基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位員工績(jī)效工資改革滿意度調(diào)查研究.pdf

1、目的:了解基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位員工對(duì)現(xiàn)行績(jī)效考核制度和績(jī)效工資分配制度的滿意情況，分析影響員工對(duì)績(jī)效工資改革滿意度的各方面因素，探究存在的主要問(wèn)題并分析其成因。對(duì)進(jìn)一步完善適合在基層開(kāi)展并推廣的以績(jī)效考核為基礎(chǔ)的績(jī)效工資改革提出建議和對(duì)策，為全面科學(xué)推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資改革提供參考。
　　 方法:采用分層隨機(jī)抽樣的方法，抽取來(lái)自浙江省11個(gè)市下轄的22個(gè)區(qū)縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)共計(jì)782名員工，采用自行編制的《浙江省基層

2、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)員工績(jī)效工資調(diào)查表》進(jìn)行以員工滿意度調(diào)查為主的現(xiàn)況調(diào)查。同時(shí)對(duì)浙江省內(nèi)5家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和普通員工代表進(jìn)行深入訪談。使用spss17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，采用的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法有:包含均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)、四分位間距、構(gòu)成比等指標(biāo)的描述性分析法，包含單樣本t檢驗(yàn)、方差分析、因子分析等因素分析方法。
　　 結(jié)果:1.基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位員工對(duì)現(xiàn)行績(jī)效考核制度和績(jī)效工資分配制度的總體滿意度得分為3.57，在李克特五分法

3、滿意度量表中代表“一般”，與代表“滿意”的得分4之間存在統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P＜0.05)。2.因子分析發(fā)現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位員工對(duì)現(xiàn)行績(jī)效考核和績(jī)效工資分配制度滿意度的影響因素主要有“績(jī)效考核過(guò)程中在公平、公正、規(guī)范方面的體現(xiàn)”、“績(jī)效考核結(jié)果的反饋和溝通”以及“績(jī)效考核制定的工作計(jì)劃是否合理”。3.年齡、學(xué)歷、職稱、所在崗位、工作年限、月收入等不同個(gè)體特征對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位員工績(jī)效考核滿意度存在一定的影響。4.績(jī)效工資總額有限，可分配

4、的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資相對(duì)較少，無(wú)法拉開(kāi)績(jī)效工資差距，激勵(lì)作用體現(xiàn)不明顯。
　　 結(jié)論:基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位員工對(duì)于現(xiàn)行績(jī)效考核和績(jī)效工資分配制度的滿意情況處于一般水平。影響滿意度的因素主要包括績(jī)效考核過(guò)程中在公平、公正、規(guī)范方面的體現(xiàn)，績(jī)效考核制定的工作計(jì)劃是否合理，績(jī)效考核結(jié)果的反饋和溝通等三個(gè)方面。同時(shí)又要考慮年齡、學(xué)歷、職稱、所在崗位、工作年限、月收入等個(gè)體差異的影響，進(jìn)一步完善績(jī)效考核體系、細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)劃分考核維度，體