qū)參與推動建立的是“黨建引領(lǐng)”的社區(qū)治理結(jié)構(gòu)。2）企業(yè)推動社區(qū)治理結(jié)構(gòu)要素建立和形成的四種社區(qū)參與策略如下：社區(qū)企業(yè)定位、獲取政府授權(quán)、社區(qū)組織化、資源保障。3）“黨建引領(lǐng)”社區(qū)治理結(jié)構(gòu)的建立和完善通過將政府部門、社區(qū)組織、社區(qū)居民和企業(yè)等吸引并整合到黨組織網(wǎng)絡(luò)中，從而賦予了企業(yè)深度社區(qū)參與的身份合法性和社區(qū)動員的合法性，最終促進企業(yè)深度社

7、區(qū)參與行為得以持續(xù)并取得成效。
　　再次，本文基于企業(yè)深度社區(qū)參與的不同階段選取三個經(jīng)典案例進行縱向多案例研究，借助社會政治治理理論，揭示了圍繞社區(qū)不同發(fā)展階段的需求，企業(yè)社區(qū)參與過程中企業(yè)-政府-社區(qū)間的多方互動模式。研究結(jié)果表明：1）企業(yè)深度社區(qū)參與一般存在三種互動模式——企業(yè)主導(dǎo)型參與、企業(yè)-社區(qū)合作型參與、社區(qū)平臺型參與。2）三種互動模式是隨著社區(qū)發(fā)展需要和參與主體資源能力的發(fā)展而演化的，它們共同構(gòu)成了系統(tǒng)性的和諧社區(qū)建設(shè)